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     魯山玉京溫泉度假酒店總經(jīng)理趙東亮： 同行之間要多走動(dòng)

　　作為以溫泉為主的旅游企業(yè)，我們之間要加強(qiáng)相互溝通與交流，相互學(xué)習(xí)，共同提高。雖然玉京溫泉已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了5年，但是我覺(jué)得在經(jīng)營(yíng)管理這方面經(jīng)驗(yàn)不足，因此今后同行業(yè)之間要多走動(dòng)，多交流，多學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)攜手發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。我們河南的溫泉企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)由行業(yè)統(tǒng)一整合進(jìn)行推銷宣傳，避免出現(xiàn)各個(gè)企業(yè)各自為政，小打小鬧，企業(yè)資金沒(méi)少投入。新聞媒體是旅游宣傳的重要渠道。我們溫泉旅游企業(yè)要充分利用這個(gè)渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。同時(shí)，新聞媒體應(yīng)該積極幫助支持溫泉旅游企業(yè)，讓人們認(rèn)識(shí)到溫泉旅游是一種積極健康的生活方式，引領(lǐng)人們回歸自然，回歸心靈，普及溫泉知識(shí)、傳播溫泉文化，引導(dǎo)大眾認(rèn)識(shí)、了解溫泉，這樣才能讓溫泉走進(jìn)生活。

　　

　　魯山皇姑浴溫泉國(guó)際酒店總經(jīng)理朱志軍： 溫泉要有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　我省溫泉行業(yè)的發(fā)展不算快，到目前，能稱得上規(guī)模的有10余家，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——酒店有星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、飯店有等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、景區(qū)有A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所以溫泉酒店的標(biāo)準(zhǔn)也要盡快建立起來(lái)。有了標(biāo)準(zhǔn)也可對(duì)溫泉酒店給予評(píng)分、評(píng)級(jí)和掛牌。

　　因此我提議，旅游局要對(duì)目前溫泉酒店的管理人員尤其是總經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)和考核，通過(guò)培訓(xùn)和考核建立起一支能打硬仗、技術(shù)過(guò)硬、能帶領(lǐng)隊(duì)伍的管理型團(tuán)隊(duì)。只有管理人員的技術(shù)過(guò)硬，才能更好地培訓(xùn)出更多、更優(yōu)秀的服務(wù)人員。很多人喜歡爭(zhēng)第一，但第一不是最重要的，酒店最重要的是找準(zhǔn)自己的定位，做自己力所能及的事情。

　　

　　南召蓮花溫泉旅游集團(tuán)副總經(jīng)理張慶亞： 文化溫泉才有內(nèi)涵

　　我覺(jué)得我們?cè)谧牟还苁菧厝念I(lǐng)導(dǎo)還是從業(yè)人員，首先要做的第一件事，就是理念的轉(zhuǎn)變，做溫泉就是溫泉人，為什么現(xiàn)在溫泉文化做不起來(lái)，就是因?yàn)樵跒槲幕鑫幕�，為溫泉做溫泉，溫泉和文化沒(méi)有結(jié)

　　合起來(lái)，沒(méi)有把文化融入到溫泉中去。現(xiàn)在也有企業(yè)突破溫泉文化在做文化溫泉，這給了我們一個(gè)思路。我覺(jué)得應(yīng)該和本土的文化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從品牌滲透，從內(nèi)涵和外延把溫泉和文化結(jié)合起來(lái)，能夠更加一致地表現(xiàn)溫泉和文化。

　　

　　許昌鄢陵花都溫泉執(zhí)行總經(jīng)理許文斌： 我們需要溫泉教材

　　花都溫泉是2006年開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)的，四年的實(shí)踐，我感覺(jué)有幾個(gè)問(wèn)題想和各位領(lǐng)導(dǎo)和同行們探討。第一個(gè)問(wèn)題就是我們需要行業(yè)分會(huì)來(lái)打造交流平臺(tái)，沒(méi)有平臺(tái)，在行業(yè)的交流上出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

　　第二個(gè)建議就是由于我們河南溫泉起步較晚，所以溫泉這方面的教材幾乎沒(méi)有。目前全是借鑒廣東和云南的教材，廣東和云南的溫泉與河南有點(diǎn)區(qū)別，他們都是四季比較暖和的，所以我們?cè)谝?guī)劃前期設(shè)計(jì)的時(shí)候容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　第三個(gè)是我們媒體溫泉文化普及得不夠，建議多加宣傳。