電子政務(wù)對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)的革命性改造
http://www.zfkbjt.com 2009-9-21 來(lái)源:中國(guó)電子政務(wù)網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之后,信息技術(shù)已成為世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)I力要素。黨的“十六大”報(bào)告指出:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,推行電子政務(wù),提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運(yùn)
在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之后,信息技術(shù)已成為世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)I力要素。黨的“十六大”報(bào)告指出:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,推行電子政務(wù),提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。
一、傳統(tǒng)政務(wù)的特點(diǎn)
傳統(tǒng)政務(wù)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
。1)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。審批環(huán)節(jié)眾多,議事程序漫長(zhǎng)。
。2)信息溝通不暢。組織內(nèi)部是相對(duì)封閉的,組織成員的自主性與互動(dòng)性不強(qiáng),信息得不到有效流動(dòng)和傳輸。
。3)提供服務(wù)的被動(dòng)性。傳統(tǒng)政府組織高度集權(quán),層級(jí)制、金字塔式結(jié)構(gòu)使政務(wù)的處理方式是以政府機(jī)構(gòu)和職能為中心,政府在為公眾服務(wù)方面處于被動(dòng)的角色。
二。電子政務(wù)的內(nèi)涵
電子政務(wù),指的是為了有效提高政府的行政績(jī)效,從而利用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)代替、加強(qiáng)、延伸和優(yōu)化政府依法行政過(guò)程中的部分事務(wù)的一種新型政府工作方法。電子政務(wù)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。
。1)交互式、網(wǎng)絡(luò)化的扁平管理體系。形成了全方位、多層次、多形式、多途徑、跨越時(shí)空的信息傳遞渠道。
(2)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)政府的組織界限,形成了一種完全開(kāi)放的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
。3)充分利用了現(xiàn)代信息和通信技術(shù)的發(fā)展,信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以快速流動(dòng)和傳遞。
。4)政府服務(wù)的主動(dòng)性大大提高,電子政務(wù)發(fā)散式的網(wǎng)絡(luò)傳遞途徑使公眾能有效地監(jiān)督政府的工作績(jī)效,真正參與到國(guó)家的政治生活當(dāng)中。
三、電子政務(wù)對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)再造的內(nèi)容
。ㄒ唬┬姓僭——電子政務(wù)建設(shè)的前提條件
電子政務(wù)并不是對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)的簡(jiǎn)單替代,也不是信息技術(shù)和傳統(tǒng)政務(wù)的簡(jiǎn)單疊加,而是要對(duì)行政改革后的政府業(yè)務(wù)流程的固化,所以在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的同時(shí),必須對(duì)現(xiàn)有的政府組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和再造。重組和再造是一個(gè)緩慢的過(guò)程,需要參照和遵循以下幾點(diǎn)。
1.行政改革要與國(guó)情相結(jié)合
行政改革只有與國(guó)情相結(jié)合才能達(dá)到其目標(biāo),不與國(guó)情相結(jié)合的改革是空洞的、沒(méi)有土壤和缺乏支持的東西。就目前來(lái)說(shuō),一方面中國(guó)還處在工業(yè)化的中期階段。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成工業(yè)化的任務(wù),而且中國(guó)又面臨著信息化的挑戰(zhàn);另一方面中國(guó)的理性化官僚制還不夠完善,而西方發(fā)達(dá)國(guó)家是在成熟的韋伯官僚制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的信息社會(huì)變。
2.行政改革要系統(tǒng)地進(jìn)行
行政改革作為電子政務(wù)建設(shè)的前提要結(jié)合信息技術(shù)的運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行。在理念方面。我國(guó)的行政價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)提倡“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”;在行政職能定位方面,我國(guó)在全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期提出政府職能是“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)督、社會(huì)管理、公共服務(wù)”;在行政體制變化方面,我國(guó)政府要隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,將以政府為主導(dǎo)的多元管理體制取代傳統(tǒng)的政府單獨(dú)管理體制;在行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置方面。要嚴(yán)格遵循中央提出的精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)政策,根據(jù)具體的行政職能和任務(wù)進(jìn)行編制管理。在政府管理的具體落實(shí)上,要遵循依法行政的原則,合理利用自由裁量權(quán)。對(duì)行政相對(duì)方采用勸導(dǎo)與強(qiáng)制合理搭配的原則。
在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之后,信息技術(shù)已成為世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)I力要素。黨的“十六大”報(bào)告指出:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,推行電子政務(wù),提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。
一、傳統(tǒng)政務(wù)的特點(diǎn)
傳統(tǒng)政務(wù)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
。1)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。審批環(huán)節(jié)眾多,議事程序漫長(zhǎng)。
。2)信息溝通不暢。組織內(nèi)部是相對(duì)封閉的,組織成員的自主性與互動(dòng)性不強(qiáng),信息得不到有效流動(dòng)和傳輸。
。3)提供服務(wù)的被動(dòng)性。傳統(tǒng)政府組織高度集權(quán),層級(jí)制、金字塔式結(jié)構(gòu)使政務(wù)的處理方式是以政府機(jī)構(gòu)和職能為中心,政府在為公眾服務(wù)方面處于被動(dòng)的角色。
二。電子政務(wù)的內(nèi)涵
電子政務(wù),指的是為了有效提高政府的行政績(jī)效,從而利用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)代替、加強(qiáng)、延伸和優(yōu)化政府依法行政過(guò)程中的部分事務(wù)的一種新型政府工作方法。電子政務(wù)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。
。1)交互式、網(wǎng)絡(luò)化的扁平管理體系。形成了全方位、多層次、多形式、多途徑、跨越時(shí)空的信息傳遞渠道。
(2)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)政府的組織界限,形成了一種完全開(kāi)放的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
。3)充分利用了現(xiàn)代信息和通信技術(shù)的發(fā)展,信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以快速流動(dòng)和傳遞。
。4)政府服務(wù)的主動(dòng)性大大提高,電子政務(wù)發(fā)散式的網(wǎng)絡(luò)傳遞途徑使公眾能有效地監(jiān)督政府的工作績(jī)效,真正參與到國(guó)家的政治生活當(dāng)中。
三、電子政務(wù)對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)再造的內(nèi)容
。ㄒ唬┬姓僭——電子政務(wù)建設(shè)的前提條件
電子政務(wù)并不是對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)的簡(jiǎn)單替代,也不是信息技術(shù)和傳統(tǒng)政務(wù)的簡(jiǎn)單疊加,而是要對(duì)行政改革后的政府業(yè)務(wù)流程的固化,所以在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的同時(shí),必須對(duì)現(xiàn)有的政府組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和再造。重組和再造是一個(gè)緩慢的過(guò)程,需要參照和遵循以下幾點(diǎn)。
1.行政改革要與國(guó)情相結(jié)合
行政改革只有與國(guó)情相結(jié)合才能達(dá)到其目標(biāo),不與國(guó)情相結(jié)合的改革是空洞的、沒(méi)有土壤和缺乏支持的東西。就目前來(lái)說(shuō),一方面中國(guó)還處在工業(yè)化的中期階段。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成工業(yè)化的任務(wù),而且中國(guó)又面臨著信息化的挑戰(zhàn);另一方面中國(guó)的理性化官僚制還不夠完善,而西方發(fā)達(dá)國(guó)家是在成熟的韋伯官僚制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的信息社會(huì)變。
2.行政改革要系統(tǒng)地進(jìn)行
行政改革作為電子政務(wù)建設(shè)的前提要結(jié)合信息技術(shù)的運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行。在理念方面。我國(guó)的行政價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)提倡“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”;在行政職能定位方面,我國(guó)在全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期提出政府職能是“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)督、社會(huì)管理、公共服務(wù)”;在行政體制變化方面,我國(guó)政府要隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,將以政府為主導(dǎo)的多元管理體制取代傳統(tǒng)的政府單獨(dú)管理體制;在行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置方面。要嚴(yán)格遵循中央提出的精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)政策,根據(jù)具體的行政職能和任務(wù)進(jìn)行編制管理。在政府管理的具體落實(shí)上,要遵循依法行政的原則,合理利用自由裁量權(quán)。對(duì)行政相對(duì)方采用勸導(dǎo)與強(qiáng)制合理搭配的原則。
作者:未知
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