近日，民航被爆出“未消毒毛毯事件”，引發(fā)人們對旅行用具衛(wèi)生狀況的擔(dān)憂。與民航相比，鐵路運(yùn)輸?shù)钠占奥矢撸疖嚺P具的衛(wèi)生狀況又怎樣？是否能讓廣大乘客滿意？鐵路運(yùn)輸部門又有何舉措呢？帶著這些問題，記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。
一半歡喜一半憂
江蘇鹽城的湯勝女士在談及火車臥具的衛(wèi)生狀況時表示基本滿意，“枕套、被罩臟到發(fā)黑的狀況我沒碰到過，臥具摸著有點硬硬的，應(yīng)該是洗過曬干后新?lián)Q上的。”
“我親眼看到服務(wù)員把臥鋪的床單和被罩拆下來，換上了新的，這讓乘客很放心。”呼和浩特的毛靜說，前不久她乘坐呼和浩特開往通遼的火車，發(fā)現(xiàn)車廂非常整潔，這和她以往遇到的車廂中臟兮兮的場景相比有很大改善。“不過，這只是鐵路部門專門打造的星級服務(wù)班組，而多數(shù)車次的臥具清潔狀況依然不樂觀。”毛靜說，她曾遇到過臥鋪中的枕頭黑乎乎，只好把衣服蓋在枕頭上勉強(qiáng)入睡。
而來自湖南岳陽的夏曉夢表示，看著臥鋪上的白床單、白被子還是覺得不踏實。她就遇到過臥鋪上殘留頭發(fā)的狀況，因此自然會認(rèn)為，這是上一位乘客留下的，也就會覺得臥具并沒有清洗過。
家住黑龍江大慶的林振華說，多數(shù)情況下自己遇到的臥具比較干凈，讓人滿意，但也有幾次發(fā)現(xiàn)，污漬很明顯地擺在那里，而被罩里的棉絮發(fā)出嗆人的味道。在記者采訪的乘客中，大部分人都有著與林先生類似的感受：火車上的臥具雖然多數(shù)時候令人滿意，但也有不盡如人意的地方。
當(dāng)記者問到，碰到臥具上的臟污很明顯是否找過乘務(wù)人員協(xié)商解決時，接受訪問的幾位乘客都不約而同地表示沒有找過。夏曉夢認(rèn)為找乘務(wù)人員沒有用，問題不僅得不到解決，自己還會生悶氣。況且周圍的人都是這樣用的，沒辦法，只有忍忍了。林振華也表示，怕給自己找麻煩。
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