7月15日,對(duì)龍門(mén)石窟而言,是注定載入史冊(cè)的日子:“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)開(kāi)啟儀式在龍門(mén)石窟大石門(mén)廣場(chǎng)舉行,龍門(mén)石窟景區(qū)由此創(chuàng)造了一項(xiàng)業(yè)界第一——全國(guó)首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)。同時(shí),該項(xiàng)目也成為河南省首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”上線(xiàn)項(xiàng)目。
就在當(dāng)日,為配合“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)運(yùn)營(yíng),龍門(mén)石窟景區(qū)全新門(mén)禁系統(tǒng)也成功啟用。新啟用的門(mén)票,成為“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)步入發(fā)展新時(shí)代的見(jiàn)證。
打開(kāi)微信,關(guān)注龍門(mén)石窟官方訂閱號(hào),微信支付自助購(gòu)票,在大石門(mén)入口處將手機(jī)上的微信二維碼門(mén)票在閘機(jī)上掃描,只需3秒鐘,即可入園游覽……
如此便捷、快速、“炫酷”的入園方式,隨著7月15日“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),已經(jīng)在龍門(mén)石窟景區(qū)成為生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)。龍門(mén)石窟景區(qū)票務(wù)中心統(tǒng)計(jì),自7月15日起,每天使用微信購(gòu)票入園的游客數(shù)量在逐漸增加。
龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任于迎介紹,新系統(tǒng)兼容明信片門(mén)票、微信門(mén)票等入園方式,具備多項(xiàng)高科技功能,旨在打造一流景區(qū)票務(wù)門(mén)禁系統(tǒng),為“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)增色。
1 為游客帶來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”第一體驗(yàn)
“在融入互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,除千年大佛永恒不變外,其他所有的一切都將逐步改變。”于迎表示,“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),將給龍門(mén)石窟的旅游體驗(yàn)、管理模式等帶來(lái)質(zhì)的提升。
門(mén)禁系統(tǒng)作為智慧景區(qū)的第一關(guān)口,至關(guān)重要。對(duì)景區(qū)而言,門(mén)禁是游客第一體驗(yàn)。無(wú)論是購(gòu)票還是入園,是否方便、快捷,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)令游客對(duì)整個(gè)游覽過(guò)程形成第一印象。
作為全國(guó)首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū),龍門(mén)石窟景區(qū)的票務(wù)門(mén)禁系統(tǒng),必須融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流、留下“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代烙印。
去年9月,為提升景區(qū)管理水平,龍門(mén)園區(qū)管委會(huì)決定設(shè)計(jì)新門(mén)禁系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)與中國(guó)郵政集團(tuán)公司洛陽(yáng)市分公司多次溝通,2014年12月,雙方簽署門(mén)票合作協(xié)議。2015年1月,雙方聯(lián)合啟動(dòng)新門(mén)票設(shè)計(jì)工作。
今年4月29日,龍門(mén)園區(qū)管委會(huì)與騰訊公司簽約建設(shè)國(guó)內(nèi)首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū),對(duì)新的票務(wù)門(mén)禁系統(tǒng)提出了全新要求,比如,要充分融入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素,實(shí)現(xiàn)與“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)的無(wú)縫對(duì)接。
洛陽(yáng)郵政高度重視與龍門(mén)園區(qū)的合作,該公司總經(jīng)理孫東風(fēng)親自?huà)鞄,成立了由市?chǎng)、財(cái)務(wù)、信息中心、函件多部門(mén)參與的項(xiàng)目工作組,要求相關(guān)部門(mén)和關(guān)鍵崗位提前謀劃、倒排工期、主動(dòng)服務(wù),將龍門(mén)石窟門(mén)禁項(xiàng)目打造成全國(guó)領(lǐng)先的精品項(xiàng)目。
洛陽(yáng)郵政選拔優(yōu)秀管理人員和多名信息技術(shù)骨干駐地服務(wù),先后7次參加騰訊公司與龍門(mén)園區(qū)的技術(shù)對(duì)接會(huì),第一時(shí)間響應(yīng)龍門(mén)園區(qū)和騰訊公司需要,與景區(qū)相關(guān)部門(mén)、門(mén)禁供應(yīng)商等單位共同努力,先后解決了閘機(jī)樣式及顏色確定、票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、網(wǎng)絡(luò)售票、刷碼入園、設(shè)備聯(lián)調(diào)等關(guān)鍵問(wèn)題。
洛陽(yáng)郵政龍門(mén)石窟項(xiàng)目工作組克服時(shí)間緊、任務(wù)重、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多、多雨天氣等不利因素,密切配合,忘我投入,用短短76天時(shí)間成功保障了“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)任務(wù),為龍門(mén)智慧旅游提供了堅(jiān)實(shí)的設(shè)施保障和技術(shù)支撐。
6月25日,新門(mén)票最終定稿;7月1日,新門(mén)票在河南郵電印刷廠(chǎng)開(kāi)印,7月8日門(mén)票成品入庫(kù);7月14日,新閘機(jī)在龍門(mén)景區(qū)大石門(mén)調(diào)試完畢;7月15日,新門(mén)票正式啟用。
至此,在龍門(mén)園區(qū)、洛陽(yáng)郵政、騰訊等多方面密切配合下,“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)完全具備了啟用條件,并在7月15日成功啟用,開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)新篇章。
2 打造“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)門(mén)票新標(biāo)桿
一張門(mén)票,往往就是一段歷史,用來(lái)尋覓走過(guò)的歲月之痕,見(jiàn)證龍門(mén)石窟的博大精深。
龍門(mén)石窟景區(qū)自20世紀(jì)50年代開(kāi)始對(duì)游人開(kāi)放,門(mén)票材質(zhì)從簡(jiǎn)易的紙質(zhì)門(mén)票到絢麗多彩的彩色門(mén)票,設(shè)計(jì)從單一的進(jìn)門(mén)憑證到集門(mén)票、紀(jì)念卡、郵資片等多種功能于一體的藝術(shù)品,到如今體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代元素的最新門(mén)票,這些種類(lèi)繁多的門(mén)票,不僅生動(dòng)再現(xiàn)了龍門(mén)石窟豐富的人文與自然景觀(guān),更反映出龍門(mén)石窟自新中國(guó)成立以來(lái)的滄桑巨變。
洛陽(yáng)郵政與龍門(mén)石窟景區(qū)的智能化門(mén)禁系統(tǒng)合作始于2006年3月。
2006年5月,由洛陽(yáng)郵政承建的智能化郵資明信片門(mén)票系統(tǒng)在龍門(mén)石窟景區(qū)啟用。該系統(tǒng)采取郵資明信片門(mén)票與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的方式,優(yōu)化了售票、檢票、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等工作流程,在很大程度上提高了龍門(mén)石窟景區(qū)的管理水平。
孫東風(fēng)表示,洛陽(yáng)郵政緊跟時(shí)代變化,融合現(xiàn)代技術(shù),為龍門(mén)石窟提供優(yōu)質(zhì)門(mén)禁服務(wù),特別是在龍門(mén)園景區(qū)和騰訊公司聯(lián)合打造國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)的標(biāo)桿和典范進(jìn)程中,洛陽(yáng)郵政作為門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)計(jì)的參與者,也將助推龍門(mén)石窟景區(qū)打造國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)門(mén)票新標(biāo)桿。
洛陽(yáng)郵政龍門(mén)石窟項(xiàng)目工作組負(fù)責(zé)人尹旭升介紹,按照“門(mén)禁是游客第一體驗(yàn)”的要求,新系統(tǒng)除傳統(tǒng)的郵資明信片門(mén)票外,采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、二維碼掃描入園、指紋識(shí)別入園、人像識(shí)別入園等國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù),打造全新門(mén)禁系統(tǒng),除大家熟知的紙質(zhì)郵資明信片門(mén)票外,還可兼容手機(jī)微信、指紋、二代身份證等多種入園方式,滿(mǎn)足“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)的需要。
對(duì)手機(jī)自助微信購(gòu)票的游客,掃碼通過(guò)閘機(jī)僅需3秒鐘,減少排隊(duì)購(gòu)票、等候入園時(shí)間,可更好地滿(mǎn)足旅游體驗(yàn)。
龍門(mén)石窟景區(qū)票務(wù)中心主任李佳軒介紹,與7月15日前使用的舊門(mén)票相比,新啟用的門(mén)票增加了微信二維碼電子門(mén)票大類(lèi),紙質(zhì)郵資明信片門(mén)票調(diào)整為普通票、團(tuán)體票和參觀(guān)券三大類(lèi)。其中,普通票分為兩種類(lèi)型:售票窗口出售的120元全票、60元半價(jià)票;通過(guò)郵政自助售取票機(jī)自助購(gòu)票或取出微信購(gòu)買(mǎi)電子票兌換的紙質(zhì)票,分為120元全票、60元半價(jià)票。團(tuán)體票一種,面額120元。參觀(guān)券則面向符合有關(guān)規(guī)定的人群(持有效證件)免費(fèi)發(fā)放,驗(yàn)證后入園。
龍門(mén)石窟景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)過(guò)前期培訓(xùn)和近期實(shí)踐磨合后,“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)全新門(mén)禁系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)良好,發(fā)揮出了預(yù)期效應(yīng)。
印證歲月履痕,凝聚龍門(mén)風(fēng)情。
如今,無(wú)論是印刷精美的紙質(zhì)郵資明信片門(mén)票,還是在手機(jī)中的二維碼電子門(mén)票,全部融入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代元素,記錄龍門(mén)石窟發(fā)展變遷、融入時(shí)代潮流的實(shí)踐,成為在更廣范圍宣傳龍門(mén)文化的載體,成為“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)的最有力見(jiàn)證!
延伸閱讀
通過(guò)門(mén)票演變看龍門(mén)景區(qū)提升
龍門(mén)石窟是我國(guó)現(xiàn)存?zhèn)ゴ蟮墓诺渌囆g(shù)寶庫(kù)之一。自20世紀(jì)50年代至今,龍門(mén)石窟景區(qū)的門(mén)票實(shí)現(xiàn)了由簡(jiǎn)易的紙質(zhì)門(mén)票到“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)門(mén)票的時(shí)代質(zhì)變。
洛陽(yáng)市雜文學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉彥卿收集有300多種龍門(mén)石窟景區(qū)各類(lèi)門(mén)票。他介紹,歷史上的龍門(mén)石窟門(mén)票既有團(tuán)體票、個(gè)人票、一般票、優(yōu)待票、普通票、外賓票、紀(jì)念票、招待票、會(huì)議專(zhuān)用票等之分,也有塑料票、紙質(zhì)票、磁卡票、電子票之別。通過(guò)小小的門(mén)票,可以見(jiàn)證龍門(mén)石窟的滄桑歷史。
早期門(mén)票:寫(xiě)盡滄桑
早期的龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票指20世紀(jì)50年代至60年代印制、流通、使用的門(mén)票,有三個(gè)明顯特點(diǎn):一是票幅較小;二是設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單;三是面額較小,反映出那個(gè)時(shí)期的消費(fèi)水平。由于當(dāng)時(shí)門(mén)票使用不具有廣泛性,因此存世量極其稀少。
1954年,洛陽(yáng)被國(guó)家確定為重點(diǎn)建設(shè)的重工業(yè)城市,人口急劇增加,游覽龍門(mén)石窟景區(qū)的游客成倍增加。為便于管理,龍門(mén)石窟文物保管所印制了最早的龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票。
目前能見(jiàn)到的最早的龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票,是一張“龍門(mén)保管所參觀(guān)券”,上面加蓋的日期為“1959年7月29日”。
20世紀(jì)60年代,龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票名為“龍門(mén)參觀(guān)券”,這個(gè)名稱(chēng)一直沿用到70年代。
中期門(mén)票:承前啟后
中期的龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票,是指20世紀(jì)七八十年代印制、流通、使用的各種門(mén)票。
這一時(shí)期的門(mén)票,與早期相比已逐步趨于規(guī)范。一是在名稱(chēng)上,正式定名為“龍門(mén)石窟參觀(guān)券”;二是在設(shè)計(jì)上開(kāi)始講究藝術(shù)性,出現(xiàn)了飛天、盧舍那大佛等具有龍門(mén)石窟特色的圖案;三是在印制上,從單色印刷轉(zhuǎn)變?yōu)殡p色印刷、三色印刷直至彩色印刷;四是在材質(zhì)上,開(kāi)始大量使用塑料門(mén)票。
自1984年起,龍門(mén)石窟景區(qū)新印制的門(mén)票采用彩色印刷技術(shù),雙面印制。這是最早采用彩色印刷技術(shù)印制的龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票。
在20世紀(jì)80年代使用的龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票中,最常見(jiàn)的是書(shū)簽式門(mén)票,使用時(shí)打孔,除留作紀(jì)念外,系上綢條還可當(dāng)書(shū)簽使用。書(shū)簽式龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票有塑料和紙質(zhì)兩種。
80年代后期,龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票在印制技術(shù)上已經(jīng)從最初的手工繪制、照相制版,發(fā)展到電子分色、計(jì)算機(jī)直接制版,樣式漂亮了許多。
紙質(zhì)書(shū)簽式龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票全套有四種,圖案為奉先寺的盧舍那大佛、天王、力士等造像。正面圖案為奉先寺,此圖案后來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)在龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票上,成為古都洛陽(yáng)的形象大使。
近期門(mén)票:多元發(fā)展
自20世紀(jì)80年代末以來(lái),隨著龍門(mén)石窟景區(qū)軟硬件設(shè)施的不斷完善和游客文化消費(fèi)水平的提高,門(mén)票呈現(xiàn)出多元發(fā)展的局面,從單純具備實(shí)用的屬性逐步向?qū)徝缹傩园l(fā)展演變。
1989年4月1日,龍門(mén)石窟景區(qū)啟用新門(mén)票,以奉先寺盧舍那大佛側(cè)像為主圖。
1995年,龍門(mén)石窟景區(qū)開(kāi)始采取多景點(diǎn)一票制,先是將景區(qū)內(nèi)西山石窟和東山石窟兩個(gè)景點(diǎn)使用一張通用門(mén)票,隨后將東山的白園和香山寺也納入,使一票通門(mén)票的景點(diǎn)增加到4個(gè)。
2000年11月,龍門(mén)石窟被列入世界文化遺產(chǎn)名錄,在門(mén)票制作上開(kāi)始向電子化邁進(jìn),先后于2002年、2005年和2007年多次推出磁卡門(mén)票,備受門(mén)票和磁卡收藏愛(ài)好者喜愛(ài)。
2006年4月,洛陽(yáng)郵政與龍門(mén)石窟景區(qū)簽訂智能化郵資明信片門(mén)票系統(tǒng)協(xié)議。自此,龍門(mén)石窟景區(qū)開(kāi)始采用郵資明信片門(mén)票,分為普通票和團(tuán)體票兩種。門(mén)票印制精美,集收藏、饋贈(zèng)、郵寄、宣傳等功能于一體。
現(xiàn)行門(mén)票:融入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素
2015年7月15日, “互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)啟用,龍門(mén)石窟景區(qū)門(mén)票融入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素,邁進(jìn)全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代。
新版門(mén)票的10處創(chuàng)新、優(yōu)化
1 完全可以融合微信二維碼,游客通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)的二維碼門(mén)票,用手機(jī)在閘機(jī)上掃碼即可入園,后期還可實(shí)現(xiàn)其他網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票掃碼入園;可在購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)使用,可在購(gòu)買(mǎi)之日起半年內(nèi)申請(qǐng)退票,也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給他人使用。
2 增加龍門(mén)石窟官方微信服務(wù)號(hào)二維碼,方便游客用手機(jī)掃碼,并可以全程享受“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)所帶來(lái)的全新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下信息互動(dòng)。
增加龍門(mén)石窟官方微信服務(wù)號(hào)二維碼,方便游客用手機(jī)掃碼,并可以全程享受“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”智慧景區(qū)所帶來(lái)的全新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下信息互動(dòng)。
3 新版門(mén)票分別在副券處設(shè)置不同顏色,如120元普通票為金黃色,120元團(tuán)體票為墨綠色,60元半價(jià)票為酒紅色,參觀(guān)券為天藍(lán)色等等,方便售、檢票人員直觀(guān)地區(qū)分票種。檢票人員可根據(jù)游客持票顏色的不同,提前將游客引導(dǎo)至相應(yīng)的閘機(jī)通過(guò),提醒需要提供證件的游客提前準(zhǔn)備,提高游客入園效率。
4 新版門(mén)票具有較高的科技含量,印刷質(zhì)量精美;有嚴(yán)格的規(guī)定和相應(yīng)的保密措施,采用二維碼防偽,二維碼在售票當(dāng)日打印至門(mén)票上,使用之后即失效,有效杜絕假冒門(mén)票;采用再生紙環(huán)保印刷,實(shí)現(xiàn)了最大限度的資源節(jié)約利用。
5 增加分票種流水碼,便于更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可快速統(tǒng)計(jì)出7種門(mén)票的使用情況,從而更好地做好票種儲(chǔ)備。
6 對(duì)門(mén)票上的景區(qū)導(dǎo)覽圖重新設(shè)計(jì),將原本在門(mén)票背面的導(dǎo)覽圖轉(zhuǎn)移至正面,讓背面整潔、大氣;將景區(qū)內(nèi)新建的設(shè)施如大石門(mén)、東北服務(wù)區(qū)等納入導(dǎo)覽圖,并增加游客游覽推薦線(xiàn)路,提醒游客更好地參觀(guān)東山石窟、香山寺等景點(diǎn)。
7 門(mén)票尺寸更大,承載的信息量相應(yīng)增加。舊版門(mén)票尺寸為18厘米長(zhǎng)、7.8厘米寬,新版門(mén)票長(zhǎng)度增加了3厘米,圖案更美觀(guān)、大方,增加的面積用以增加景區(qū)有關(guān)服務(wù)信息,更加方便游客。
8 以奉先寺大盧舍那窟龕(有價(jià)票)和龍門(mén)石窟西山全景(參觀(guān)券)為背面主圖案,所使用的照片均為沒(méi)有進(jìn)行任何加工的圖片,不僅突出龍門(mén)石窟的標(biāo)志,視覺(jué)上也更震撼、更真實(shí)。
9 新版門(mén)票在背面龍門(mén)石窟標(biāo)志下,增加了世界遺產(chǎn)評(píng)審委員會(huì)對(duì)龍門(mén)石窟的評(píng)價(jià)字樣——“中國(guó)佛教石刻藝術(shù)最高峰”,進(jìn)一步突出體現(xiàn)龍門(mén)石窟的地位。
10 與舊版門(mén)票相比,新版門(mén)票在龍門(mén)石窟的四項(xiàng)殊榮即“全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位”“國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)”“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”之前,均增加了“首批”字樣,進(jìn)一步突出顯示龍門(mén)石窟在全國(guó)的影響力。
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