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    北京市民龔華正在計(jì)劃端午小長(zhǎng)假的旅行，她要去河南看龍門(mén)石窟。

    她用“去哪兒”訂了景區(qū)門(mén)票，用“12306”訂了火車(chē)票，用“途牛”選旅行社，用“攜程”訂了酒店，用“百度地圖”查詢(xún)路線，用“支付寶和微信支付”付款，用“淘寶和京東”查購(gòu)物價(jià)格。

    事實(shí)上，“人未到，先看景”，龔華已在龍門(mén)石窟景區(qū)微信公眾號(hào)“微龍門(mén)”里將風(fēng)景看了個(gè)遍。

    2015年，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加快與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)度，旅游業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞中尋找機(jī)會(huì)。作為全國(guó)首個(gè)與騰訊簽約的景區(qū)，洛陽(yáng)龍門(mén)石窟將打造國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的景區(qū)O2O，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)景區(qū)微信購(gòu)票、微信入園、語(yǔ)音導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)航、后臺(tái)管控等功能。

    龍門(mén)石窟并不是“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”的個(gè)例，不久前，四川省與騰訊公司就“互聯(lián)網(wǎng)+”達(dá)成協(xié)議，雙方將通過(guò)四川智慧旅游平臺(tái)與微信平臺(tái)進(jìn)行合作。此外，安徽黃山攜手阿里旅行正式建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，山東也在全省推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。

    “中國(guó)游客的旅游行為和獲取信息方式都在發(fā)生改變，而景區(qū)也正在對(duì)這種改變做出回應(yīng)。”華僑大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)謝朝武說(shuō)。

    國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2014年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)36.3億人次，相比于2007年16.1億人次翻了一番。激增的國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”潮，給中國(guó)旅游市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇。但隨著國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的增多，景區(qū)在管理能力、配套設(shè)施建設(shè)、承載量等方面的問(wèn)題逐步凸顯。

    在一些景區(qū)管理者看來(lái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為核心，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合，能有效提升景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)效率和景區(qū)對(duì)于游客的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)旅游智慧化將食、住、行、游、購(gòu)、娛連在一起，構(gòu)成了一個(gè)新的旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)。

    隨著新生代旅游者的不斷產(chǎn)生，旅游由單純的觀光變成一種體驗(yàn)。“但在大眾旅游時(shí)代，傳統(tǒng)景區(qū)服務(wù)沒(méi)有辦法很精細(xì)地去照顧每一個(gè)游客，而互聯(lián)網(wǎng)概念可以把很多服務(wù)前置化，讓游客提前享受景區(qū)服務(wù)。”謝朝武說(shuō)。

    對(duì)于景區(qū)而言，系統(tǒng)化有針對(duì)性的服務(wù)不僅便于景區(qū)精細(xì)化管理，也可以發(fā)揮旅游資源的集群優(yōu)勢(shì)。“‘互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)’將景區(qū)、商貿(mào)、旅游服務(wù)公司等鏈條縱向連接。”河南堯山投資集團(tuán)總經(jīng)理任獻(xiàn)國(guó)說(shuō)。

    此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能降低景區(qū)管理和營(yíng)銷(xiāo)成本。以河南重渡溝景區(qū)為例，2014年廣告費(fèi)較2013年降低30%。

    在謝朝武看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”是一個(gè)必然趨勢(shì)，是旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)二者共生的需求，傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要加入了一些智慧型手段，而互聯(lián)網(wǎng)也需要借助旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)沒(méi)有邊界的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。