旅游主體轉(zhuǎn)變 新興旅游方式興起
http://www.zfkbjt.com 2013-1-31 15:01:12 來(lái)源：河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
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旅行中，一定有人抱怨過，感興趣的景點(diǎn)游覽時(shí)間太短，不感興趣的景點(diǎn)轉(zhuǎn)起來(lái)沒完；好不容易出門旅游，卻在購(gòu)物點(diǎn)浪費(fèi)了不少時(shí)間。伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，這樣的情況正在逐漸好轉(zhuǎn)，旅行社也在不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式以適應(yīng)消費(fèi)者的需求，大眾化旅游正在逐漸走向個(gè)性化、私人化。
四川北川的藥王谷旅游度假區(qū)是國(guó)內(nèi)將定制旅游的概念較好地詮釋出來(lái)的景區(qū)。藥王谷依托一片生長(zhǎng)了五、六百年的中藥材原始森林，聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)赜忻睦现嗅t(yī)師，老藥師，將傳統(tǒng)中醫(yī)理療調(diào)理引入其產(chǎn)品線中，為都市亞健康人群提供全套的傳統(tǒng)中醫(yī)體檢，根據(jù)每個(gè)人不同的體質(zhì)特點(diǎn)制定專門的身體健康調(diào)理方案，在這些調(diào)理方案中，有藥茶藥枕藥浴，也有藥酒藥膳，傳統(tǒng)國(guó)粹太極拳五禽戲等也在調(diào)理處方里，根據(jù)客人的不同訴求，甚至禪修也在其產(chǎn)品組合中，客人在優(yōu)美的環(huán)境下，浸淫在充滿中草藥分子的濕潤(rùn)空氣中，根據(jù)中醫(yī)師的方案完成了三、五日的中醫(yī)調(diào)理體驗(yàn)后，度假區(qū)還合理地把產(chǎn)品服務(wù)延伸到客人返城后的日常生活中，將客人的調(diào)理處方制作成成品湯藥，配送至客人指定的地址，一個(gè)療程后，客人還可以通過互聯(lián)網(wǎng)讓度假區(qū)的中醫(yī)師回訪，得到后續(xù)的養(yǎng)生調(diào)理建議。從定制旅游的角度講，藥王谷實(shí)現(xiàn)了真正意義上的定制旅游產(chǎn)品流程——從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到產(chǎn)品服務(wù)，關(guān)注點(diǎn)始終放在人身上，產(chǎn)品只是為關(guān)注點(diǎn)提供的實(shí)現(xiàn)途徑。
定制旅游的產(chǎn)品服務(wù)，是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源配置、專業(yè)技術(shù)保障的合理演繹，是定制旅游的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)點(diǎn)，滿足基礎(chǔ)六要素顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在產(chǎn)品服務(wù)流程里，從業(yè)人員的門檻會(huì)大幅度提高，跨界的專業(yè)組合是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保障，因此，機(jī)構(gòu)的合理利益也能得到充分體現(xiàn)，在旅游的分眾市場(chǎng)中終將如魚得水。
“定制旅游”游客可以提出自己想去的景點(diǎn)、想住的酒店，再由旅行社幫助設(shè)計(jì)線路。由于對(duì)酒店、用餐的要求一般都高于一般線路旅游，所以與一般線路相比，定制旅游的價(jià)格要略高，但具體差價(jià)要視情況而定。
作者：申志 通訊員：
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