春節(jié)將至，為認(rèn)真貫徹落實省委關(guān)于文明、平安旅游的指示要求，切實將文明、平安旅游工作作為春節(jié)前后旅游工作的重點抓緊抓好，1月28日下午，省旅游局以“文明出游·平安回家”為主題，召開全省出境游旅行社負(fù)責(zé)人座談會。省旅游局李亞白副局長出席會議。
會上，各出境游旅行社負(fù)責(zé)人圍繞“文明出游·平安回家”主題，就如何加強宣傳引導(dǎo)游客、加強行業(yè)自律、規(guī)范市場秩序、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展等四個方面進(jìn)行討論，提出意見建議，會場氣氛熱烈。大家認(rèn)為，去年以來，在國家旅游局和河南省委的領(lǐng)導(dǎo)下，我省在旅游全行業(yè)開展了一系列文明、平安旅游活動，取得初步成效，文明、平安旅游理念正在深入人心，一年來出境游旅行社為推動文明、平安旅游工作做出了積極貢獻(xiàn)。但是文明、平安旅游是一項長期任務(wù)，需要旅游全行業(yè)和全體游客共同努力才能取得實效。
李亞白副局長要求：一是提高思想認(rèn)識。要以更寬視野、更高視角深化對習(xí)近平總書記關(guān)于社會主義核心價值觀和平安建設(shè)工作重要論述的認(rèn)識，認(rèn)清文明旅游、平安旅游工作是省委提出“四個河南”建設(shè)的重要組成，是旅游行業(yè)推進(jìn)精神文明建設(shè)和社會綜合治理的重要載體。要不斷增強做好文明旅游、平安旅游工作的思想自覺，真正做到見思想、見行動、見效果。二是加強宣傳引導(dǎo)。要明確要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時勸阻游客的不文明行為。同時通過宣傳正面典型，曝光不文明行為，營造有德光榮、失德可恥、平安和諧的社會氛圍。三是抓好旅游安全。要健全應(yīng)急協(xié)調(diào)機制，暢通信息報送渠道，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況要立即請示報告，并及時采取措施妥善處置。春節(jié)前，各出境游旅行社要組織進(jìn)行內(nèi)部安全大檢查，消除安全隱患，落實安全責(zé)任。四是維護市場秩序。要嚴(yán)格遵照法規(guī)條例要求規(guī)范經(jīng)營行為，抓緊轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)，求發(fā)展，盡快實現(xiàn)由靠低價回扣過日子、依賴掛靠租賃搞經(jīng)營，向服務(wù)增值、產(chǎn)業(yè)鏈拓展、在線交易等新模式的轉(zhuǎn)變。同時做好導(dǎo)游領(lǐng)隊的文明素質(zhì)提升和行為操守的規(guī)范。
會上，鄭州機場海關(guān)負(fù)責(zé)人講解了游客出入國（境）相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
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