新《旅行社條例》下月實施
http://www.zfkbjt.com 2009-4-14 9:00:04 來源:河南商報 點擊:次
部分新規(guī)
轉包游客最高罰10萬
組團社將接待服務委托給其他旅行社,是旅游行業(yè)目前的普遍做法。因為拼團不斷,游客投訴后,也往往招致“踢皮球”,組團社與地接社之間互相推諉。
新條例:未取得旅游者同意將旅游業(yè)務委托給其他旅行社,或者將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社,對原旅行社,由旅游行政管理部門責令改正,處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。
泄露信息最高罰3萬元
相信很多人都有這樣的體會,在旅行社登記完個人信息和聯(lián)系方式后,就會接到很多有關旅游的廣告信息,這有可能是旅行社把游客的信息“賣”了。
新條例:旅行社未妥善保存各類旅游合同及相關文件、資料,保存期不夠兩年或者泄露旅游者個人信息,旅行社將被沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款;沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款。
擅改行程最高罰50萬
外出旅游,按照安排要游覽某個景點,但旅行社會以“路上堵車、時間不夠”等縮短旅游時間,趕著游客匆匆離開,比如說原先承諾一天只有一次購物安排,但實際上卻超出了這個數(shù)目。由于身在外地,很多游客雖然氣憤卻無可奈何。
新條例:減少游覽項目或者縮短游覽時間、增加或變更旅游項目、增加購物次數(shù)或者延長購物時間以及其他擅自改變旅游合同安排的行為,均屬于“擅自改變行程”,最高將罰款50萬元。
作者:徐振江 通訊員:
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