為貫徹落實(shí)全國(guó)全省旅游工作會(huì)議和全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作會(huì)議精神，強(qiáng)化我市旅游行業(yè)素質(zhì)，提升我市旅游公共服務(wù)建設(shè)水平。3月9日至10日，駐馬店市2018年全市導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)班在頤和山莊成功舉辦。市旅游局黨組書記、局長(zhǎng)何新閣及副調(diào)研員殷建軍出席開班儀式，各縣區(qū)旅游管理部門分管局長(zhǎng)及全市60多名導(dǎo)游（講解）員參加此次培訓(xùn)。
會(huì)上，何局長(zhǎng)客觀的分析了旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)前所面臨的新形勢(shì)，對(duì)我市導(dǎo)游（講解）員一直以來(lái)為我市旅游業(yè)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)給予了充分的肯定。他說(shuō)導(dǎo)游員和講解員被譽(yù)為“旅游業(yè)的靈魂”，是整個(gè)旅游服務(wù)工作的核心和紐帶；導(dǎo)游員和講解員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到旅游工作的形象和水平。最后何局長(zhǎng)對(duì)新時(shí)期導(dǎo)游講解工作和服務(wù)提出了新任務(wù)新目標(biāo)，并寄予殷切的希望，他要求參訓(xùn)人員珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以學(xué)到新知識(shí)，獲得新理念，掌握新技能為目的，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，注重學(xué)以致用，更好地適應(yīng)旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)和日益增長(zhǎng)的旅游人才新需求。會(huì)議還邀請(qǐng)市優(yōu)秀導(dǎo)游員張怡，代表全市導(dǎo)游（講解）員發(fā)表愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議。
此次培訓(xùn)邀請(qǐng)國(guó)家高級(jí)導(dǎo)游員、全國(guó)導(dǎo)游大賽河南代表隊(duì)總教練、全省導(dǎo)游大賽總裁判長(zhǎng)、中原旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院院長(zhǎng)芮衛(wèi)生同志和駐馬店市財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游專業(yè)講師、國(guó)家高級(jí)導(dǎo)游員王進(jìn)同志，分別就《導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范》、《做組織放心、游客歡迎的好導(dǎo)游》、《導(dǎo)游管理辦法解讀》、《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)晉升》等作了專題授課。培訓(xùn)采用理論授課與實(shí)地示范講解相結(jié)合的方式進(jìn)行，學(xué)員們學(xué)習(xí)積極性高，求知欲望迫切，交流互動(dòng)熱烈，收到了良好的培訓(xùn)效果。
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