為深入貫徹實施《中華人民共和國旅游法》,解決長期以來影響我市旅游市場秩序的重點、難點問題,營造良好旅游市場環(huán)境,不斷提高游客滿意度,市旅游局根據(jù)國家、省旅游局的統(tǒng)一部署,于日前正式啟動了為期近半年的全市旅游市場秩序?qū)m椪位顒印?br /> 據(jù)市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次專項整治活動從即日起開始,至2014年5月上旬結(jié)束,將重點查處以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為,主要包括四個方面:一是嚴(yán)厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;二是嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價,組織從事旅游經(jīng)營活動行為;三是嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為;四是嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導(dǎo)欺騙游客違法行為,鞏固文明燃香成果。
為了確保各項工作順利推進(jìn)、取得實效,市旅游局專門下發(fā)通知,對專項整治活動進(jìn)行了細(xì)致的安全部署,并將專項整治活動劃分為動員部署、專項整治和總結(jié)提高三個階段,明確了每個階段的時間節(jié)點、工作重點等事項。同時,市旅游局按照分類指導(dǎo)與專項督察指導(dǎo)相結(jié)合的原則,成立了專門的督導(dǎo)檢查組,全力抓好督察指導(dǎo),以期通過開展旅游市場專項整治活動,堅決查處違法違規(guī)行為,積極培育旅游市場主體,保障從業(yè)人員合法權(quán)益,切實加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊伍建設(shè),努力實現(xiàn)法律各項規(guī)定有落地,旅游市場秩序有好轉(zhuǎn),行業(yè)自律能力有提升,旅游執(zhí)法隊伍有加強(qiáng)和廣大游客滿意度有提高的目標(biāo),推動旅游業(yè)健康發(fā)展,推動旅游市場主體在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
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