樹立標(biāo)桿企業(yè) 打造實踐基地
我省開展“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”和“省級中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”評選活動
http://www.zfkbjt.com 2012-8-23 10:45:46 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點擊：次
為貫徹國務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要，全面提升旅游服務(wù)水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局、旅游局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展“貫徹國務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要，全面提升旅游服務(wù)水平”專項行動的通知》要求，近日，省旅游局將推薦一批旅游企業(yè)作為“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”和“省級中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”。
根據(jù)有關(guān)要求，各地市旅游局可分別推薦本地區(qū)的1家旅游企業(yè)和1家旅游景區(qū)作為“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”和“省級中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”候選單位，其中，“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”候選單位的標(biāo)準(zhǔn)為：企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并獲得相應(yīng)資質(zhì)等級和認(rèn)定；企業(yè)建立了比較健全的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)體系，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在全省范圍內(nèi)具有較大影響力；企業(yè)通過加強標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；企業(yè)曾獲得省級質(zhì)量和旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的榮譽稱號；企業(yè)經(jīng)營社會信譽好，游客滿意率達(dá)到95％以上，近三年沒有發(fā)生旅游安全責(zé)任事故，沒有重大旅游投訴。“省級中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”候選單位的標(biāo)準(zhǔn)為本地區(qū)范圍內(nèi)的A級旅游景區(qū)，將優(yōu)先選擇全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。
根據(jù)有關(guān)要求，各地市旅游局可分別推薦本地區(qū)的1家旅游企業(yè)和1家旅游景區(qū)作為“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”和“省級中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”候選單位，其中，“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”候選單位的標(biāo)準(zhǔn)為：企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并獲得相應(yīng)資質(zhì)等級和認(rèn)定；企業(yè)建立了比較健全的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)體系，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在全省范圍內(nèi)具有較大影響力；企業(yè)通過加強標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；企業(yè)曾獲得省級質(zhì)量和旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的榮譽稱號；企業(yè)經(jīng)營社會信譽好，游客滿意率達(dá)到95％以上，近三年沒有發(fā)生旅游安全責(zé)任事故，沒有重大旅游投訴。“省級中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”候選單位的標(biāo)準(zhǔn)為本地區(qū)范圍內(nèi)的A級旅游景區(qū)，將優(yōu)先選擇全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。
作者：徐鵬 通訊員：
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