陜西旅游巧營銷精彩紛呈醉游人
http://www.zfkbjt.com 2014/10/8 14:53:29 來源：中國旅游 點(diǎn)擊：次
2014年十一黃金周期間的陜西旅游，用“精彩紛呈”四個(gè)字形容再恰當(dāng)不過。推陳出新的生態(tài)民俗類旅游產(chǎn)品、極具地域特色的文化民俗表演、形式多樣的惠民舉措、多元的暢游舉措等吸引了來自海內(nèi)外的3288.22萬人次的游客爭(zhēng)相一睹“山水人文·大美陜西”這張熠熠生輝的“金名片”。各大景點(diǎn)人流如織，再次印證了陜西旅游的科學(xué)管控能力和強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年國慶節(jié)期間，陜西累計(jì)接待境內(nèi)外游客3288.22萬人次，同比增長15.3%；旅游總收入158.87億元，同比增長16.62%。大美陜西不僅向世界展示了自己的旖旎風(fēng)光和醉人美景，也以精細(xì)管理、緩堵保暢、惠民活動(dòng)、貼心服務(wù)等諸多創(chuàng)新，向旅游市場(chǎng)和中外游客交上了一份完美答卷。
多元旅游產(chǎn)品引爆市場(chǎng)
黃金周前夕，山陽天蓬山寨、丹鳳縣棣花古鎮(zhèn)、榆林圣都樂園等景區(qū)相繼開園迎客，為游客出行增添了許多新去處。其中，于9月28日試運(yùn)營的天蓬山寨與山陽天竺山、漫川古鎮(zhèn)、月亮洞串珠成線，使山陽成為游客暢游大秦嶺的最佳目的地。
環(huán)城南路隧道暢行、護(hù)城河泛舟、環(huán)城公園景觀全面提升、松園和榴園成為兩個(gè)下沉式廣場(chǎng)、箭樓恢復(fù)重建并開放，南門文化廣場(chǎng)建成并與地鐵站、地下停車場(chǎng)無縫對(duì)接。“十一”黃金周期間，新建成的南門文化禮儀廣場(chǎng)接待游客92.89萬人次，成為廣大游客免費(fèi)暢游的一大勝景。大雁塔文化休閑景區(qū)、大唐不夜城、漢城湖、西安世博園、大明宮國家遺址公園、大唐西市、大唐華清城等一大批免門票景區(qū)游客人數(shù)大幅增長。其中，大唐華清城接待游客60.32萬人次、大明宮國家遺址公園接待游客96.68萬人次，再創(chuàng)歷史接待之最。
隨著城鎮(zhèn)化水平的不斷提高和城市旅游品質(zhì)的進(jìn)一步提升，陜西縣域旅游與古鎮(zhèn)旅游強(qiáng)勢(shì)增長，自駕游成為主要形式。假日期間，青木川古鎮(zhèn)接待游客16.8萬人次，旅游綜合收入4869.2萬元，同比分別增長143.4%和145.4%；鳳凰古鎮(zhèn)接待游客4.55萬人次，旅游綜合收入2318.46萬元，同比分別增長34%和35.9%。
陜西鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游也是假日期間一大亮點(diǎn)。其中，袁家村接待游客78.1萬人次，同比增長56%；馬嵬驛接待游客110萬人次，同比增長近3倍；周至沙沙河水街接待游客88.5萬人次；以革命圣地延安為代表的紅色旅游持續(xù)增長，延安國慶期間接待游客382.3萬人次，照金景區(qū)接待游客15.6萬人次。
9月19日至21日，中國西安絲綢之路國際旅游博覽會(huì)盛大舉行，本次展會(huì)推介了豐富多樣的旅游產(chǎn)品和精品線路并贈(zèng)送了2000多份旅游優(yōu)惠券和大禮包，各市在展會(huì)上推出了300多個(gè)惠民項(xiàng)目和活動(dòng)，百余家媒體宣傳報(bào)道了陜西的旅游產(chǎn)品。國慶期間，絲路旅游精品景區(qū)游人如織，大雁塔、大唐西市、彬縣大佛寺、張騫墓等景區(qū)游客增幅均在25%以上，絲博會(huì)宣傳效應(yīng)得到有效釋放。
特色主題活動(dòng)引人潮
國慶假期期間，陜西推出的系列民俗文化活動(dòng)以及形式各樣的營銷活動(dòng)成為“攬客”法寶。
其中，西安市旅游局推出“幸福生活天天游——2014國慶假期旅游休閑指南”，為游客呈上豐富多彩的旅游菜單；咸陽市大力宣傳推介鄉(xiāng)村旅游，舉辦“第十一屆金秋采摘旅游節(jié)”；銅川市節(jié)前舉辦“陳爐古鎮(zhèn)陶瓷文化旅游節(jié)”，祭窯神、賽陶藝，盡顯千年古鎮(zhèn)神韻。
與此同時(shí)，石泉縣后柳水鄉(xiāng)推出“賽龍舟、品美食、展特產(chǎn)旅游文化周活動(dòng)”，黃陵縣舉辦了“甲午年重陽祭祀軒轅黃帝典禮”、《重陽祭祖》個(gè)性化郵票首發(fā)式、“北京知青慶國慶、祭始祖、憶鄉(xiāng)情主題公益聯(lián)歡晚會(huì)”等六大系列文化旅游活動(dòng)，永壽縣推出“國慶七天樂，歡樂云集游”活動(dòng)，城固縣推出“漢中柑桔旅游文化月”、“絲綢之路萬里行”大型風(fēng)光攝影展，桔鄉(xiāng)戶外體育活動(dòng)、民俗文化展演、“采桔、品桔”比賽、謎語有獎(jiǎng)競(jìng)猜等特色民俗活動(dòng)與客互動(dòng)。
此外，西安城墻景區(qū)《醉長安》——大唐迎賓盛禮表演，大明宮國家遺址公園唐文化體驗(yàn)演出、絲路圣殿時(shí)裝秀，西安漢城湖漢文化藝術(shù)節(jié)，楊凌農(nóng)林博覽園昆蟲音樂季等吸引了廣大游客慕名前往。漢城湖文化藝術(shù)節(jié)上，少兒開筆禮、漢服T臺(tái)秀、漢婚禮等具有漢代文化特色的演出在讓游客大飽眼福之外，景區(qū)內(nèi)漢代皇帝、皇后帶領(lǐng)大臣、士兵、宮女游園的活動(dòng)還讓游客與演員親密互動(dòng)，體驗(yàn)游園樂趣。
讓游客盡情享“惠”
十一黃金周期間，為了讓游客盡情享受“惠”游三秦的樂趣，陜西省旅游局聯(lián)合陜西各市、縣旅游局及旅游景區(qū)，推出形式多樣的惠民大禮。
其中，西安市旅游局于國慶前夕向全市15個(gè)區(qū)縣、開發(fā)區(qū)發(fā)放7000萬元旅游“惠民大禮包”，西安市民游客憑大禮包免門票可直接暢游西安市內(nèi)及周邊20個(gè)旅游景區(qū)；寶雞推出“國慶度假去寶雞——游最干凈城市，品最中國美食”主題旅游活動(dòng)，游客答寶雞方言，可贏古大散關(guān)、大唐秦王陵等可免景區(qū)門票。
山陽旅游局在400公里范圍內(nèi)，向游客及當(dāng)?shù)厥忻衩赓M(fèi)發(fā)放山陽四大景區(qū)套票；嘉陵江源頭景區(qū)推出游客在景區(qū)揀拾垃圾，可在長安銀行寶雞分行兌換與門票等額現(xiàn)金的環(huán)�；顒�(dòng)；牛背梁國家森林公園推出“明信片變門票”活動(dòng)，游客憑門票可獲贈(zèng)兩張帶郵資的牛背梁風(fēng)光明信片，游客現(xiàn)場(chǎng)填寫并郵寄給自己任意好友，收到明信片的好友即可對(duì)照日期參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)；紅河谷推出十一期間過生日游客免費(fèi)逛景區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)；消災(zāi)寺景區(qū)、周公廟景區(qū)在10月1日當(dāng)天實(shí)行“當(dāng)天生日或名字叫‘國慶’、‘建國’的游客免費(fèi)游景區(qū)”；靈官峽景區(qū)推出購買景區(qū)門票贈(zèng)送愛心國徽或愛心小國旗。
為讓游客盡情享受“惠”游帶來的樂趣，陜西省旅游局官方微信每天推送“公交窮游省內(nèi)好景點(diǎn)”、“不花一分錢，帶你忒色逛西安”窮游攻略，讓游客盡享實(shí)惠。
多措并舉為暢游加“碼”
為保證國慶期間游客暢通無滯留，西安市日出動(dòng)警力9000余名，聯(lián)合廣播媒體啟用直升機(jī)監(jiān)測(cè)和報(bào)道路況及重點(diǎn)景區(qū)客流情況；臨潼在去年成功指揮黃金周工作的基礎(chǔ)上，啟用兩架無人機(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)、路況人流，保障游客暢游。
10月1日，西安鐵路局開通火車站至臨潼旅游專列，大大緩解了兵馬俑、華清池等著名旅游景點(diǎn)所在地——臨潼的運(yùn)輸壓力。陜西交通、公安交警支隊(duì)、地鐵運(yùn)營公司等相關(guān)部門聯(lián)手出擊，多措并舉為游客假日暢游加碼。其中，西安市公安局交警支隊(duì)安排精通外語的民警與10名志愿者在鼓樓附近設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，增加便民小藥箱、西安地圖、車輛救急設(shè)備等；針對(duì)外地游客的輕微交通違法行為，采取只糾違、不處罰的措施；在大唐芙蓉園南門路北施劃免費(fèi)停車位100個(gè)，曲江海洋館西門路兩側(cè)施劃免費(fèi)停車位120個(gè)。
為了方便游客在北院門地區(qū)停放車輛，西安交警蓮湖大隊(duì)聯(lián)合蓮湖區(qū)文明辦印制了2萬余份北院門地區(qū)停車引導(dǎo)圖，標(biāo)注了歷史文化街區(qū)周邊地下、地上停車位的分布及車位數(shù)據(jù)，方便就近停車。
連接了法門寺、太白山景區(qū)，并與西寶高速相互通的絳帳—法門寺改擴(kuò)建工程是關(guān)中西部旅游走廊帶內(nèi)的重要公路設(shè)施。國慶假期前，在陜西交通部門的協(xié)調(diào)下，該項(xiàng)目提前兩個(gè)月通車，西安至法門寺實(shí)現(xiàn)全程高速連接，從西安驅(qū)車到法門寺的時(shí)間縮至80分鐘。
國慶假期，將諸多景區(qū)串珠成線的西安地鐵成為許多游客游玩西安的首選。為提高運(yùn)營效率，西安地鐵82個(gè)服務(wù)中心于國慶假期全部運(yùn)行，還增加了人工售票、充值、換零錢、咨詢等服務(wù)。此外，還通過縮短運(yùn)營間隔、安排備用車、組織員工進(jìn)行客流引導(dǎo)、加強(qiáng)巡視檢查、在大客流集中的車站配備30個(gè)臨時(shí)售票亭等方式環(huán)節(jié)為游客出行保駕護(hù)航。
“心”級(jí)服務(wù)贏得客人
今年是陜西省旅游局確定的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，以全國人大來陜檢查《旅游法》執(zhí)行情況為契機(jī)，陜西省假日旅游指揮中心啟動(dòng)假日旅游工作機(jī)制，制定工作方案，召開有關(guān)會(huì)議，明確分工，落實(shí)責(zé)任。
十一黃金周前，陜西省旅游局聯(lián)合公安、交通、工商、食品安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門，分4個(gè)檢查組對(duì)旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全、旅游投訴等進(jìn)行了檢查，對(duì)火車站等重點(diǎn)游客聚集場(chǎng)所開展了市場(chǎng)秩序及安全防范檢查。陜西各級(jí)政府對(duì)國慶假日旅游工作給予了高度重視，西安市政府在節(jié)前召開了專題會(huì)議，渭南市市委書記徐新榮、延安市市長梁宏賢在國慶假期帶隊(duì)檢查了重點(diǎn)旅游集散地、旅游景區(qū)，對(duì)國慶假日旅游工作提出了明確要求。
在陜西省旅游局及各市縣旅游局通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向省內(nèi)外游客及時(shí)提供旅游產(chǎn)品信息，臨潼、鳳縣、華山、太白山、牛背梁、黎坪等縣域與景區(qū)積極為游客提供免費(fèi)WI-FI服務(wù)。全省重點(diǎn)旅游景區(qū)、交通節(jié)點(diǎn)和游客聚集區(qū)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)容量信息、交通信息等，引導(dǎo)游客合理出行。
秦陵博物院、華清池等臨潼主要景點(diǎn)，以及公交車體和旅游沿線主要路口、站臺(tái)、酒店、賓館等處掃描“智慧臨潼”二維碼的游客絡(luò)繹不絕。游客只需輕輕掃描精心安置在各處印有二維碼的400個(gè)旅游吉祥物，即可輕松進(jìn)入“智慧臨潼”旅游資訊平臺(tái)，“一網(wǎng)打盡”吃、住、行、游、購、娛等各種旅游信息。
為了應(yīng)對(duì)大量的游客潮，秦陵博物院在一號(hào)坑、陳列廳門前安裝硬隔離分流欄桿，分流引導(dǎo)游客。秦陵博物院的東門、北門、秦陵麗山園和中門檢票口安裝了5臺(tái)自助售取票機(jī)，游客可進(jìn)行刷卡及現(xiàn)金購票，也可憑二代身份證和手機(jī)二維碼現(xiàn)場(chǎng)取網(wǎng)絡(luò)訂票。
為保障國慶假日期間旅游市場(chǎng)秩序，倡導(dǎo)文明旅游，陜西各級(jí)指揮中心高度重視，認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，全力維護(hù)市場(chǎng)和公共秩序。西安市旅游局9月27日在鼓樓廣場(chǎng)舉辦文明旅游大型公益宣傳活動(dòng)，發(fā)放文明旅游手冊(cè)，呼吁社會(huì)公眾保護(hù)旅游資源、文明出行；陜西電視臺(tái)積極倡議文明出游，綠色環(huán)保，從我做起，組織近千名志愿者開展垃圾換礦泉水活動(dòng)，喚起大眾保護(hù)環(huán)境、文明旅游的意識(shí)。與往年相比，景區(qū)內(nèi)隨地吐痰、信手涂鴉、亂扔雜物、大聲喧嘩、插隊(duì)加塞的現(xiàn)象明顯減少，旅游乘車秩序、購票秩序、游覽秩序良好是旅游經(jīng)營者和旅游者的共同反映。假日期間，省、市假日旅游指揮中心值班室共接到旅游投訴175起，咨詢電話1618個(gè)，均得到了妥善處理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年國慶節(jié)期間，陜西累計(jì)接待境內(nèi)外游客3288.22萬人次，同比增長15.3%；旅游總收入158.87億元，同比增長16.62%。大美陜西不僅向世界展示了自己的旖旎風(fēng)光和醉人美景，也以精細(xì)管理、緩堵保暢、惠民活動(dòng)、貼心服務(wù)等諸多創(chuàng)新，向旅游市場(chǎng)和中外游客交上了一份完美答卷。
多元旅游產(chǎn)品引爆市場(chǎng)
黃金周前夕，山陽天蓬山寨、丹鳳縣棣花古鎮(zhèn)、榆林圣都樂園等景區(qū)相繼開園迎客，為游客出行增添了許多新去處。其中，于9月28日試運(yùn)營的天蓬山寨與山陽天竺山、漫川古鎮(zhèn)、月亮洞串珠成線，使山陽成為游客暢游大秦嶺的最佳目的地。
環(huán)城南路隧道暢行、護(hù)城河泛舟、環(huán)城公園景觀全面提升、松園和榴園成為兩個(gè)下沉式廣場(chǎng)、箭樓恢復(fù)重建并開放，南門文化廣場(chǎng)建成并與地鐵站、地下停車場(chǎng)無縫對(duì)接。“十一”黃金周期間，新建成的南門文化禮儀廣場(chǎng)接待游客92.89萬人次，成為廣大游客免費(fèi)暢游的一大勝景。大雁塔文化休閑景區(qū)、大唐不夜城、漢城湖、西安世博園、大明宮國家遺址公園、大唐西市、大唐華清城等一大批免門票景區(qū)游客人數(shù)大幅增長。其中，大唐華清城接待游客60.32萬人次、大明宮國家遺址公園接待游客96.68萬人次，再創(chuàng)歷史接待之最。
隨著城鎮(zhèn)化水平的不斷提高和城市旅游品質(zhì)的進(jìn)一步提升，陜西縣域旅游與古鎮(zhèn)旅游強(qiáng)勢(shì)增長，自駕游成為主要形式。假日期間，青木川古鎮(zhèn)接待游客16.8萬人次，旅游綜合收入4869.2萬元，同比分別增長143.4%和145.4%；鳳凰古鎮(zhèn)接待游客4.55萬人次，旅游綜合收入2318.46萬元，同比分別增長34%和35.9%。
陜西鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游也是假日期間一大亮點(diǎn)。其中，袁家村接待游客78.1萬人次，同比增長56%；馬嵬驛接待游客110萬人次，同比增長近3倍；周至沙沙河水街接待游客88.5萬人次；以革命圣地延安為代表的紅色旅游持續(xù)增長，延安國慶期間接待游客382.3萬人次，照金景區(qū)接待游客15.6萬人次。
9月19日至21日，中國西安絲綢之路國際旅游博覽會(huì)盛大舉行，本次展會(huì)推介了豐富多樣的旅游產(chǎn)品和精品線路并贈(zèng)送了2000多份旅游優(yōu)惠券和大禮包，各市在展會(huì)上推出了300多個(gè)惠民項(xiàng)目和活動(dòng)，百余家媒體宣傳報(bào)道了陜西的旅游產(chǎn)品。國慶期間，絲路旅游精品景區(qū)游人如織，大雁塔、大唐西市、彬縣大佛寺、張騫墓等景區(qū)游客增幅均在25%以上，絲博會(huì)宣傳效應(yīng)得到有效釋放。
特色主題活動(dòng)引人潮
國慶假期期間，陜西推出的系列民俗文化活動(dòng)以及形式各樣的營銷活動(dòng)成為“攬客”法寶。
其中，西安市旅游局推出“幸福生活天天游——2014國慶假期旅游休閑指南”，為游客呈上豐富多彩的旅游菜單；咸陽市大力宣傳推介鄉(xiāng)村旅游，舉辦“第十一屆金秋采摘旅游節(jié)”；銅川市節(jié)前舉辦“陳爐古鎮(zhèn)陶瓷文化旅游節(jié)”，祭窯神、賽陶藝，盡顯千年古鎮(zhèn)神韻。
與此同時(shí)，石泉縣后柳水鄉(xiāng)推出“賽龍舟、品美食、展特產(chǎn)旅游文化周活動(dòng)”，黃陵縣舉辦了“甲午年重陽祭祀軒轅黃帝典禮”、《重陽祭祖》個(gè)性化郵票首發(fā)式、“北京知青慶國慶、祭始祖、憶鄉(xiāng)情主題公益聯(lián)歡晚會(huì)”等六大系列文化旅游活動(dòng)，永壽縣推出“國慶七天樂，歡樂云集游”活動(dòng)，城固縣推出“漢中柑桔旅游文化月”、“絲綢之路萬里行”大型風(fēng)光攝影展，桔鄉(xiāng)戶外體育活動(dòng)、民俗文化展演、“采桔、品桔”比賽、謎語有獎(jiǎng)競(jìng)猜等特色民俗活動(dòng)與客互動(dòng)。
此外，西安城墻景區(qū)《醉長安》——大唐迎賓盛禮表演，大明宮國家遺址公園唐文化體驗(yàn)演出、絲路圣殿時(shí)裝秀，西安漢城湖漢文化藝術(shù)節(jié)，楊凌農(nóng)林博覽園昆蟲音樂季等吸引了廣大游客慕名前往。漢城湖文化藝術(shù)節(jié)上，少兒開筆禮、漢服T臺(tái)秀、漢婚禮等具有漢代文化特色的演出在讓游客大飽眼福之外，景區(qū)內(nèi)漢代皇帝、皇后帶領(lǐng)大臣、士兵、宮女游園的活動(dòng)還讓游客與演員親密互動(dòng)，體驗(yàn)游園樂趣。
讓游客盡情享“惠”
十一黃金周期間，為了讓游客盡情享受“惠”游三秦的樂趣，陜西省旅游局聯(lián)合陜西各市、縣旅游局及旅游景區(qū)，推出形式多樣的惠民大禮。
其中，西安市旅游局于國慶前夕向全市15個(gè)區(qū)縣、開發(fā)區(qū)發(fā)放7000萬元旅游“惠民大禮包”，西安市民游客憑大禮包免門票可直接暢游西安市內(nèi)及周邊20個(gè)旅游景區(qū)；寶雞推出“國慶度假去寶雞——游最干凈城市，品最中國美食”主題旅游活動(dòng)，游客答寶雞方言，可贏古大散關(guān)、大唐秦王陵等可免景區(qū)門票。
山陽旅游局在400公里范圍內(nèi)，向游客及當(dāng)?shù)厥忻衩赓M(fèi)發(fā)放山陽四大景區(qū)套票；嘉陵江源頭景區(qū)推出游客在景區(qū)揀拾垃圾，可在長安銀行寶雞分行兌換與門票等額現(xiàn)金的環(huán)�；顒�(dòng)；牛背梁國家森林公園推出“明信片變門票”活動(dòng)，游客憑門票可獲贈(zèng)兩張帶郵資的牛背梁風(fēng)光明信片，游客現(xiàn)場(chǎng)填寫并郵寄給自己任意好友，收到明信片的好友即可對(duì)照日期參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)；紅河谷推出十一期間過生日游客免費(fèi)逛景區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)；消災(zāi)寺景區(qū)、周公廟景區(qū)在10月1日當(dāng)天實(shí)行“當(dāng)天生日或名字叫‘國慶’、‘建國’的游客免費(fèi)游景區(qū)”；靈官峽景區(qū)推出購買景區(qū)門票贈(zèng)送愛心國徽或愛心小國旗。
為讓游客盡情享受“惠”游帶來的樂趣，陜西省旅游局官方微信每天推送“公交窮游省內(nèi)好景點(diǎn)”、“不花一分錢，帶你忒色逛西安”窮游攻略，讓游客盡享實(shí)惠。
多措并舉為暢游加“碼”
為保證國慶期間游客暢通無滯留，西安市日出動(dòng)警力9000余名，聯(lián)合廣播媒體啟用直升機(jī)監(jiān)測(cè)和報(bào)道路況及重點(diǎn)景區(qū)客流情況；臨潼在去年成功指揮黃金周工作的基礎(chǔ)上，啟用兩架無人機(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)、路況人流，保障游客暢游。
10月1日，西安鐵路局開通火車站至臨潼旅游專列，大大緩解了兵馬俑、華清池等著名旅游景點(diǎn)所在地——臨潼的運(yùn)輸壓力。陜西交通、公安交警支隊(duì)、地鐵運(yùn)營公司等相關(guān)部門聯(lián)手出擊，多措并舉為游客假日暢游加碼。其中，西安市公安局交警支隊(duì)安排精通外語的民警與10名志愿者在鼓樓附近設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，增加便民小藥箱、西安地圖、車輛救急設(shè)備等；針對(duì)外地游客的輕微交通違法行為，采取只糾違、不處罰的措施；在大唐芙蓉園南門路北施劃免費(fèi)停車位100個(gè)，曲江海洋館西門路兩側(cè)施劃免費(fèi)停車位120個(gè)。
為了方便游客在北院門地區(qū)停放車輛，西安交警蓮湖大隊(duì)聯(lián)合蓮湖區(qū)文明辦印制了2萬余份北院門地區(qū)停車引導(dǎo)圖，標(biāo)注了歷史文化街區(qū)周邊地下、地上停車位的分布及車位數(shù)據(jù)，方便就近停車。
連接了法門寺、太白山景區(qū)，并與西寶高速相互通的絳帳—法門寺改擴(kuò)建工程是關(guān)中西部旅游走廊帶內(nèi)的重要公路設(shè)施。國慶假期前，在陜西交通部門的協(xié)調(diào)下，該項(xiàng)目提前兩個(gè)月通車，西安至法門寺實(shí)現(xiàn)全程高速連接，從西安驅(qū)車到法門寺的時(shí)間縮至80分鐘。
國慶假期，將諸多景區(qū)串珠成線的西安地鐵成為許多游客游玩西安的首選。為提高運(yùn)營效率，西安地鐵82個(gè)服務(wù)中心于國慶假期全部運(yùn)行，還增加了人工售票、充值、換零錢、咨詢等服務(wù)。此外，還通過縮短運(yùn)營間隔、安排備用車、組織員工進(jìn)行客流引導(dǎo)、加強(qiáng)巡視檢查、在大客流集中的車站配備30個(gè)臨時(shí)售票亭等方式環(huán)節(jié)為游客出行保駕護(hù)航。
“心”級(jí)服務(wù)贏得客人
今年是陜西省旅游局確定的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，以全國人大來陜檢查《旅游法》執(zhí)行情況為契機(jī)，陜西省假日旅游指揮中心啟動(dòng)假日旅游工作機(jī)制，制定工作方案，召開有關(guān)會(huì)議，明確分工，落實(shí)責(zé)任。
十一黃金周前，陜西省旅游局聯(lián)合公安、交通、工商、食品安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門，分4個(gè)檢查組對(duì)旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全、旅游投訴等進(jìn)行了檢查，對(duì)火車站等重點(diǎn)游客聚集場(chǎng)所開展了市場(chǎng)秩序及安全防范檢查。陜西各級(jí)政府對(duì)國慶假日旅游工作給予了高度重視，西安市政府在節(jié)前召開了專題會(huì)議，渭南市市委書記徐新榮、延安市市長梁宏賢在國慶假期帶隊(duì)檢查了重點(diǎn)旅游集散地、旅游景區(qū)，對(duì)國慶假日旅游工作提出了明確要求。
在陜西省旅游局及各市縣旅游局通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向省內(nèi)外游客及時(shí)提供旅游產(chǎn)品信息，臨潼、鳳縣、華山、太白山、牛背梁、黎坪等縣域與景區(qū)積極為游客提供免費(fèi)WI-FI服務(wù)。全省重點(diǎn)旅游景區(qū)、交通節(jié)點(diǎn)和游客聚集區(qū)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)容量信息、交通信息等，引導(dǎo)游客合理出行。
秦陵博物院、華清池等臨潼主要景點(diǎn)，以及公交車體和旅游沿線主要路口、站臺(tái)、酒店、賓館等處掃描“智慧臨潼”二維碼的游客絡(luò)繹不絕。游客只需輕輕掃描精心安置在各處印有二維碼的400個(gè)旅游吉祥物，即可輕松進(jìn)入“智慧臨潼”旅游資訊平臺(tái)，“一網(wǎng)打盡”吃、住、行、游、購、娛等各種旅游信息。
為了應(yīng)對(duì)大量的游客潮，秦陵博物院在一號(hào)坑、陳列廳門前安裝硬隔離分流欄桿，分流引導(dǎo)游客。秦陵博物院的東門、北門、秦陵麗山園和中門檢票口安裝了5臺(tái)自助售取票機(jī)，游客可進(jìn)行刷卡及現(xiàn)金購票，也可憑二代身份證和手機(jī)二維碼現(xiàn)場(chǎng)取網(wǎng)絡(luò)訂票。
為保障國慶假日期間旅游市場(chǎng)秩序，倡導(dǎo)文明旅游，陜西各級(jí)指揮中心高度重視，認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，全力維護(hù)市場(chǎng)和公共秩序。西安市旅游局9月27日在鼓樓廣場(chǎng)舉辦文明旅游大型公益宣傳活動(dòng)，發(fā)放文明旅游手冊(cè)，呼吁社會(huì)公眾保護(hù)旅游資源、文明出行；陜西電視臺(tái)積極倡議文明出游，綠色環(huán)保，從我做起，組織近千名志愿者開展垃圾換礦泉水活動(dòng)，喚起大眾保護(hù)環(huán)境、文明旅游的意識(shí)。與往年相比，景區(qū)內(nèi)隨地吐痰、信手涂鴉、亂扔雜物、大聲喧嘩、插隊(duì)加塞的現(xiàn)象明顯減少，旅游乘車秩序、購票秩序、游覽秩序良好是旅游經(jīng)營者和旅游者的共同反映。假日期間，省、市假日旅游指揮中心值班室共接到旅游投訴175起，咨詢電話1618個(gè)，均得到了妥善處理。
作者：晁瑞 通訊員：
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 西峽：“兩創(chuàng)一建”助力打造國內(nèi)知名休閑度假旅游目的地 2014/11/14 14:51:26
- 全域旅游展畫卷 多彩濟(jì)源奏歡歌 2014/11/14 14:47:28
- 黃河三門峽 美麗天鵝城 2014/11/14 14:45:10
- 大美南陽借勢(shì)南水北調(diào)鏗鏘綻放 2014/11/14 14:43:25
- 發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè) 建設(shè)國際文化旅游名城 2014/11/14 14:38:49
網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)熱門線路
旅游動(dòng)態(tài)
地市新聞
