煦日和風(fēng)暖，春來百花俏，外出郊游成為春天不變的話題。位于鄭州市二七區(qū)馬寨鎮(zhèn)的婁河村(蝴蝶島)景區(qū)，目前推出了“首屆婁河油菜花節(jié)暨‘金色花海，印象二七’活動”，吸引來眾多游者的眼球。2010年，婁河村（蝴蝶島）景區(qū)將以怎樣的面貌迎接四海賓朋？又會有哪些活動帶給廣大游客新體驗(yàn)？記者近日專訪了婁河村黨支部書記郭國權(quán)。
科學(xué)發(fā)展婁河新村
記者：近段時(shí)間，讀者都很關(guān)注婁河村（蝴蝶島）景區(qū)的發(fā)展，請郭書記介紹一下婁河村的發(fā)展歷程及地理區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢？
郭書記：婁河村位于尖崗水庫庫區(qū)西北岸，土地面積不大，人口不多的婁河村，卻擁有著獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢：一是區(qū)位優(yōu)勢獨(dú)特，距鄭州市中心10公里左右，村莊入口處距鄭、少、洛高速公路出入口僅2公里。可以充分依托省會城市的大市場和各種優(yōu)勢，發(fā)展都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，并承接鄭州居民和前往古都洛陽、中岳名山少林寺的旅游客源，發(fā)展鄉(xiāng)村特色的農(nóng)業(yè)休閑旅游業(yè)；二是東、南、北三面環(huán)水，俯視地形錯(cuò)落有致，形成多級半島，北面是自然形成長約1500米、寬30～80米、深10～25米、西高東低自然落差約15米的大溝壑。其東端與尖崗水庫相連，西端離尖崗水庫庫岸線100余米，溝內(nèi)樹茂草豐，溝壑兩邊黃土狀粉質(zhì)粘土自然地貌，形成天作地合碧水藍(lán)天的自然風(fēng)光；三是鄉(xiāng)村風(fēng)光濃郁，生態(tài)環(huán)境良好，旅游資源豐富。除了水質(zhì)較好的尖崗水庫和自然原始的鄉(xiāng)村原野以外，環(huán)村莊周邊鄭州市林業(yè)局的萬畝生態(tài)養(yǎng)生林簇?fù)恚纬升嫶蟮奶烊谎醢�，還有形態(tài)多樣的岸灘、半島、港灣和湖汊。村域內(nèi)有優(yōu)質(zhì)礦泉水、溫泉等珍貴資源（經(jīng)實(shí)地勘探，婁河村打出的機(jī)井直接取樣的檢測結(jié)果已達(dá)到國家飲用礦泉水標(biāo)準(zhǔn)。南島1500米鉆探檢測，其出口水溫達(dá)到52℃），初步統(tǒng)計(jì)共有24個(gè)以上的旅游資源基本類型實(shí)體。其黃土狀粉質(zhì)黏土天然地貌，波光連綿的人工湖泊，逐水而棲的候鳥白鷺、野鴨水鳥等自然資源及與都市迥異的鄉(xiāng)村生活、生產(chǎn)和生態(tài)景觀等人文旅游資源相互映襯，相得益彰；四是婁河村有90歲以上的長壽老人16人，其中百歲以上的長壽老人有5人，成為該村良好生態(tài)環(huán)境的見證人，可以打造獨(dú)具特色的長壽文化。
創(chuàng)特色蝴蝶文化
記者：景區(qū)取名“婁河蝴蝶島旅游景區(qū)”是不是要打造獨(dú)具特色的蝴蝶文化產(chǎn)業(yè)，請郭書記具體介紹一下景區(qū)蝴蝶文化。
郭書記：蝴蝶谷作為景區(qū)特色產(chǎn)業(yè)景點(diǎn)，具體介紹一下。目前，在全世界范圍內(nèi)，以蝴蝶作為特色建設(shè)的、規(guī)模最大、最成功的主題公園，是韓國咸平的蝴蝶主題公園，該公園每年接待國內(nèi)外游客達(dá)100多萬人次，僅門票收入就達(dá)1億元人民幣，同時(shí)還帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、拉動地方綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展，綜合收入達(dá)10億元人民幣以上。這是一個(gè)值得認(rèn)真研究的現(xiàn)象。中國無論蝴蝶資源、蝴蝶淵源、還是蝴蝶歷史文化，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過韓國，盡快建立中國自己的蝴蝶主體公園已經(jīng)迫在眉睫，刻不容緩。經(jīng)過反復(fù)考察，認(rèn)真研究，中國林業(yè)科學(xué)研究院資源昆蟲所蝴蝶中心與鄭州婁河新村農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司達(dá)成合作協(xié)議，決定選擇婁河村，在此建設(shè)一個(gè)以蝴蝶及其文化為內(nèi)涵的蝴蝶主體生態(tài)園（簡稱蝴蝶島），并在省、市、區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以鄭州整個(gè)城市為背景，以蝴蝶島為核心，積極推動本區(qū)旅游向著主題化、特色化、生態(tài)化、規(guī)模化的方向發(fā)展。
蝴蝶谷的開發(fā)建設(shè)突出以下5個(gè)方面：
1、一大特色
蝴蝶及其蝴蝶文化：建設(shè)目前國內(nèi)規(guī)模最大的人工生態(tài)蝴蝶主題公園，認(rèn)真汲取中華民族傳統(tǒng)文化中與蝴蝶緊密相關(guān)的積極元素，用不經(jīng)意的方式點(diǎn)燃人們心中向往快樂的企盼，以獨(dú)特的思維、專業(yè)的手段，營造一個(gè)全新的蝴蝶大世界。這里四季如春、彩蝶紛飛、浪漫而富有詩意。這里輕松可心、美麗宜人、奇妙而富有內(nèi)涵。這里不分種族，不分語言，不分年齡，不分性別，能給所有親近者帶來感官的享受和精神的愉悅。
2、兩大核心：以蝴蝶文化為核心的觀光旅游、休閑度假；以蝴蝶為核心的特色農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和經(jīng)營。
3、三大內(nèi)涵：蝴蝶知識：包括蝴蝶生物學(xué)、蝴蝶生態(tài)學(xué)、蝴蝶多樣性、蝴蝶美學(xué)等自然知識的介紹與展示；愛情文化：在中國的傳統(tǒng)文化中，蝴蝶大都與愛情聯(lián)系在一起。蝴蝶出雙入對、比翼雙飛、忠貞不渝、生死與共的美麗形象，始終代表著人類對于美好愛情的追求和向往。幾乎無人不知“梁山伯和祝英臺”這個(gè)凄美動人的愛情故事。“梁祝”的優(yōu)美旋律幾乎成為中華民族最具代表性的聲音；蝶變文化：蝴蝶集其一生的全部精華，奉獻(xiàn)給世間短暫幾天的美麗，其間要經(jīng)歷“蛹”這個(gè)階段。這是一個(gè)不聲不響、不吃不喝的階段，需要忍受難耐的孤獨(dú)和寂寞，需要承受撕心裂肺的痛苦，需要經(jīng)歷臥薪藏膽的歷練，才能完成從毛毛蟲到花蝴蝶的升華。蝴蝶如此，人亦如此。一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組織，甚至一個(gè)民族，如果不經(jīng)歷艱苦卓絕的努力，不付出難以想象的代價(jià)，就不可能成就夢想。
4、四大支柱：以蝴蝶主題為亮點(diǎn)的觀光旅游和休閑度假產(chǎn)業(yè)；以蝴蝶及其衍生產(chǎn)品為內(nèi)涵的生產(chǎn)、加工和經(jīng)營業(yè)；以蝴蝶研發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、科普教育為核心的科教產(chǎn)業(yè)；以蝴蝶元素為特色的文化產(chǎn)業(yè)。
5、五大亮點(diǎn)
鄭州蝴蝶節(jié)：舉辦一年一度的“鄭州蝴蝶節(jié)”。蝴蝶節(jié)至少應(yīng)包括：蝴蝶節(jié)開幕式；旅游或?qū)I(yè)（如昆蟲）學(xué)術(shù)論壇；音樂或歌舞表演；地方特色產(chǎn)品展示和交易。
蝴蝶主題廣場：主要建設(shè)內(nèi)容包括：蝴蝶主題形象大門；蝴蝶主題雕塑；蝴蝶主題壁畫；蝴蝶園林景觀營造等。
蝴蝶生態(tài)園：主要建設(shè)內(nèi)容包括：溫室蝴蝶園；網(wǎng)室蝴蝶園；蝴蝶生活使館；蝴蝶羽化室；參與性游樂區(qū)；蝴蝶生態(tài)景觀營造等。
蝴蝶博物館：建設(shè)全國規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的蝴蝶博物館，主要建設(shè)內(nèi)容包括：世界蝴蝶展示館；中國蝴蝶展示館；蝴蝶文化館；蝴蝶藝術(shù)館；蝴蝶科普實(shí)踐園、蝴蝶知識放映廳等。
蝴蝶研究所：鄭州蝴蝶研究所是鄭州蝴蝶主題旅游項(xiàng)目的核心建設(shè)內(nèi)容之一，目的在于樹立鄭州蝴蝶業(yè)的技術(shù)形象，打造鄭州蝴蝶業(yè)的核心競爭力。
生態(tài)發(fā)展蝴蝶島
記者：婁河村在景區(qū)科學(xué)規(guī)劃上有哪些具體的措施？
郭書記：蝴蝶島（婁河村）旅游景區(qū)的建設(shè)開發(fā)，總體劃分為管理服務(wù)區(qū)；精品農(nóng)業(yè)展示區(qū)；蝴蝶養(yǎng)殖、觀賞、研究區(qū)；新村生活區(qū)和集休閑、觀光、娛樂、養(yǎng)生為一體的游客休閑游樂區(qū)等5大區(qū)域。并結(jié)合地理和資源特征，進(jìn)一步劃分出 “二區(qū)二園一谷一帶二村（近期）三村（遠(yuǎn)期）”等9個(gè)一級區(qū)的功能格局。
“二區(qū)”：管理服務(wù)區(qū)和精品農(nóng)業(yè)展示區(qū)；
“二園”：新奇特百果園和市民農(nóng)事體驗(yàn)園（近期）太陽島度假村（遠(yuǎn)期）；
“一谷”：蝴蝶谷；
“一帶”：北島濱水景觀帶；
“三村”：婁河新村、太陽島度假村和鷺島溫泉度假村。
管理服務(wù)區(qū)位于景區(qū)中心地帶。由游客服務(wù)中心、景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、信息中心、展示館和停車場組成。它將為到來的每一位游客提供
一流的服務(wù)。
精品農(nóng)業(yè)展示區(qū)位于景區(qū)的中、東部。是由占地200余畝的新奇特“百果園”和較大規(guī)模的冬春水果溫室組成。游客們在享受著一流服務(wù)的同時(shí)，置身于爭奇斗妍的百果花叢中，漫步于一片片果林之間的阡陌上，親手采摘和品嘗著那四季花香果甜的奇特果實(shí)，它將為您的休閑觀光增添特殊的情趣，更會為您的此番旅行帶來意猶未盡的感受！
市民農(nóng)事體驗(yàn)園位于景區(qū)東部半島上。占地面積135畝。半島三面環(huán)水，自然環(huán)境優(yōu)美。開辟田園體驗(yàn)區(qū)，既有效合理利用土地資源，又吸引都市人前來觀光、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)耕作。在田園體驗(yàn)區(qū)開發(fā)出可耕作地80畝，分劃成400個(gè)小塊，每塊0.2畝，分塊出售農(nóng)作物耕作權(quán)和所有權(quán)；沿園區(qū)的南部地帶設(shè)有觀光休息區(qū)，體驗(yàn)者可在耕作之余休息和觀賞周邊景觀，讓都市人可以在管理人員指導(dǎo)下親自進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，體驗(yàn)耕作樂趣和收獲喜悅，緩解都市生活壓力，調(diào)節(jié)疲勞神經(jīng)。在其他時(shí)間，由管理人員代為田間日常管理，即可增加本土農(nóng)民收入，同時(shí)也合理利用土地資源。
太陽島度假村（遠(yuǎn)期規(guī)劃）包括入口服務(wù)廊、茶亭、覽霞亭、景觀橋、度假別墅23幢、室外標(biāo)準(zhǔn)游泳池一個(gè)、室外網(wǎng)球場一個(gè)、生態(tài)停車場一個(gè)等。優(yōu)美的自然環(huán)境，獨(dú)特的地理環(huán)境，將會為四方來賓提供一個(gè)世外桃源的理想休養(yǎng)環(huán)境和場所。
北島濱水景觀帶位于蝴蝶島南，水庫北岸。利用該地段的河灘地、緩坡地、林地（楊樹林）打造隱藏于楊樹林中，分別各具特色的農(nóng)家樂四處；隱藏于西部山凹里用于接待貴賓的松鶴山莊一處；營造窯洞內(nèi)的休息服務(wù)點(diǎn)一處；以及生態(tài)停車場、濱水散步小徑、渡口與垂釣臺、和楊林景觀等。
鷺島溫泉度假村與蝴蝶島隔湖相映，是一片200余畝的半島飛地。其北側(cè)為水庫，南側(cè)又緊鄰鄭州市林業(yè)局的萬畝養(yǎng)生林。
鷺島溫泉度假村的設(shè)計(jì)是由：會所一幢；室內(nèi)溫泉中心一幢；室外溫泉池一組（包括一個(gè)中心大池、小池10個(gè)、獨(dú)立溫泉小木屋10個(gè)）；溫泉度假別墅30幢（每幢均有獨(dú)立院落，院內(nèi)設(shè)半室內(nèi)溫泉池一個(gè)）；以及礦泉水生產(chǎn)廠、生態(tài)停車場、門衛(wèi)和職工宿舍、草亭、觀鳥亭、健身廣場和濱水散步小徑等組成。能夠最大限度地滿足社會
不同消費(fèi)階層的吃、住、休閑養(yǎng)生之需求。
婁河新村位于景區(qū)西部。新村建設(shè)用地61450㎡，總建筑面積71328㎡，其中：住宅建筑面積65328㎡、總套數(shù)444套，公共建筑面積6000㎡（包括：村委會、幼兒園、衛(wèi)生所、老年公寓、文化活動中心、文化活動廣場、停車場、商業(yè)門面房等）。
誠信為本培養(yǎng)忠誠游客
記者：優(yōu)質(zhì)服務(wù)很重要，婁河村是如何加強(qiáng)旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)的？
郭書記：旅游景區(qū)要想長久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障。目前隨著旅游需求的旺盛，只有從小處這首，從細(xì)微入手。比如“農(nóng)家樂”我們首先在食品的進(jìn)入時(shí)就嚴(yán)格把關(guān)，開發(fā)高、中、普通3個(gè)檔次的“農(nóng)家樂”，為游客提供更加個(gè)性化需求，做到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2010年初，景區(qū)下發(fā)了關(guān)于開展“誠信旅游進(jìn)景區(qū)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)利百姓”的活動通知，結(jié)合我村旅游行業(yè)的實(shí)際，提出以誠信旅游、以人為本、為民服務(wù)的理念為指導(dǎo)，以加強(qiáng)旅游行業(yè)自身建設(shè)、提升旅游行業(yè)的良好形象、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為目標(biāo)。通過各種群眾喜聞樂見的活動形式，進(jìn)行旅游知識宣傳和咨詢。
誠信乃做人之本。就一個(gè)國家而言，誠信是良好的國際形象；就一個(gè)企業(yè)而言，誠信是寶貴的無形資產(chǎn)；就一個(gè)公民而言，誠信是高尚的人格魅力。就景區(qū)而言誠信是維系景區(qū)與游客的關(guān)系紐帶，誠信是景區(qū)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展的根本點(diǎn)，誠信是旅游業(yè)的生命。旅旅業(yè)是一個(gè)“先買后嘗的行業(yè)”，當(dāng)前旅游業(yè)如何搞好誠信旅游乃是重中之重，所以我們把旅游的誠信作為一種旅游行業(yè)資源來看待。
首先，要培育誠信文化，認(rèn)識誠信的重要價(jià)值，從誠信是生存之本的高度來正視它，對經(jīng)營的每一個(gè)組織系統(tǒng)、每一項(xiàng)活動、每一個(gè)員工進(jìn)行誠信管理。以誠信來指導(dǎo)旅游業(yè)的管理和發(fā)展，在管理和發(fā)展中體現(xiàn)誠信的豐富內(nèi)涵。
其次，對旅游誠信進(jìn)行維護(hù)與保障。旅游誠信的建立是一個(gè)漫長的過程。誠信建立起來后，需要精心維護(hù)，并要通過適當(dāng)?shù)闹贫葋碛枰员Ｕ�。旅游誠信能否持久性，必須通過相應(yīng)制度的建立而得到保障。
最后，建立起與內(nèi)部制度互補(bǔ)的企業(yè)外部誠信制度系統(tǒng)。我們通過開展不同形式的誠信活動和旅游市場的整頓，規(guī)范了市場競爭秩序，大力提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平，旅游投訴大幅減少，行業(yè)的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。近期，旅客出游滿意率超過90%以上。
誠信就是旅游業(yè)的核心競爭力，是品牌樹立的基礎(chǔ)。我們通過提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范導(dǎo)游管理、可以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的旅游線路、開發(fā)優(yōu)美的旅游景點(diǎn)來提高競爭力，而所有這些無一不指向誠信。有一句古話說得好：做小事靠才，做大事要靠德，德不好是辦不了大事的。對于企業(yè)來講，應(yīng)該把誠信看作一種資產(chǎn)，一種最重要的無形資產(chǎn)。有了這樣的競爭力，利益最大化將在時(shí)間坐標(biāo)上無限延伸。
總之，我們一定按照蝴蝶島景區(qū)科學(xué)規(guī)劃詳細(xì)綱要，想盡一切辦法加快發(fā)展，爭取在這一年讓婁河村再上一個(gè)新臺階！
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