河南省旅游局組織赴臺游領隊培訓
http://www.zfkbjt.com 2009-8-20 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點擊:次
8月20日,省旅游局邀請省臺辦交流協(xié)調(diào)處處長劉廣才、省公安廳簽證處郝恩華對全省6家經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務旅行社的領隊進行培訓。培訓的主要內(nèi)容有:相關法規(guī)政策教育、思想道德教育、臺灣地區(qū)的基本情況、領隊人員的義務與職責及領隊人員業(yè)務等。
此次培訓還要求赴臺游領隊要嚴格遵守《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》的相關規(guī)定,維護大陸赴臺旅游者(以下簡稱旅游者)的合法權益;協(xié)同接待社實施旅游行程計劃,協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件及其他問題;對旅游過程中,可能危及旅游者人身、財物等方面的安全問題,應及時向旅游者作出明確告知,或提出勸導,并相機采取有效措施防止事故的發(fā)生;如遇到特殊問題,應及時向組團社報告;對旅游者不文明的言行舉止,應予以提醒和勸阻;不得誘導和組織旅游者參與涉及色情、賭博、毒品等內(nèi)容和有損兩岸關系的活動,也不得為旅游者參與上述活動提供便利條件;不得與接待社、導游及為旅游者提供商品或者服務的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費,不得向接待社、導游及其他為旅游者提供商品或者服務的經(jīng)營者索要回扣、提成或者收受其財物。
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