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    昨日，72歲的山西人郝老漢打來電話，要表揚河南一名導游。原來，十一期間，老人隨團從鄭州到四川九寨溝，中途突然昏厥，導游將其送到醫(yī)院。

    據(jù)了解，近年來我省出境旅游異軍突起，成為全國出境旅游重要客源地，“文明出游”離不開有愛導游。

故事1

游客昏迷 導游處置得當

    電話里郝老漢要表揚的，是河南省東南旅行社的曹柯。10月1日中午，當旅行專列即將行至四川南充站時，郝老漢突然抽搐昏迷。見狀，隨團的醫(yī)生、列車員迅速進行急救，火車到達南充站后，火速將老人抬上擔架，送往當?shù)蒯t(yī)院。曹柯全程陪同。“他是外省的，又是老人，我就當自己是他的孩子。”他說。

    一個小時后，老人被推出搶救室，很快蘇醒。醫(yī)生說，老人是因低血糖導致昏迷，還說，幸虧處置得當，贏得了搶救時間，不然后果不堪設想。

    得知老人的身體并無大礙，曹柯自費帶老人乘坐動車趕到成都。他說，不管怎樣，不能讓老人盼望已久的旅游泡湯。

故事2

擔心游客安全 她將其連夜送到家

    10月3日，河南康輝國際旅行社的導游張盼盼帶62名游客前往青島。到達目的地后她發(fā)現(xiàn)，游客文文(化名)情緒有些異樣，“唯獨她是一個人，跟她說話也不理，也不隨我們一起走。”擔心文文安全，張盼盼租了輛面包車，連夜帶她回到鄭州。“不知道她家人信息，我把她送到金水路派出所。”張盼盼說。

    4日凌晨，張盼盼又從鄭州出發(fā)，到青島后已是9點半了。10月5日，她收到文文家人發(fā)來的短信，對她的行為表示感謝。

    “原來文文患有抑郁癥，情緒波動很大，這次是瞞著家人出來。”一條不足200字的短信，張盼盼看完也很感動。張盼盼說，她只希望將自己的工作做好，得到游客滿意。