“群旅游”存在法律風(fēng)險(xiǎn)須謹(jǐn)慎
http://www.zfkbjt.com 2016/4/28 11:30:56 來(lái)源：新華社 點(diǎn)擊：次
臨近“五一”假期，越來(lái)越多的人選擇戶外群、ＱＱ群組團(tuán)等方式出行。不過法律界人士提醒，由群主組織說走就走的特色定制化旅游，存在不少法律風(fēng)險(xiǎn)，做這種選擇的人應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)居民李莉前不久參加一個(gè)ＱＱ健身群組織的云南７日游，本以為行程自由、不購(gòu)物、費(fèi)用ＡＡ，但到目的地發(fā)生了額外消費(fèi)，每人又交了５００元。歸來(lái)后，其和幾個(gè)群友想維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)手中無(wú)任何證據(jù)。“當(dāng)初是現(xiàn)金支付，沒有發(fā)票，也沒有簽合同，發(fā)起人只有一個(gè)網(wǎng)名，現(xiàn)在人也找不到了。”她無(wú)奈地說。
旅游及消協(xié)部門的工作人員表示，“群旅游”尚未能納入相關(guān)部門的管理范疇，大多是個(gè)人達(dá)成的約定，難以受到相關(guān)法律保護(hù)。工商部門也坦言，“群旅游”的組織者不是經(jīng)營(yíng)主體，所以工商部門受理相關(guān)投訴有困難。
遼寧省律師協(xié)會(huì)會(huì)員陳寶龍告訴記者，“群旅游”看似價(jià)格不高、自由隨意，細(xì)究起來(lái)卻存在一些法律風(fēng)險(xiǎn)：一是沒有合同約定，領(lǐng)隊(duì)沒有資質(zhì)，一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問題，領(lǐng)隊(duì)會(huì)隨意找出借口，不承擔(dān)任何責(zé)任；二是追責(zé)無(wú)依據(jù)，游客難維權(quán)；三是“群旅游”屬于監(jiān)管有死角，安全無(wú)保障。
遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)居民李莉前不久參加一個(gè)ＱＱ健身群組織的云南７日游，本以為行程自由、不購(gòu)物、費(fèi)用ＡＡ，但到目的地發(fā)生了額外消費(fèi)，每人又交了５００元。歸來(lái)后，其和幾個(gè)群友想維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)手中無(wú)任何證據(jù)。“當(dāng)初是現(xiàn)金支付，沒有發(fā)票，也沒有簽合同，發(fā)起人只有一個(gè)網(wǎng)名，現(xiàn)在人也找不到了。”她無(wú)奈地說。
旅游及消協(xié)部門的工作人員表示，“群旅游”尚未能納入相關(guān)部門的管理范疇，大多是個(gè)人達(dá)成的約定，難以受到相關(guān)法律保護(hù)。工商部門也坦言，“群旅游”的組織者不是經(jīng)營(yíng)主體，所以工商部門受理相關(guān)投訴有困難。
遼寧省律師協(xié)會(huì)會(huì)員陳寶龍告訴記者，“群旅游”看似價(jià)格不高、自由隨意，細(xì)究起來(lái)卻存在一些法律風(fēng)險(xiǎn)：一是沒有合同約定，領(lǐng)隊(duì)沒有資質(zhì)，一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問題，領(lǐng)隊(duì)會(huì)隨意找出借口，不承擔(dān)任何責(zé)任；二是追責(zé)無(wú)依據(jù)，游客難維權(quán)；三是“群旅游”屬于監(jiān)管有死角，安全無(wú)保障。
作者：范春生 通訊員：本站
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