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    如今，旅行已日漸成為中國人生活中的一部分，尤其是出境游已然成為大眾市場。據(jù)統(tǒng)計，2014年中國出境人數(shù)首次突破了1億大關(guān)，創(chuàng)下歷史新高。但不可忽視的是，與出境游火爆相對應(yīng)的則是旅游投訴的不斷攀升。

    為了吸引游客報名，很多旅行社會定期不定期地推上一批類似“幾百元游泰國”、“99元逛香港”這樣看似誘人的廣告，但實則暗藏諸多陷阱，讓消費者防不勝防。不止一次看到媒體報道，某市民輕信廉價出境游廣告，結(jié)果上當(dāng)受騙。

    其實，廉價出境游的產(chǎn)生說到底是我國出境游需求快速增長和旅游服務(wù)行業(yè)相對滯后所產(chǎn)生的矛盾。一方面是消費者越來越高的體驗要求，另一方面是市場上越來越低的預(yù)算期望值，雙方的矛盾直接導(dǎo)致諸多糾紛出現(xiàn)。一些旅行社為了吸引消費者，在超低價團(tuán)費上做文章，最終通過其它方式將成本轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。

    據(jù)了解，目前境外游主要存在四大陷阱:一是捆綁銷售，二是購物回扣，三是自費項目，四是安全陷阱。由于語言障礙、信息不對稱等原因，此類現(xiàn)象屢有發(fā)生，成為行業(yè)揮之不去的毒瘤。面對當(dāng)前出境游市場存在的問題，消費者如何保護(hù)自身權(quán)益也成為當(dāng)前的重要課題。

    怎樣來幫助廣大消費者警惕出境游陷阱，避免上當(dāng)受騙呢?首先，對于那些價格比較低廉的旅游產(chǎn)品一定要特別警惕，切記“貪小便宜吃大虧”，要記住一點，旅行社畢竟要賺錢，如果團(tuán)費很低，則一定會在其它方面補(bǔ)償回來。其次，游客要在正規(guī)的、有出境經(jīng)營許可的旅行社或旅行社網(wǎng)站購買產(chǎn)品，不要相信街邊的小廣告、宣傳單及非法網(wǎng)站，這樣日后有糾紛還可以通過旅游局質(zhì)監(jiān)部門公平處理。最后，在簽訂書面合同時要認(rèn)真審閱合同條款，看是否與當(dāng)初承諾的條件相符。在境外消費時保留好收據(jù)及購物憑證，以便日后在出現(xiàn)問題時作為證據(jù)使用。