5月19日是“中國旅游日”，今年的主題是“綠色發(fā)展，美好生活”。旅游日期間，我省舉辦一系列利民惠民活動，進一步激發(fā)大眾旅游熱情。同時，作為每年標志性的節(jié)點，“中國旅游日”不僅是“宣傳日”“惠民日”，更是旅游產(chǎn)業(yè)繁榮壯大的“促進日”。在旅游讓生活更幸福的時代要求下，我省旅游業(yè)該如何讓游客更有獲得感？如何讓游客有更高的滿意度？
旅游惠民，游客更有獲得感
持續(xù)11年，在中國旅游日當天，我省各旅游景區(qū)景點、文化場館等，都為游客奉上文旅大餐。今年的規(guī)模更勝往年，全省有100多家景區(qū)推出免票、打折等優(yōu)惠活動。其中，既有云臺山、清明上河園、五龍口、青天河、老界嶺、堯山、八里溝、萬仙山、重渡溝、寶天曼等一眾知名景區(qū)，也有陳家溝、�？h古城、阿斗寨、東北莊雜技文化旅游園區(qū)、鄭州伏羲紅石林等新興網(wǎng)紅打卡地。
并且，我省像這樣的旅游惠民活動，不僅限于“中國旅游日”一天，五一、清明、十一等各類節(jié)慶的優(yōu)惠“一撥兒連著一撥兒”。分類推進旅游景區(qū)門票減免、讓更多人享受到旅游發(fā)展的紅利，是我省要不斷實現(xiàn)的“小目標”。目前，我省已經(jīng)通過立法的形式規(guī)定，依托公共資源建設(shè)的景區(qū)對60周歲以上的老年人、身高低于140厘米的未成年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、人民警察、國家消防救援人員實行門票免費，對人民教師、18周歲以下的未成年人以及全日制大中專學(xué)生實行門票半價。紅色旅游景區(qū)免費向公眾開放。
同時，一大批博物館、圖書館、美術(shù)館等公共文化場館免費或者低收費開放，不斷增強了人民群眾的獲得感。
提質(zhì)升級，游客更有滿意度
在剛剛過去的五一假期，我省的旅游收入和旅游人次雙雙進入全國前列，游客眾多卻少有怨聲，滿意度越來越高，好評如潮。
滿意度來自于項目的豐富多彩。鄭州、開封、洛陽三座城“古今輝映”，新項目新體驗不斷推出。“夜經(jīng)濟”越夜越美麗，鄭州“夜色商都”、洛陽“古都夜八點”、開封“美食之都”等地方消費品牌，吸引眾多游客流連忘返。銀基旅游度假區(qū)、建業(yè)電影小鎮(zhèn)、鄭州方特歡樂世界等新業(yè)態(tài)火爆異常，正應(yīng)對了眼下夜經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟的風(fēng)潮。還有即將開業(yè)的《只有河南》項目，無疑會成為新的行業(yè)領(lǐng)袖。
滿意度還來自于智慧手段的不斷提升。今年五一的游客滿意度，很大程度上歸功于智慧旅游等服務(wù)手段。云臺山、清明上河園、老君山等頭部景區(qū)紛紛推出分時預(yù)約，錯峰出游，讓景區(qū)不再擁擠�！饵S帝千古情》《禪宗音樂大典》等演出，運用高科技手段，將傳統(tǒng)文化進行創(chuàng)新表達，吸引更多年輕游客打卡。
旅游+，全域旅游高質(zhì)量發(fā)展
從傳統(tǒng)的景區(qū)景點不斷拓展，我省的本地游、周邊游、城市游、鄉(xiāng)村游、博物館游、研學(xué)游等全域旅游場景已初步形成。居民出行，隨處可見休閑旅游場所。圍繞旅游配套，高品質(zhì)酒店、精品民宿、停車場等旅游公共設(shè)施的完善，讓游客的選擇更加多元。
如今，我省在文旅融合的基礎(chǔ)上，正不斷向外破圈、出圈。交旅融合、體旅融合、農(nóng)旅融合、工旅融合等新模式、新路徑不斷出現(xiàn)。旅游業(yè)作為綜合產(chǎn)業(yè)，強大的融合力，拉動力更加凸顯。未來，將有更多的融合新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，助力游客實現(xiàn)“美好生活”。
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