為貫徹落實國家旅游局《關于組織開展全國旅游市場秩序綜合整治春季行動的通知》（旅辦發(fā)[2017]35號）、省政府辦公廳《關于進一步明確旅游市場綜合監(jiān)管職責的通知》（豫政辦[2016]146號）精神，近期，李延慶副局長帶隊赴濟源、平頂山、漯河市對旅游市場綜合監(jiān)管、旅行社文明旅游責任落實、旅游消防安全等工作進行督導檢查。
督查采取隨機抽查和實地暗訪方式進行�？傮w來看，以上省轄市在市場綜合監(jiān)管、文明旅游引導、旅游安全防范等方面，工作方案細化，任務分工明確，責任落實到人，有關企業(yè)能夠按照要求進行自查自糾，轄區(qū)旅游市場秩序日趨向好，旅游安全形勢持續(xù)平穩(wěn)，階段成果較為明顯。但檢查中也發(fā)現(xiàn)個別旅行社存在旅游合同含有“準”等不確定用語、旅游合同存有涂改、旅游另行購物協(xié)議簽訂不完整；個別旅游星級飯店、A級景區(qū)存在業(yè)務技能培訓、隱患排查治理落實不力等問題。督查組已責成相關單位限期整改。
李延慶副局長要求，一是要高度重視。省轄市旅游主管部門要高度重視旅游市場秩序和旅游安全工作，切實增強責任感和緊迫感。要針對督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合各地實際情況，制定操作性強的整改方案，確保各項工作任務真正落到實處。二是要突出協(xié)作。省轄市旅游主管部門要根據(jù)全省旅游市場秩序綜合整治春季行動要求，找準整治重點，突出關鍵環(huán)節(jié)，抓住重點部位。主動加強與當?shù)亟煌�、工商、質(zhì)監(jiān)、食品衛(wèi)生等有關部門的溝通協(xié)作，提高整治針對性，以期為暑期整頓專項行動打下堅實基礎。三是要完善機制。省轄市旅游主管部門要以此次督查為契機, 在落實責任、強化監(jiān)管、完善制度、治理隱患等方面繼續(xù)加大工作力度,完善治標治本長效機制，確保旅游綜合監(jiān)管、旅游安全防范、文明旅游引導工作成效持續(xù)顯現(xiàn)，提高全行業(yè)自覺維護市場秩序和廣大游客文明平安旅游意識。
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