8月27日上午，漯河市召開了全市旅游系統(tǒng)創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”暨旅游行業(yè)管理工作會(huì)議。漯河市人大、漯河市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”指揮部、漯河市政府、漯河市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。市縣旅游局、各星級(jí)旅游酒店、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人等共約130多人參加了會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了漯河市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作指揮部關(guān)于印發(fā)《創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”實(shí)施方案》的通知和《漯河市整頓和規(guī)范旅游市場工作方案》，要求各縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)要根據(jù)工作目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)”工作為契機(jī)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，以飽滿的熱情投入到創(chuàng)建工作中去。要求全系統(tǒng)要正視全市旅游行風(fēng)建設(shè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，各旅游企業(yè)要誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營。樹立“行風(fēng)就是效益，行風(fēng)就是生命”的經(jīng)營理念。
會(huì)議指出，全市旅游系統(tǒng)要正確分析“創(chuàng)優(yōu)”形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的責(zé)任感和緊迫感。會(huì)上傳達(dá)了河南省旅游局召開的“模范導(dǎo)游員、優(yōu)秀導(dǎo)游員”表彰大會(huì)暨旅行社行業(yè)管理工作會(huì)議精神，表彰了漯河市部分優(yōu)秀旅游企業(yè)和優(yōu)秀導(dǎo)游員。在表彰先進(jìn)、肯定成績的同時(shí)，會(huì)議還指出了當(dāng)前全市旅游行業(yè)中的一些不正之風(fēng)，并對(duì)目前漯河市旅游市場發(fā)展當(dāng)中存在的突出問題，著重探討了六個(gè)方面的意見。一是要規(guī)范旅游消費(fèi)市場，提高旅游消費(fèi)質(zhì)量，建立和諧的旅游消費(fèi)關(guān)系。二是要加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，建立健全旅游從業(yè)人員崗位培訓(xùn)制度、執(zhí)業(yè)資格制度和等級(jí)考核制度等，提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)、專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。三是要注重開發(fā)主題鮮明、富有魅力特色的旅游產(chǎn)品，提升消費(fèi)品味，深化旅游消費(fèi)。四是要加強(qiáng)信息服務(wù)，提高旅游消費(fèi)的透明度，要讓消費(fèi)者高高興興參與，明明白白消費(fèi)。五是要整合旅游資源，系統(tǒng)開發(fā)，總體運(yùn)作，加快完善旅游市場體系。六是增強(qiáng)旅游消費(fèi)的確定性、安全性。要增加消費(fèi)過程的確定性，減少隨意性。要樹立安全意識(shí)，從旅游消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)確保安全性。建立安全保障、保險(xiǎn)機(jī)制，消除消費(fèi)安全隱患。
會(huì)上，漯河市旅游局和部分旅行社代表簽訂了“誠信經(jīng)營承諾書”，省優(yōu)秀導(dǎo)游員代表向全市導(dǎo)游員們發(fā)出了“誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的倡議。這些都大大振奮了大家的精神，鼓舞了大家的士氣。
會(huì)議最后指出，漯河市的“創(chuàng)優(yōu)”工作是漯河市委、市政府的重大決策，是形勢(shì)的需要，是發(fā)展的需要，是群眾的需要�！皠�(chuàng)優(yōu)”工作有利于推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，有利于帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于推動(dòng)招商引資。創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”有利于提升漯河的形象，有利于改善群眾的生活環(huán)境。開展“創(chuàng)優(yōu)”工作，需要明確任務(wù)、明確目標(biāo)、明確重點(diǎn)，要正確理解“創(chuàng)優(yōu)”的內(nèi)涵，正確理解我們的職責(zé)，正確理解“創(chuàng)優(yōu)”工作與個(gè)人的關(guān)系。做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、協(xié)調(diào)工作到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、督促檢查到位。全市旅游系統(tǒng)要形成“全市一盤棋”的觀念，強(qiáng)化大局意識(shí)，形成“創(chuàng)優(yōu)”合力，確保漯河市2008年成為中國優(yōu)秀旅游城市，為建設(shè)富強(qiáng)漯河、和諧漯河做出新的更大的貢獻(xiàn)！ |
