出行價(jià)格穩(wěn)中有降，商品價(jià)格折扣透明，服務(wù)收費(fèi)漲跌互現(xiàn)……黃金周期間各種價(jià)格“晴雨表”的曲線波動(dòng)，折射長(zhǎng)假中政府、企業(yè)的民生“算盤(pán)”賬。
競(jìng)爭(zhēng)“提速”讓消費(fèi)者更多選擇
長(zhǎng)假客流集中和運(yùn)力不足似乎是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾，游客數(shù)量比平時(shí)增好幾倍，航空、鐵路、公路、船舶運(yùn)輸全面緊張。然而，同以往票價(jià)“一路”上漲的曲線相比，今年的票價(jià)有望逐漸趨于平穩(wěn)。
全國(guó)鐵路第六次大提速后，民航與鐵路在干線和中短途線路上形成了更為直接的“天地競(jìng)爭(zhēng)”，悄然影響著今年“五一”黃金周的出行價(jià)格。
記者登錄攜程旅行網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，５月１日至７日，不少熱門(mén)航線尤其是中短途航線幾乎每天都有特價(jià)票。上海至北京航線，特價(jià)最低僅有3折。
公路運(yùn)輸在競(jìng)爭(zhēng)中也不甘示弱。鄭州長(zhǎng)途汽車(chē)中心站對(duì)中長(zhǎng)途線路的平均折扣為７．５折。發(fā)往南方地區(qū)的折扣力度更大，基本都在６折或６折以下。
鐵路部門(mén)更是提前迎來(lái)了訂票高峰。青藏鐵路公司拉薩站則通過(guò)延長(zhǎng)售票時(shí)間、增加售票窗口等方式加大服務(wù)力度，全力迎接坐火車(chē)去西藏旅游的朋友。
中央黨校研究員曾業(yè)松認(rèn)為，盡管尚有許多不盡如人意之處，但競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)效益已經(jīng)顯現(xiàn)，最終受益的就是消費(fèi)者。
實(shí)在優(yōu)惠勝過(guò)花言巧語(yǔ)
黃金周歷來(lái)是消費(fèi)旺季。來(lái)自家樂(lè)福、世紀(jì)聯(lián)華等大型連鎖超市的信息顯示，目前，商家們已經(jīng)備足貨源，糧油及農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本保持平穩(wěn)，許多超市都安排了大米、食用油，以及肉、禽、蛋類(lèi)等部分商品的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。汽車(chē)、家電、百貨、家具、建材等商家更是按捺不住，相關(guān)商品價(jià)格預(yù)計(jì)將有明顯的降價(jià)優(yōu)惠。
與往年一度風(fēng)行的“購(gòu)物返券”相比，越來(lái)越多的商家開(kāi)始放棄連環(huán)套式的促銷(xiāo)手法，取而代之的是明折、明扣、“減價(jià)＋免費(fèi)服務(wù)”等方式�！皩�(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，勝過(guò)花言巧語(yǔ)。”北京市民林杰如是說(shuō)。
民生“算盤(pán)”究竟該如何打
與商品相比，電信、金融等服務(wù)行業(yè)趁著黃金周推出部分優(yōu)惠措施，而婚慶、汽車(chē)租賃等則由于市場(chǎng)需求旺盛，收費(fèi)價(jià)格出現(xiàn)水漲船高。
盡管價(jià)格漲跌互現(xiàn)，但從歷年的投訴記錄看，服務(wù)類(lèi)投訴是黃金周的一大“頑癥”。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，２００５年以來(lái)，電信服務(wù)、旅行社服務(wù)等問(wèn)題一直位居長(zhǎng)假消費(fèi)投訴前列。
為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不少省份的通信管理局近日下發(fā)通知，要求電信企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范節(jié)日期間移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為，執(zhí)行點(diǎn)播類(lèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)提醒，包月類(lèi)二次確認(rèn)等規(guī)范性要求，不得利用節(jié)日誘導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。
對(duì)于這些價(jià)格波動(dòng)，河南省財(cái)經(jīng)學(xué)院教授史璞認(rèn)為，長(zhǎng)假中有許多涉及民生的服務(wù)收費(fèi)和服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題，政府部門(mén)管理者在細(xì)微之處應(yīng)體恤民生。
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