3月11日，2006年度全省導游人員資格考試筆試在全省11個考區(qū)（城市）13個考點同時開考，全省12368名考生同時參加了當天的筆試。省旅游局導游考評委員會辦公室負責人楊萬山表示，考試成績將于20日左右在河南旅游資訊網公布。
考生人數再創(chuàng)新高 考生組成學生偏多
據楊萬山主任介紹，參加本年度考試的考生達到12368人，較去年的報考人數8958人增加了3410人，增長率達到38.07%，再創(chuàng)歷史新高。普通話考生11710人，占總人數的94.68%；報考外語的為658人，占總人數的5.32%。報考外語的人數所占比例依然偏小。今年全省報考導游人員資格考試人員中，具有本科及本科以上學歷的有2447人，占總人數的19.78%，本科生以上學歷的考生占據的比例不足1/4，但比之去年，已呈上升趨勢；具有�？萍皩？埔韵聦W歷的人員9921人，占總人數的80.22%。在今年的報考人數中，一個顯著特點是院�？忌蠓仍黾樱嫉搅私^大多數，僅省會11所高校報考人數就達3559，占報名總數的28.78%旅行社報名人數和社會考生顯著減少。
“方便考生、減少開支”——考生減負“實打實”
本著“方便考生、減少開支”的原則，今年除了報名考試費較去年有明顯下降（由550元降至260元，培訓自愿）以外，省旅游局還要求本年度各地考試、培訓的組織必須“以考生為中心”，實施“人性化服務”，切實使考生減輕經濟負擔，方便考生學習、考試。具體表現在合理增設考區(qū)考點（面試設定五個考區(qū)，筆試增加到十一個考區(qū)），方便了考生就近參加考試；通過河南旅游資訊網盡可能多的發(fā)布考試須知、友情提示、考試資料和模擬試題，減少考生在考試資料方面的支出；考試現場要求必須提供必要的侯考場地和考試環(huán)境，以減輕考生壓力，緩解緊張情緒，并要以考生考試為中心，盡可能的解決一切可以解決的問題。據預算，今年絕大多數考生將比往年至少減少50％以上的考試支出，考生業(yè)普遍感受到，考試主辦方真真切切的為他們提供了一切可能的方便和實惠。
考試科目、內容更適合旅游業(yè)需求
本著服務旅游業(yè)、適應旅游業(yè)需求的原則和宣傳河南、宣傳旅游的目的，本年度的考試增加和修改了部分考試內容，如增加河南省情、時事政策等考試內容，面試內容增加了沿途講解。擔當本次評委的省會一家旅行社負責人認為，考試內容的修改，提高了考生對旅游業(yè)的了解，從考試這個層面就已經使導游對旅游業(yè)有了一個感性的認識，在服務技能的作用提高方面也很明顯，他認為，改革后的考試內容對于考生進入旅行社就業(yè)，盡快適應工作有很大益處。楊萬山主任表示，希望通過考試科目的改革，使導游真正成為河南旅游的講解員、宣傳員、服務員和旅游產品推銷員。
公平公正，規(guī)范操作，嚴絲合縫
本著“公平、公正、公開”的原則，今年的考試流程經過嚴格論證，力求達到了“嚴絲合縫”的地步。省旅游局派出了由省旅游局行業(yè)管理、人事教育、紀檢監(jiān)察、質量監(jiān)督等部門組成的近40人的巡考隊伍，到各考點進行巡視監(jiān)督；嚴格篩選評委，嚴肅考評紀律，把好了評委“入門關”；制定嚴密考試流程，使評委與考生之間不能進行考試以外的任何信息溝通；面試評分表不得有任何涂改并當場密封；實施評委和考生相互監(jiān)督機制，任何人發(fā)現考試問題，即可舉報投訴，一經發(fā)現，嚴厲懲處，確保整個考場一片“凈土”。
考生總體水平較往年有所下降
楊萬山主任表示，從目前的面試結果看，考生的總體水平較往年有所下降。除了學習時間、學習方法的問題以外，很大的一個原因就是今年很多考生沒有參加專業(yè)的考前培訓，導致許多考生面試和筆試未能很好的把握要點而丟了分。但他透露，只要是面試和筆試各科都達到60分以上，過關應該不成問題。 楊萬山主任最后告訴記者，預計考試結果會在3月20日左右公布，屆時考生可登錄河南旅游資訊網(www.zfkbjt.com)進行查詢。 |
