旅行社“零團(tuán)費(fèi)”是不誠(chéng)信的行為。２月２７日，鄭州市旅游局的負(fù)責(zé)人表示，鄭州市旅游局制定了誠(chéng)信旅行社測(cè)評(píng)體系。
據(jù)介紹，該測(cè)評(píng)體系考核項(xiàng)目包括：旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量與管理、旅游合同的簽訂與履行、企業(yè)廣告宣傳等。
據(jù)悉，經(jīng)過(guò)公眾投票、投訴排名、效益評(píng)價(jià)、專家評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié)，鄭州市旅游局最近從省會(huì)１６０家旅行社中評(píng)選出了２０家誠(chéng)信旅行社。
為了對(duì)這些誠(chéng)信旅行社進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，鄭州市旅游局成立了專門委員會(huì)，將每年對(duì)這些誠(chéng)信旅行社考核一次，考核中如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將被摘掉誠(chéng)信旅行社的牌子。
“這次未能進(jìn)入誠(chéng)信旅行社的，今后也能參與考核，能夠達(dá)到誠(chéng)信旅行社的標(biāo)準(zhǔn)，就可以入圍誠(chéng)信旅行社的評(píng)選環(huán)節(jié)�！编嵵菔新糜尉中袠I(yè)管理處
的負(fù)責(zé)人說(shuō)。 |
