各相關(guān)星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人：
由國(guó)家旅游局和河南省人民政府共同主辦的2008中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、2008世界旅游城市市長(zhǎng)論壇及2008國(guó)際旅游小姐冠軍總決賽三大活動(dòng)，將于4月10日至13日在鄭州舉辦。這是今年北京奧運(yùn)會(huì)前在我省舉辦的規(guī)模大、規(guī)格高、人數(shù)多并有重要國(guó)際影響的大型活動(dòng)，對(duì)樹立和展示河南新形象，擴(kuò)大對(duì)外開放，促進(jìn)我省旅游業(yè)的發(fā)展，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。同時(shí)，也是對(duì)我省旅游行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的一次全面檢驗(yàn)。省委、省政府和國(guó)家旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)給予了高度重視，并寄予殷切的期望，國(guó)家外交部也給予了大力支持和協(xié)助。
根據(jù)河南人民政府辦公廳（豫政辦〔2008〕18號(hào)《關(guān)于印發(fā)2008中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)組織工作方案的通知》文件精神，為了確保這次大型活動(dòng)食宿接待工作的落實(shí)，現(xiàn)將2008中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)組委會(huì)重要團(tuán)組接待酒店安排用房計(jì)劃（見附表）及要求下發(fā)給你們，請(qǐng)按照以下要求認(rèn)真抓好落實(shí)：
一、各星級(jí)酒店要從樹立河南新形象，發(fā)展河南旅游大產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)河南經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外開放事業(yè)大發(fā)展的角度，高度重視這次接待活動(dòng)，以局部利益服從大局利益，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為原則，認(rèn)真做好各項(xiàng)籌備工作；
二、各星級(jí)酒店要按照國(guó)家星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接待酒店的的服務(wù)設(shè)施，進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常；對(duì)酒店全體員工進(jìn)行基本素質(zhì)、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)技能、禮節(jié)禮貌方面的教育培訓(xùn)，確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求；
三、各指定接待重要團(tuán)組的酒店，必須按照組委會(huì)下達(dá)的接待計(jì)劃，落實(shí)本酒店各類客房的預(yù)留數(shù)量，確保4月9－14日期間組委會(huì)安排的重要團(tuán)組客人入��；
四、旅交會(huì)期間，全省所有的星級(jí)飯店必須嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門核準(zhǔn)的最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先保證參加旅交會(huì)活動(dòng)客人對(duì)酒店的食宿需求，嚴(yán)禁囤積客房，變相漲價(jià)；
五、各接待重要團(tuán)組的酒店，應(yīng)于4月5日前，按照組委會(huì)預(yù)定的接待計(jì)劃，將預(yù)留客房及工作間的房間號(hào)、房型及賓客用餐餐廳等情況，提供給組委會(huì)禮賓接待部接待事務(wù)組；
六、各接待酒店應(yīng)明確一名副總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人，并成立專門的接待工作班子，確定對(duì)口接待工作聯(lián)絡(luò)人，制訂詳細(xì)接待工作組織實(shí)施工作方案及安全保障工作應(yīng)急預(yù)案，確保接待工作不出重大問題；
七、要積極做好此前已經(jīng)在酒店預(yù)定客房的單位和客人的工作，提前向他們說明情況，做好解釋工作，爭(zhēng)取得到他們的諒解，并主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系預(yù)定其他酒店；凡屬各省市自治區(qū)旅游代表團(tuán)已經(jīng)預(yù)定與組委會(huì)安排重要團(tuán)組預(yù)定相沖突的，應(yīng)盡快報(bào)組委會(huì)，由禮賓接待部接待事務(wù)組進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
八、計(jì)劃如有變動(dòng)另行通知。
聯(lián)系人：王培根 0371－65506771、13903830172
張青山 0371－65506772、13608687396；
王明禮 0371－65506772、13607667663
 二〇〇八中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)重要團(tuán)組接待酒店安排計(jì)劃表（文件）.doc
2008年2月25日
|
