隨著傳統(tǒng)農(nóng)歷新年的步步臨近，各單位和企業(yè)都在忙碌著總結(jié)過去一年的工作，而那些規(guī)模大、效益佳的單位紛紛推出獎勵旅游，犒勞功臣。同時，新的休假制度的實施，年底給優(yōu)秀員工安排長線游等內(nèi)容也列入了許多單位的計劃。于是，獎勵旅游便悄然間在河南流行開來，成為當前河南旅游市場上的“新寵”，而這塊誘人的蛋糕也成為了眾多旅行社爭食的目標。
個性獎勵旅游漸成“新寵”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，獎勵旅游屬于舶來品，它是指企業(yè)為那些做出突出業(yè)績的員工，提供一定的旅游經(jīng)費，并委托旅行社設(shè)計旅游項目的激勵方式。近年來，大批外資企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)年終多采用這種獎勵形式鼓勵員工。目前，在北京、上海、廣州等一線城市，獎勵旅游已經(jīng)發(fā)展得相當成熟。但在河南，雖然也有市場需求，但旅行社目前仍將其作為新興市場來培育和開發(fā)。
記者近日從鄭州市多家旅行社了解到，今年獎勵旅游明顯升溫，在部分以做團體為主的旅行社業(yè)務(wù)中，獎勵游占到了業(yè)務(wù)總量的60%左右。河南天之涯、青年旅行社的負責人告訴記者，目前鄭州市的獎勵旅游市場已經(jīng)進入高潮期。根據(jù)前來報名的團隊來看，一般都是全公司傾巢出動，少則幾十人，多則幾百人、上千人，規(guī)模龐大。
“去年，我們參加某旅行社組織的獎勵旅游團，感覺就是不一樣。我們的目的地是海南島。途中，飛機上的靠背頭套上是我們公司的標志，到了酒店有歡迎我們公司的條幅，晚上還有專門為我們組織的焰火聯(lián)歡晚會�！碧崞鹑ツ陞⒓拥莫剟盥糜危炽y行部門經(jīng)理小王至今記憶猶新。他說，今年單位還要組織一支獎勵旅游團隊去海南。
“與普通旅游團隊相比，獎勵旅游體現(xiàn)的是個性化服務(wù)。”河南省中國旅行社會獎部負責人說，單位的獎勵旅游團一般需要提前兩個月做準備。因為一些大單位獎勵人數(shù)比較多，團隊比較大，有的要包船，有的要包好多輛旅游大巴，這都需要時間。要想做好獎勵旅游，旅行社必須提前介入，與組織方多次溝通，然后制訂出詳細的運作方案。好的獎勵旅游，組織方的企業(yè)形象會貫穿于整個活動之中，每一個環(huán)節(jié)都會顯示出獨特的創(chuàng)意。不像傳統(tǒng)的旅游活動，展現(xiàn)給大家的都是旅行社的標志和形象，看不出獎勵旅游的任何痕跡。
從線路上講，獎勵旅游與普通旅游也存在很大差別。獎勵旅游旅行社會精心設(shè)計一些線路，充分體現(xiàn)休閑度假的特點，不像普通旅游團隊那樣，為了趕景點，只求達到“到此一游”的效果，使組織方的用意幾乎全部被淹沒在旅途的勞累之中。目前，河南省內(nèi)旅行社所推出的獎勵旅游產(chǎn)品主要是一些海島游，國內(nèi)以海南島為主，出境游目的地有馬爾代夫、普吉島、日本、新加坡和歐洲國家等。旅行社會更多考慮企業(yè)的個性化需求，進行景點組合。
高端并非高利潤
近幾年來，獎勵旅游已呈現(xiàn)出方興未艾的發(fā)展態(tài)勢。這種與公司運營、商務(wù)活動密切相關(guān)的旅游活動，在促進業(yè)務(wù)發(fā)展、增強員工的榮譽感，加強單位團隊建設(shè)、提高企業(yè)生產(chǎn)力、塑造企業(yè)文化的同時，也造就了旅游業(yè)界的一項高端旅游產(chǎn)品。
旅行社人士介紹，河南省獎勵旅游服務(wù)對象目前多為金融、保險、房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域，通常都屬于團體行為，都有一個主題�！斑^去，這些單位總是給完成任務(wù)好的員工發(fā)獎金，而這幾年改成獎勵旅游以后，組織方發(fā)現(xiàn)這種獎勵旅游更能體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，更能增加員工的凝聚力。若常年連續(xù)進行獎勵旅游，會使企業(yè)員工產(chǎn)生強烈的期待感，對于刺激業(yè)績成長能夠形成良性的循環(huán)�！�
由于旅游產(chǎn)品不同，獎勵旅游往往也沒有固定的價格。比如，同樣的線路，有的企業(yè)會提出燃放焰火增加氣氛，費用相應(yīng)增加。吃的標準更是千差萬別，旅游費用也不盡相同。
此外，獎勵旅游團還有個特點就是獨立成團，不允許外人加入，這也是造成獎勵旅游團比旅游拼團價高的原因。
那么，獎勵旅游是不是意味著暴利呢？河南省中原國際旅行社出境游負責人王文勝告訴記者，參加獎勵旅游團的游客對旅行社的組織能力要求高、服務(wù)質(zhì)量要求高，同時旅行社的營業(yè)額可能也很高，但高端并非高利潤，有的獎勵旅游團人均利潤非常低�！澳菫樯堵眯猩邕�愿意做呢？因為這是一個新興市場，雖然人均利潤低，但綜合效益比較可觀，而且對提高旅行社的知名度也有一定好處。從廣告成本看，人均廣告成本相對散客來說低得多，同時有利于旅行社和企業(yè)建立長期固定的合作關(guān)系。目前，鄭州市不少旅行社已把年終獎勵旅游當作重要的市場，集中開發(fā)個性化獎勵旅游產(chǎn)品�！�
獎勵旅游發(fā)展前景廣闊
當前，獎勵旅游正越來越受到河南省內(nèi)旅行社的關(guān)注。一些有品位的企業(yè)在給員工獎勵時，也開始關(guān)注獎勵旅游。
“從去年１０月下旬開始，單位組織的獎勵旅游就已經(jīng)多起來了。一個月３到５個團，每個團６０至９０人�！焙幽衔逶缆眯猩绺笨偨�(jīng)理尉衛(wèi)國說，獎勵旅游平時就有，年底更多一些，大約比平時多出三分之一。
“獎勵旅游基本上和旅游的淡旺季比較一致。但和每個單位的空閑時間也有關(guān)系�！蔽拘l(wèi)國說，旅行社越來越重視開發(fā)獎勵旅游。因為到了年底，許多單位的任務(wù)指標提前完成，獎勵也就接踵而至。至于歲末年初的工作總結(jié)性獎勵，往往會安排在第二年三四月成行。通常情況下，獎勵旅游都會安排在夏天和元旦前后。
河南省旅游發(fā)展研究所所長林梅英認為，獎勵旅游細分市場明顯有別于觀光旅游和一般休閑度假旅游以價格為主要手段的競爭方式。旅游服務(wù)提供商的品牌認知度與品牌定位、獎勵旅游產(chǎn)品設(shè)計及創(chuàng)意能力、科學有效的管理層激勵以及高效的行程組織和最優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)成了獎勵旅游的核心競爭力。然而，由于目前獎勵旅游在內(nèi)地的宣傳還不夠，許多知名的公司在有需求時，并不知道參加專業(yè)的獎勵旅游，更不知道獎勵旅游與普通旅行社行程的區(qū)別。而普通旅行社對游客并沒有進行分類和專業(yè)管理，專業(yè)的獎勵旅游則能夠全程體現(xiàn)企業(yè)文化，讓員工有一種榮譽感，從而增強員工的凝聚力。
目前，獎勵旅游在河南漸入佳境，但還有更廣的拓展空間。“２００８年北京奧運會、２０１０年上海世博會將成為我國獎勵旅游業(yè)加速發(fā)展的催化劑，其影響力也勢必波及河南省，相信獎勵旅游產(chǎn)業(yè)會逐步由溫變火，成為旅游市場上的一支重要力量�！绷置酚⒈硎�。 |
