12月19日，省旅游局AAA級(jí)景區(qū)評(píng)定組一行三人到禹州市大鴻寨景區(qū)創(chuàng)AAA景區(qū)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
大鴻寨景區(qū)集自然山、水、洞、林為一體，優(yōu)美而豐富的自然生態(tài)旅游資源符合目前人們回歸自然、休閑度假的心理要求，是不可多得的自然風(fēng)光旅游資源，是全省少有、許昌市唯一的自然生態(tài)旅游區(qū)。自2005年啟動(dòng)大鴻寨創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)工作以來(lái)，為打造生態(tài)度假游這一品牌，全市上下嚴(yán)格按照3A的標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化旅游服務(wù)功能，使景區(qū)品味顯著提升，至今大鴻寨已成為許昌市旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)核心景區(qū)。
景區(qū)創(chuàng)建工作匯報(bào)會(huì)后，檢查驗(yàn)收組親自深入景區(qū)按照AAA級(jí)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、游客服務(wù)中心、醫(yī)療服務(wù)站、廁所、景區(qū)全景圖、導(dǎo)覽圖、游客指示牌、售票窗口、農(nóng)家樂(lè)賓館等逐一檢查，采取個(gè)別走訪游客與現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷相結(jié)合征求意見(jiàn)，并針對(duì)八大項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)創(chuàng)建工作文字資料進(jìn)行認(rèn)真審核。在隨后召開(kāi)的意見(jiàn)反饋會(huì)上，檢查組對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)及各項(xiàng)服務(wù)功能設(shè)施給予了充分肯定，對(duì)禹州市委、市政府重視旅游、建設(shè)旅游的發(fā)展理念表示了高度贊賞，并對(duì)景區(qū)需要完善、需要改進(jìn)的方面提出了切實(shí)可行的指導(dǎo)性意見(jiàn)。
評(píng)定組認(rèn)為，大鴻寨景區(qū)在這么短的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到這種水平，說(shuō)明各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在人力、物力、財(cái)力方面給予的大力支持，成效顯著。但距離標(biāo)準(zhǔn)仍存有一定不足，希望許昌市委、市政府以及大鴻寨景區(qū)在以后景區(qū)的繼續(xù)建設(shè)和完善過(guò)程中要充分利用景區(qū)良好的原始生態(tài)風(fēng)貌，本著“以人為本”的服務(wù)理念，緊扣創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，下大力氣認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，從細(xì)節(jié)著手，細(xì)化建設(shè)和服務(wù)管理，使個(gè)性化、特色化、人性化充分體現(xiàn)在景區(qū)建設(shè)和管理服務(wù)上；同時(shí)要進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)以及景區(qū)宣傳促銷力度，進(jìn)一步提高接待服務(wù)質(zhì)量，提升景區(qū)檔次和品味，提高景區(qū)市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。 |
