今年１１月１９日，是鄭開大道開通一周年的日子。鄭開大道開通是鄭汴一體化進(jìn)入實(shí)施階段的標(biāo)志性事件，是鄭汴產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)和發(fā)展的一個引擎，對此前相對封閉落后的開封而言，方方面面的影響都將是巨大而深遠(yuǎn)的。一年來，鄭開大道究竟為開封帶來了哪些影響？開封哪些方面發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的變化？隨之而來的人流、車流、資金流，凸現(xiàn)出開封哪些問題亟待解決？
半個月來，記者奔波于開封的政府機(jī)關(guān)，穿行于開封的大街小巷，訪談于開封的各行各業(yè)，力求就鄭開大道開通對開封的旅游、基礎(chǔ)設(shè)施、餐飲、房地產(chǎn)、商業(yè)、觀念意識等方面產(chǎn)生的影響，進(jìn)行解讀和審視，今日起將陸續(xù)推出。
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春江水暖鴨先知。鄭開大道開通，開封的各個景區(qū)首先感受到了由此帶來的旺盛人氣。開封人目不暇接地迎來一浪高過一浪的人潮車流，景區(qū)的老總們驚喜連連地看到不斷攀升的客流量和收入額。
今年春節(jié)，開封市游客接待總量和旅游總收入同比均增長１００％以上，創(chuàng)歷年來春節(jié)新高；五一黃金周，這兩項(xiàng)數(shù)字均超過往年３０％，取道鄭開大道到開封的旅游車輛超過１０萬輛；十一期間，兩項(xiàng)數(shù)字均超過去年近２０％。開封旅游經(jīng)歷了不平靜的一年，與這個產(chǎn)業(yè)相關(guān)的開封人也在經(jīng)歷著各自不同的人生際遇。在他們眼中，未來更加值得期待。
一位車夫的際遇之變
活幾十年了，就沒見過開封城有這么多車……就顯著我們這能穿胡同的三輪車靈便了
１０月２２日，周一。秋天的陽光灑在老胡黝黑的臉上，他上身蜷在人力三輪車的座椅里，雙腳伸在前座上，似睡非睡。開封龍亭公園門前湖畔，很多三輪車夫都在享受著雙休日后的閑適時光。
游客們最休閑的日子，是他們最忙碌的日子。１０月２０日、２１日，是今秋開封菊會開幕后的第一個雙休日，開封市區(qū)７個４Ａ級景區(qū)共接待游客２６萬人次，火爆程度絲毫不遜色于黃金周。老胡說：“前兩天蹬車?yán)鄣猛榷亲印D(zhuǎn)筋’，但是越累越掙錢，心里提著勁呢！”
老胡不老，今年４６歲，只是因?yàn)槌Ｄ觑L(fēng)吹日曬，黑面滄桑。“１０年前，從工廠里下了崗，我就靠這三個輪子‘轉(zhuǎn)’錢，從沒想過換營生。但是，兩年前，我卻差點(diǎn)再次‘下崗’�！�
老胡的二次就業(yè)危機(jī)是因?yàn)楦蛇@個行當(dāng)?shù)娜嗽絹碓蕉啵伴_封城里這‘巴掌大’的地方，跑的三輪不下８０００輛。而且，大多數(shù)都是‘屁股后頭冒煙’的摩托車或是電動車，我這腳蹬的車人坐得越來越少了。”
正當(dāng)老胡一籌莫展的時候，今年春節(jié)的一次際遇卻為他迎來柳暗花明的一年。“那是大年初四上午，我蹬車從大梁門過�；顜资炅�，就沒見過開封城有這么多車。城門外，西邊來的車隊(duì)排了兩條街，進(jìn)不來；城門里也排了約摸有兩里地，出不去。私家車、出租車、公交車都在大街上一步一步地挪，就顯著我們這能穿胡同的三輪車靈便了�！�
那一天，是春節(jié)期間鄭州車流涌入開封的第一個高潮，流量在每小時１５００輛左右，高峰期從上午１０時一直持續(xù)到下午１時。
“在大梁門里，一對老夫妻上了我的車，要去龍亭。我蹬著車，他們和我聊。原來他們也是‘老開封’，１９８５年遷到南京就沒回來過。趁著過節(jié)到鄭州的女兒家探親，聽說新修了條鄭開大道，就坐城際公交車回老家看看。”
“老先生說聽著我這滿口開封老土話覺得特別親，我這話匣子就打開了。從清明上河園里演的王員外招婿，說到開封府的老包斷案；從龍亭公園的菊花花會，說到鐵塔公園的荷花節(jié)。其實(shí)清明上河園、開封府我根本就沒去過，逛龍亭、鐵塔也是早些年的事了，里面的情形都是聽來的，但兩位老人聽得很入迷。我們從現(xiàn)在說到過去，說起那些已找不到的老街道，說起早年間開封城出名的人和轟動的事，說起‘老五�！狞c(diǎn)心、州橋的胡辣湯……”
老胡說得有些激動，“那一天，我拉著他們還逛了清明上河園、鐵塔、相國寺、開封府，中午吃了黃家小籠包子，晚上到鼓樓夜市吃了小吃。晚上８點(diǎn)多我把他們送上公交車，老先生把一張１００元的鈔票塞到我手里。我拉了１０年車，從沒有一天掙過這么多錢。老先生說，‘你這滿肚子的開封老故事，可以做個兼職的民俗導(dǎo)游了�！�
說者無心，聽者有意。這位老先生的話讓老胡著意尋思了好長時間，他將車身、座椅收拾得舒舒服服、漂漂亮亮，從此不再走街串巷拉客人，專門守在龍亭風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)前等客人。
每逢雙休日，來開封的鄭州游客特別多。客人上了車，老胡就把自己從報(bào)紙上讀到的、電視上看到的還有路上聽來的各景區(qū)好看好玩的事，穿插著開封的老景物、老風(fēng)情娓娓道來。
老胡說：“別看我這輛三輪車跑不過那些摩托車、電瓶車，可慢有慢的好處，客人們可以盡情地看風(fēng)景，又能細(xì)細(xì)地聽我講風(fēng)情。這樣，我掙的錢不比他們少。”
“就算將來蹬不動車了，或許我還能憑著腦子里這張‘活地圖’和這滿肚子故事，真的當(dāng)上個民俗導(dǎo)游哩！”老胡的臉像朵綻開的墨菊花。
一些市民的利益之變
吃、住、行、游、購、娛……只要能切實(shí)迎合游客的需求，就能謀取就業(yè)機(jī)會
鄭開大道開通后，開封城的游客多了，其中又以自助游的散客居多，占到游客總量的六成左右。于是，像老胡這樣的人力三輪車營運(yùn)者就專門做起了游客的生意。這種節(jié)奏緩慢的交通工具非常符合開封城閑適的特色，隨著地地道道的古城“活地圖”走街串巷，其悠閑愜意的情調(diào)頗受鄭州游客的青睞。
開封市旅游局副局長馬保華說：“工業(yè)富財(cái)政，旅游富百姓”，旅游的興旺給開封一部分百姓帶來了真真切切的利益。吃、住、行、游、購、娛，旅游的諸元素都需要提供相關(guān)服務(wù)的群體。開封有大量需要就業(yè)、再就業(yè)崗位的市民，只要能切實(shí)迎合游客的需求，就能從旅游熱潮中謀取就業(yè)機(jī)會。像三輪車營運(yùn)者、小商品商販、小吃攤販等，已經(jīng)從中獲益。
相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)：去年，到開封吃小吃的外地顧客約有１３００萬人次，今年初到現(xiàn)在已近３０００萬人次。開封市登記的營運(yùn)三輪車有８００多輛，而目前實(shí)際營運(yùn)的三輪車已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字。市場空間提升了，肯定會帶來該行業(yè)就業(yè)量的增長，這對民生的確是好事。但同時，也要求政府加強(qiáng)對旅游相關(guān)服務(wù)行業(yè)的市場管理。比如，三輪車營運(yùn)市場混亂會給城市交通增加負(fù)擔(dān)，小吃夜市的欺客宰客行為會給城市旅游形象抹黑。這些都會反過來制約開封旅游業(yè)的良性發(fā)展。
一個景區(qū)的發(fā)展之變
景區(qū)要拿出令游客們常游常新的旅游產(chǎn)品，才不至于掉隊(duì)
段偉慶從１９７１年開始一直在龍亭公園工作，是個名副其實(shí)的“老龍亭”。從龍亭公園僅有大殿和東西廂房，被戲稱為“三間房”的時代，到１９８５年將大門擴(kuò)至午門，攬潘楊二湖入園，再到如今的規(guī)模格局，他見證了這一開封標(biāo)志性景區(qū)的發(fā)展歷程。
段偉慶是龍亭公園的市場部經(jīng)理，兼管票務(wù)工作，公園大門前的售票處就是他的辦公室。去年１１月１９日，開封菊花花會閉幕后一天，照往年的情形，忙碌了一個月的主會場龍亭公園開始進(jìn)入旅游淡季。但是，當(dāng)天下午，他奇怪地發(fā)現(xiàn)公園門前掛“豫Ａ”牌照的車越聚越多，在門前廣場圍了一周，又向環(huán)湖道路擴(kuò)散，購票入園的人在售票口排起長隊(duì)。后來他才明白過來，那天是鄭開大道開通的日子。
那天的驚喜僅是開始。２００７年春節(jié)長假期間，歷年春節(jié)期間每天１萬元左右的門票收入一下子上漲了１０倍。段偉慶真真切切地感受到，鄭州人對開封旅游的消費(fèi)熱情和能量，通過鄭開大道盡情釋放出來了。
之后的每個雙休日，只要天氣晴朗，公園就客流不斷。等到旅游旺季真正到來，游客量開始出現(xiàn)“井噴”效應(yīng)。５月１日，常日平均入園五六千人的龍亭公園一下子擁入１萬多人。今年菊花花會開幕當(dāng)日，龍亭公園更是花海涌人潮，游客量達(dá)３．６萬人。
雖然景區(qū)人氣越來越旺，但做市場的段偉慶卻有著一份憂慮。龍亭一直是開封最具代表性的古都標(biāo)志，曾經(jīng)是游覽開封的首選之地。然而，１９９８年，清明上河園開業(yè)迎賓，這個公司化運(yùn)營的景區(qū)顯現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)制度對市場強(qiáng)大而靈敏的把握能力，很快在開封的各景區(qū)（點(diǎn)）中脫穎而出。２００６年，清明上河園旅游總收入達(dá)到５０００萬元，而當(dāng)年龍亭公園的收入為１３８０萬元。不僅與清明上河園拉大差距，龍亭還面臨著又一新興景點(diǎn)開封府的強(qiáng)力競爭。
２００５年，龍亭公園成立了市場部，段偉慶擔(dān)任這個新部門的經(jīng)理�！敖衲�，公園拿出６０萬元進(jìn)行市場營銷，從春節(jié)期間的燈會開始到十月份的菊花花會，陸續(xù)向鄭州的媒體投放廣告，爭奪這一重點(diǎn)客源。”
“歸根到底，市場營銷靠什么，還是要靠景區(qū)拿出吸引游客的旅游產(chǎn)品�！泵刻焐衔玳_園，龍亭公園大門都會上演“九帝迎賓”，吸引游客入園；龍亭大殿也布飾一新，展出多年的蠟像換成了“真人秀”，上演“杯酒釋兵權(quán)”和“皇帝女兒不愁嫁”兩臺劇目。
“即便如此，景區(qū)的旅游產(chǎn)品還不夠豐富。鄭開大道開通后，鄭州來的游客的的確確多了。但是，像這種觀光型人文景點(diǎn)能指望人們經(jīng)常來重復(fù)旅游嗎？如果產(chǎn)品不能推陳出新，眼下人氣旺盛的市場中心漸漸會成為‘空心’。景區(qū)要拿出令游客們常游常新的旅游產(chǎn)品來，才不至于在激烈的市場競爭中掉隊(duì)。”
龍亭公園已經(jīng)作出了二期規(guī)劃，目前，景區(qū)重點(diǎn)在午門至龍亭大殿這一段，大殿后面積很大的御花園還沒有得到有效開發(fā)。二期規(guī)劃就在御花園內(nèi)，以皇家建筑為主，主要有宣和書畫院、紫宸殿、仁智殿、福寧殿、坤寧殿、集英殿、六尚局。
段偉慶說，景區(qū)二期工程著重突出旅游休閑功能，如搞宋代皇家婚禮等符合龍亭宮廷文化特征的休閑項(xiàng)目。此外，公園坐擁潘楊二湖，現(xiàn)在卻只有一些觀光游船，如果搞一些水上游樂項(xiàng)目，定能增添游園樂趣；龍亭前的御道下３米是一條清代古道，如能借此開發(fā)地下旅游項(xiàng)目，也是一個搶眼的賣點(diǎn)。他和同事們都希望景區(qū)能盡快變得豐富多彩起來，抓住鄭開大道帶來的市場機(jī)遇，圖謀更大的發(fā)展。
一組數(shù)據(jù)的量化之變
截至今年十一黃金周，開封市游客接待量和旅游綜合收入均已超過去年全年
據(jù)開封市旅游局統(tǒng)計(jì)，２００６年，開封市旅游接待量達(dá)到１８９１萬人次，旅游綜合收入達(dá)到６０．５億元。今年１月至９月，全市旅游接待量達(dá)到１７４２．５萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入５５．７６億元，同比分別增長１８．３％和１９．７％。今年十一黃金周，全市共接待游客１８２．６萬人次，帶動相關(guān)行業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游總收入４．３８億元。
根據(jù)這一統(tǒng)計(jì)，截至今年十一黃金周，開封市游客接待量和旅游綜合收入兩項(xiàng)指標(biāo)已超過去年全年的數(shù)字。今年菊花花會，開封旅游旺盛的勢頭依然不減，１個月的會期剛剛過半，主會場龍亭公園的門票收入已比去年同期增收１００多萬元。
開封市有正式對外開放的景點(diǎn)１８家，各景點(diǎn)門票價(jià)位已拉開檔次，對應(yīng)著不同消費(fèi)能力的游客群體。清明上河園零售票價(jià)８０元，其市場部統(tǒng)計(jì)，１月至１１月游客量同比增長２０％左右；開封府、龍亭公園零售票價(jià)為３５元，兩景點(diǎn)游客量同比增長均在３５％左右；翰園碑林零售票價(jià)為２０元，其游客量同比增長達(dá)到６２％。
雖然面向高、中、低端市場的景點(diǎn)普遍升溫，然而，越趨向低端市場，升幅越大。更為細(xì)化的游客客源的數(shù)字也顯現(xiàn)出差異化。清明上河園市場部在每年５月、８月、１１月，對春、夏、秋季市場進(jìn)行問卷調(diào)查，今年，鄭州來的游客占游客總量的１６．７％，比去年增長４個百分點(diǎn)；而在翰園碑林，鄭州游客的比重達(dá)到３２％，比去年增長１０個百分點(diǎn)。 |
