11月1日，河南省質(zhì)監(jiān)局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)考核驗(yàn)收組，深入衛(wèi)輝市考核驗(yàn)收比干廟景區(qū)創(chuàng)建工作。
考察組深入比干廟景區(qū)，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看等形式，詳細(xì)了解比干廟景區(qū)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)創(chuàng)建工作中的做法和成效。
在考核驗(yàn)收匯報(bào)會(huì)上，比干廟景區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)工作開(kāi)展情況。近年來(lái)，比干廟景區(qū)積極開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷深挖比干文化內(nèi)涵，加大投入，強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)檔次，擴(kuò)大宣傳營(yíng)銷(xiāo)，積極改善旅游環(huán)境，取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為進(jìn)一步提高比干廟景區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量，提高景區(qū)服務(wù)業(yè)的整體水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打造國(guó)際精品旅游景區(qū)，比干廟景區(qū)按照《河南省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范(試點(diǎn))單位管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合比干廟景區(qū)實(shí)際，成立了比干林園公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了科學(xué)完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以建立以人為本、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新秩序?yàn)槟繕?biāo)，在新鄉(xiāng)市、衛(wèi)輝市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、旅游局等部門(mén)的協(xié)助下，建立了包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系在內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施，標(biāo)志著比干廟景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和完善，極大的推動(dòng)了整個(gè)景區(qū)的旅游工作和服務(wù)工作，使景區(qū)各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，從而帶來(lái)景區(qū)工作管理水平的提升。
通過(guò)驗(yàn)收組全面考核，考察組一行對(duì)比干廟景區(qū)創(chuàng)建工作給予了高度評(píng)價(jià)，比干廟景區(qū)順利通過(guò)驗(yàn)收，成為新鄉(xiāng)市首批省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)。 |
