河南省旅游局專門下發(fā)《通知》，要求進一步加強赴臺旅游市場管理。《通知》要求，任何非指定赴臺旅游組團社均不得以任何理由、任何名義、任何方式，直接或間接組織游客繞經(jīng)港澳和其他國家赴臺旅游；也不得將我省游客轉(zhuǎn)交外省旅行社繞道或直接赴臺旅游。
杜絕削價競爭
按照要求，赴臺游組團社必須嚴格執(zhí)行赴臺旅游管理規(guī)定和操作規(guī)范，為游客和旅游團隊辦妥入臺許可等相關手續(xù)，否則一律不準發(fā)送游客。 赴臺游組團社必須與臺灣接待社、游客之間簽訂合同，且要詳細、規(guī)范。組團社應當遵守合同約定，不得擅自改變行程、減少旅游項目，不得強迫或者變相強迫旅游者參加非合同約定的付費項目。赴臺游組團社要注重品質(zhì)，規(guī)范招徠客源行為，杜絕虛假廣告、削價競爭、“零負團費”等違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。
禁止跨省招徠
按照規(guī)定，所有赴臺游組團社的分社及其全資、參股、控股、加盟、連鎖等旅行社，均不得經(jīng)營赴臺旅游業(yè)務。禁止赴臺游組團社跨省招徠赴臺游客和委托其他旅行社和任何組織、人員代理招徠赴臺游客。赴臺游組團社要加強與臺灣地接旅行社的協(xié)調(diào)和溝通，落實在臺交通、住宿、餐飲、游覽等接待服務項目，未妥善安排，不得發(fā)團。
赴臺游組團社之間要加強溝通和協(xié)調(diào)，建立旅游合作機制，適時召開協(xié)調(diào)會議，聯(lián)合設計推出赴臺旅游產(chǎn)品和線路，統(tǒng)一對外價格，統(tǒng)一宣傳口徑。產(chǎn)品價格調(diào)整要上報省旅游行政管理部門報備。嚴禁以旅游的名義組團赴臺從事公務、商務交流考察活動。
領隊須經(jīng)培訓
赴臺游領隊必須是赴臺游組團社的正式員工，取得導游員資格，具有一定的帶團經(jīng)驗，并參加赴臺游業(yè)務的培訓，經(jīng)考核合格后，取得“大陸居民赴臺旅游領隊證”后方可上崗。團隊在臺旅游期間，領隊應當始終保持與組團社的聯(lián)系，按照旅游行程安排游覽，不得隨意更改行程和游覽項目。團隊在臺期間遇到特殊情況，如滯留不歸、因病、因傷及其他自然災害等不可抗拒的旅游突發(fā)公共事件時，領隊人員要立即向組團社報告，組團社應及時報旅游主管部門，并按旅游突發(fā)事件預案及時妥善處理。
違規(guī)將受嚴處
此外，赴臺游組團社違規(guī)招徠游客，不執(zhí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的對外價格，擅自調(diào)整價格并對外發(fā)布的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實，將視情節(jié)，予以書面警告或停業(yè)整頓，直至上報國家旅游局取消其經(jīng)營赴臺游業(yè)務資格，并按照《旅行社條例》及相關規(guī)定進行處罰。非赴臺游組團社違規(guī)經(jīng)營赴臺業(yè)務者，將按《旅行社條例》相關規(guī)定進行處罰。 赴臺游組團社發(fā)生非法滯留現(xiàn)象，屬組團社未盡到責任的，將責令其立即整頓，并按國家旅游局及相關部門的規(guī)定進行處罰。
