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    關(guān)鍵詞：游客 購(gòu)物 成都 旅游業(yè)促進(jìn)條例

    游客有權(quán)拒絕購(gòu)買旅游經(jīng)營(yíng)者推薦的旅游商品；旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公開服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用構(gòu)成，違反規(guī)定且拒不改正的，可處以3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。昨日，成都市人大常委會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布《成都市旅游業(yè)促進(jìn)條例》將于5月12日正式施行。
    《條例》對(duì)旅游市場(chǎng)規(guī)范作出明確規(guī)定，要求旅行社應(yīng)當(dāng)與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等本單位招用人員簽訂書面勞動(dòng)合同。禁止任何單位、個(gè)人在旅游景區(qū)及周圍尾隨、糾纏、誘騙、脅迫旅游者購(gòu)買商品、接受有償服務(wù)。同時(shí)，也禁止擅自擺攤、圈地、占點(diǎn)妨礙旅游者觀光、攝影。
    針對(duì)國(guó)內(nèi)一些不法旅行社通過推薦購(gòu)物坑害旅客的“潛規(guī)則”，《條例》對(duì)旅客賦予了拒絕購(gòu)物等一系列權(quán)利。規(guī)定旅游者有權(quán)了解旅游活動(dòng)安排、服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等真實(shí)情況，有權(quán)拒絕購(gòu)買旅游經(jīng)營(yíng)者推薦的旅游商品，有權(quán)自主決定是否接受合同以外的服務(wù)。
    此外，《條例》還規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用構(gòu)成，其中境內(nèi)游包括交通費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、食宿費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。出境游包括前往所有旅游目的地的簽證費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。
    《條例》還要求，旅行社經(jīng)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的，同團(tuán)同標(biāo)準(zhǔn)的合同價(jià)格應(yīng)該相對(duì)一致。在同團(tuán)同標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)匯總，合同價(jià)差不得超過15%。超過部分，旅行社應(yīng)退還旅游者。違反規(guī)定，由旅游行政主管部門責(zé)令退還。拒不退還的，在旅游服務(wù)質(zhì)量保證金中扣除，并處以超出合同價(jià)差15%以上部分5倍以上10倍以下罰款。