5月1日,新版《旅行社條例》正式實(shí)施,新《條例》在注冊(cè)資金、質(zhì)保金、成立條件等方面都降低了門檻,這給那些在線旅游服務(wù)商獲取合法的旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)提供了機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)在線旅游的真正興起還是2000年以后的事情,傳統(tǒng)的“到達(dá)型旅游”被越來(lái)越多的消費(fèi)者所厭倦,自由、可選擇性強(qiáng)的個(gè)性化自助游開(kāi)始提上日程,逐漸成為一種大潮流。針對(duì)個(gè)性化、組合型的旅游需求日益強(qiáng)盛,網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)商提供的在線自主搭配、選擇和預(yù)訂受到旅游愛(ài)好者的鐘愛(ài)。自助游最大的特點(diǎn)就是自由,游客可以自己安排行程,不受團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和行程約束。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,70%的游客選擇自由行,團(tuán)隊(duì)游只占30%。近年來(lái),自助游在中國(guó)旅游者尤其是年輕人中逐漸盛行。國(guó)內(nèi)權(quán)威部門發(fā)布的旅游趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告也顯示出,25~30歲的年輕群體中,選擇自助出游的游客呈上升趨勢(shì),占全部被訪者的一半左右。目前有不少旅行社陸續(xù)推出自游行線路,為游客提供往返機(jī)票、酒店預(yù)定,其余游覽時(shí)間由游客自主決定。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入人心,旅行社發(fā)展網(wǎng)上自游行預(yù)定,將單純的旅行社形象宣傳、資源展示,逐漸向在線預(yù)定、出行自由組合預(yù)定轉(zhuǎn)變。
雖然現(xiàn)在旅游在線預(yù)定越來(lái)越火,但總體來(lái)說(shuō),目前在線旅游業(yè)務(wù)主要為在線機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定,成型旅行社自由行線路、傳統(tǒng)旅行社跟團(tuán)線路預(yù)定,真正的自游行組合式預(yù)定基本為零。而借鑒國(guó)外成型在線旅游預(yù)定網(wǎng)站,分析旅游市場(chǎng)需求趨勢(shì),自由組合式旅游服務(wù)才是一大塊肥肉。不少傳統(tǒng)旅行社都在鉚足勁準(zhǔn)備沖擊這一市場(chǎng),相對(duì)于網(wǎng)站主導(dǎo)的在線旅游商,這些傳統(tǒng)旅行社在度假產(chǎn)品的把握方面具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。其他的旅游搜索引擎、旅游社區(qū)、個(gè)人旅游服務(wù)等項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)也剛剛開(kāi)始起步。難怪好多業(yè)內(nèi)人士都說(shuō),在線旅游市場(chǎng)大有可為,關(guān)鍵是從哪里切入。