2023年“五一”假期,五天時(shí)間接待游客9.68萬人次,同比2019年增長73%;收入1060萬元,同比2019年增長66%。整體接待呈平穩(wěn)、安全、有序、高效狀態(tài)。
提前謀劃,鉚足干勁。為迎接疫情結(jié)束后的首個(gè)“五一”假期,堯山景區(qū)提前謀劃,在節(jié)前啟動(dòng)“晨游堯山更精彩、千名達(dá)人播魯山”活動(dòng),吸引省內(nèi)外網(wǎng)紅達(dá)人來堯山打卡堯山日出,“#晨游堯山更精彩”話題播放量破千萬,在堯山索道上站以及飛云攬勝觀景平臺(tái)設(shè)立“晨游堯山更精彩”拍照打卡點(diǎn)。4月29日啟動(dòng)“晨游堯山”主題營銷活動(dòng),晨游期間,游客5:00--8:00可免景區(qū)門票入園,大、中、小學(xué)生另享受堯山索道票7折優(yōu)惠。“五一”假期期間每天接待晨游旅客近3000人次,日均接待游客2萬余人。堯山景區(qū)努力打造河南乃至中原地區(qū)晨游看日出、賞云海的標(biāo)桿景區(qū),在做好晨游堯山宣傳的同時(shí)極力打造“一生必探·青龍背”這一超級(jí)IP,讓堯山旅游享譽(yù)全國。
交旅融合,吸引游客。交旅融合推動(dòng)旅游加速發(fā)展,堯山景區(qū)是堯欒西最美云中高速第一站的國家5A級(jí)旅游景區(qū)。堯山景區(qū)為了更好地給游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在堯山服務(wù)區(qū)、堯山東服務(wù)區(qū)設(shè)立假日旅游資訊服務(wù)臺(tái),為過往車輛提供旅游問詢、資訊、引導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)每天限量發(fā)放1000張門票優(yōu)惠代金券,真正的讓利給游客,讓游客得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),更暖人心。五一期間為了解決游客停車遠(yuǎn)來山門步行遠(yuǎn)的問題,景區(qū)專門抽調(diào)交通車二十余輛作為景區(qū)擺渡車,沿途設(shè)立免費(fèi)乘車點(diǎn)6處,為游客提供免費(fèi)換乘服務(wù);堯山景區(qū)還為早8:00前乘索道晨游的游客提供免費(fèi)的溫馨早餐;同時(shí)景區(qū)“五一”期間出現(xiàn)客人遺留物品找回、工作人員拾手機(jī)、車鑰匙、身份證等拾金不昧行為,幫助行動(dòng)不便游客等優(yōu)質(zhì)服務(wù)數(shù)不勝數(shù)。
直播服務(wù),吸引游客。為了不耽誤游客購票時(shí)間,讓游客提前預(yù)定。堯山景區(qū)官方抖音號(hào)在“五一”期間不間斷直播景區(qū)日出、美景,通過直播間解答游客問詢,提供門票銷售服務(wù)。周口的李女士在附近高速上選擇旅游目的地時(shí)通過直播間來到堯山景區(qū)游覽,旅游欣賞完堯山美景后對(duì)堯山景區(qū)直播間的工作人員贊不絕口。