國(guó)標(biāo)委發(fā)布旅行社行業(yè)首個(gè)行業(yè)等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
http://www.zfkbjt.com 添加時(shí)間:2015/2/10 來源:新華網(wǎng) 點(diǎn)擊次數(shù):
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委9日發(fā)布《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),這是我國(guó)旅行社行業(yè)首個(gè)行業(yè)等級(jí)劃分與評(píng)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了我國(guó)旅行社行業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的空白。
2014年我國(guó)內(nèi)地公民年出境旅游首次突破1億人次,出境旅游產(chǎn)品出現(xiàn)了公商務(wù)旅行、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和同業(yè)代理等新的內(nèi)容。為強(qiáng)化出境游組團(tuán)社的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理,更好地保障旅游者的合法權(quán)益,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委和國(guó)家旅游局共同組織開展了有關(guān)旅行社管理和服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。
該標(biāo)準(zhǔn)將旅行社等級(jí)由低到高劃分為A至AAAAA五個(gè)級(jí)別。在滿足等級(jí)評(píng)定基本條件后,對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、服務(wù)能力、質(zhì)量和安全保證、誠(chéng)信建設(shè)與營(yíng)銷推廣等七個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)定,達(dá)標(biāo)后才能獲得相應(yīng)等級(jí)稱號(hào)。
據(jù)介紹,截至目前,我國(guó)已出臺(tái)旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)30項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng),涉及到交通、餐飲、住宿、購(gòu)物等旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系日臻完善,有力促進(jìn)了現(xiàn)代旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將于今年8月4日起實(shí)施。
(作者: 責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】