2011年“十一”黃金周，芒碭山漢文化旅游景區(qū)以全新的形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)在游客面前。
員工形象與精神面貌煥然一新
為迎接“十一”黃金周，更好地服務(wù)游客，黃金周前，芒碭山漢文化旅游景區(qū)從提升服務(wù)水平，塑造員工形象入手，利用每天早、晚開展職工全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)水平與規(guī)范化服務(wù)水平。景區(qū)員工以“四個(gè)起來”要求自己，即禮敬起來、路走起來、垃圾拾起來、臉笑起來為服務(wù)基本要求。以飽滿的工作熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)廣大游客，讓八方游客感受到了芒碭山漢文化景區(qū)的貼心服務(wù)。
景區(qū)服務(wù)全面升級(jí)
為更好地滿足游客游、購、娛的全面需求，景區(qū)完善了芒碭山特產(chǎn)售賣中心，開發(fā)了具有本土特色的旅游紀(jì)念品和特色餐飲服務(wù)項(xiàng)目，如漢代漆器、漢興源陶、金箔精品、“四條屏”、青泉?jiǎng)�、永城棗干、芒碭紅薯粉條、芒碭山泥響、漢畫像石拓片、朱砂香包和具有芒碭山特色的風(fēng)味小吃以及體現(xiàn)漢文化特色的“漢宴”等，并完善了游客接待中心、“一站式”咨詢、購票、導(dǎo)服中心等。為給游客游覽提供方便，芒碭山漢文化景區(qū)修飾完善了中英文景點(diǎn)說明牌、主要交通路口標(biāo)識(shí)牌，規(guī)范了旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等內(nèi)容的同時(shí)，為游客免費(fèi)提供電子導(dǎo)游機(jī)，方便游客游覽景區(qū)。
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