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    為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市文化旅游部門有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步做好老君山旅游5A質(zhì)量提升工作，8月5日，老君山文旅集團(tuán)組織召開(kāi)A級(jí)景區(qū)提升工作部署會(huì)議，景區(qū)全體員工參加會(huì)議。 

    會(huì)議傳達(dá)了文化和旅游部2019年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會(huì)議精神，通報(bào)了文化和旅游部對(duì)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核檢查和處理情況。副總經(jīng)理郭海濤對(duì)老君山景區(qū)自查情況進(jìn)行通報(bào)，指出了景區(qū)存在的問(wèn)題和努力方向，并對(duì)下步景區(qū)質(zhì)量提升工作進(jìn)行了部署。 

    會(huì)議要求：一、要充分認(rèn)識(shí)5A質(zhì)量提升工作的重要性。5A質(zhì)量提升，關(guān)涉老君山的興衰未來(lái)，全體老君山人，必須高度重視，牢記使命，增強(qiáng)憂患意識(shí)，確保5A復(fù)核不出任何問(wèn)題；二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)，恪守職責(zé)。組織學(xué)習(xí)并對(duì)照5A標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，結(jié)合老君山“高層決策、業(yè)務(wù)細(xì)化、區(qū)域管理、責(zé)任到人”的管理模式，明確整改進(jìn)度，確保提升效果；三、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格追責(zé)。要形成高壓態(tài)勢(shì)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，保證5A工作的質(zhì)量和持久長(zhǎng)效。 

    會(huì)議最后，老君山文旅集團(tuán)董事局主席楊植森作重要講話。楊主席指出，一定要深化認(rèn)識(shí)、引以為戒、重點(diǎn)解決、立行立改，不斷提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量水平。他強(qiáng)調(diào)，老君山景區(qū)要持之以恒，把景區(qū)質(zhì)量提升做到常態(tài)化，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，明確責(zé)任措施，確保每項(xiàng)整改提升工作落到實(shí)處，見(jiàn)到實(shí)效。要進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)禮儀與流程，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與能力，為游客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的旅游接待服務(wù)，樹(shù)立良好的景區(qū)形象。

    會(huì)后，老君山景區(qū)各部門立即行動(dòng)，根據(jù)本次會(huì)議提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)，為游客提供一個(gè)更加安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境，切實(shí)維護(hù)好景區(qū)的品牌形象。