國慶假期已經(jīng)進入尾聲,眾多游客踏上了回家的路途,芒碭山旅游區(qū)國慶假期也圓滿收官。據(jù)統(tǒng)計,自駕游、家庭游、賞秋游成為假日旅游新亮點,漢文化深度游、娛樂項目體驗游、親子研學體驗游等線路受到廣大游客的歡迎。在景區(qū)降價、服務提升、市場治理等多重因素作用下,游客的滿意度和獲得感明顯提升。
國慶假期前夕,永城芒碭山旅游景區(qū)管委會針對假期可能遇到的諸多問題,進行提前計劃、嚴密部署,聯(lián)合鎮(zhèn)政府、市場監(jiān)督管理局、公安消防部門、衛(wèi)生監(jiān)管部門對景區(qū)周邊賓館、飯店、商店等進行聯(lián)合檢查,排查相關問題,維護市場秩序,建設文明、和諧的旅游環(huán)境。
為慶祝新中國成立70周年,芒碭山旅游區(qū)國慶假期在景區(qū)內外進行了以歌頌新中國的整體氛圍打造。景區(qū)多地懸掛有國旗和慶祝新中國成立70周年標識;設立了“我和國旗同框”、“祝福祖國”、“我在芒碭山為祖國慶生”等拍照打卡點;向游客免費贈送“祖國我想對您說”祈福帶,播放《我和我的祖國》等愛國歌曲,滿滿的國慶氛圍。
今年國慶,景區(qū)斥資上百萬打造第三屆芒碭山菊花展,祝福新中國70華誕。七萬株菊花遍布漢梁王陵景區(qū)各處,看多多菊花顏色艷麗,極富觀賞性和趣味性。十余個別致的造型設計,進一步烘托了國慶的濃濃節(jié)日氛圍,也為前來芒碭山的游客提供了多樣化的打卡方式。
小長假期間,還根據(jù)自身的漢文化特色設計了“漢禮文化周”活動,受到游客的廣泛喜愛和積極參與。
小長假期間,芒碭山旅游區(qū)通過舉辦成人禮、成童禮、漢婚禮、敬老禮等中華禮儀的內容,還特別邀請了國內知名團隊--中國裝束復原小組(最接近真實的漢服復原)讓游客在旅行中了解漢文化,學習漢文化,愛上漢文化。同期舉辦的“芒碭山最美漢服小姐姐”選拔賽、漢服游園會、儺神游園等活動,成為國慶期間游客最受歡迎的景區(qū)節(jié)目,活動受到了河南電視臺、大河網(wǎng)、新浪、騰訊等眾多國內知名媒體進行宣傳報道,獲得了良好的宣傳推廣。
優(yōu)質服務擦亮景區(qū)品牌
芒碭山旅游區(qū)是國家服務標準化示范單位,景區(qū)全體職工嚴格執(zhí)行既定標準,規(guī)范服務,堅持“芒碭山旅游,服務讓您感動”的服務口號,國慶期間產(chǎn)生了眾多好人好事,切實維護了5A景區(qū)形象。假期間還聯(lián)合永城市志愿者協(xié)會、義工聯(lián)盟和社會招募等方式,在假期間共征集了上百名志愿者們組成咨詢服務小組,并提前做好人員的基礎業(yè)務知識培訓,以便更好的做好服務工作,幫助游客解答疑問,幫助游客便捷入園,獲得更高質量的出行體驗。
便捷交通提升旅游環(huán)境
為應對國慶期間的龐大客流,芒碭山旅游區(qū)總結歷年經(jīng)驗、提前安排部署,通過聯(lián)合當?shù)卣、物價部門和交通部門,完善了統(tǒng)一車輛管理,規(guī)范車輛停車費用收取,智慧停車場管理等工作,新增加數(shù)十輛環(huán)線游覽車,在容易發(fā)生擁堵路段增設警力,對部分路段進行有效限流,極大效緩解了假期間的擁堵情況。
智慧旅游提升出行體驗
假期前夕,為應對假期期間購票、入園的龐大客流,景區(qū)采取提前上崗、提前出票、提早運營、延時服務等措施,利用微信購票、大力聯(lián)合美團、同程OTA平臺購票、刷臉入園、ETC無感支付停車等智慧服務平臺和設施,極大的緩解了排隊壓力、提高了通行能力。景區(qū)內各循環(huán)道路全部開啟,利用布設在景區(qū)的高清監(jiān)控、WiFi探針、紅外攝像頭、閘機票務系統(tǒng)等智慧管理設施,實時掌控景區(qū)內客流密度,協(xié)調組織各崗位截留分流、合理調峰,確保游客體驗及參觀安全。
多重管控保障運營安全
除了智慧旅游管理系統(tǒng)對游覽環(huán)境的保障,國慶期間還邀請地方消防武警官兵在景區(qū)駐扎,確保景區(qū)消防安全;邀請地方公安警察配合景區(qū)安保工作,通過日常巡邏保障游客生命財產(chǎn)安全;邀請地方醫(yī)療部門提供更完備的醫(yī)療保障,及時解決游客在游覽過程中突發(fā)疾病和其他問題。邀請中國移動通信部門,派駐信號車進入景區(qū),確保游客通訊狀況良好。
為期7天的國慶長假今天就告一段落了。在這個假期,如果你來到芒碭山,相信你一定會帶著一份驚喜,一份感動,一份歡暢,一份愛國熱情而歸;如果你還未來芒碭山,歡迎你有時間多來看看咱們河南的美麗風景,還有這里隨時準備為您服務的芒碭山旅游人!