五一假期首日,中央電視臺再次走進芒碭山,用鏡頭記錄芒碭山通過智慧旅游引導游客按疫情防控要求,安全、有序、文明游覽。
五一當天央視記者走進芒碭山旅游區(qū)
4月30日晚,央視新聞頻道《東方時空》欄目對芒碭山科學防控進行了報道
多年來,芒碭山旅游區(qū)持續(xù)加強對智慧旅游系統(tǒng)的研發(fā)升級,現(xiàn)已成為河南省5鉆級智慧景區(qū),多樣的智慧化服務讓游客游玩的更放心、更舒心。
· 預約游覽丨網(wǎng)絡購票
“五一”假期期間,芒碭山旅游區(qū)全面施行實名制網(wǎng)絡購票、分時段預約游覽制度,每日限流5000人,低于最大承載能力的30%,提供客流實時查詢服務,全力保障游覽環(huán)境安全有序?紤]到部分游客不能及時從網(wǎng)上獲取預約信息,芒碭山旅游區(qū)特意將流量管控的關口前置,從高速出口、停車場入口、游客中心門口進行提前廣播,由志愿者向游客發(fā)放限流和預約門票宣傳單,引導游客提前完成掃碼預訂和健康碼認證,減少入園前的等待時間,同時避免在園區(qū)聚集。
進入景區(qū)后,景區(qū)工作人員會引導游客進行入園前的準備工作。對游客出示的“行程碼”和“健康碼”進行驗證,同時進行體溫檢測、個人身份信息登記等工作,并要求游客參觀時全程佩戴口罩,自覺與他人保持1.5米以上安全距離,減少聚集、文明旅游。
· 智慧助力丨 掃碼入園
游客網(wǎng)上購票后,可通過系統(tǒng)發(fā)送的二維碼自助掃碼入園,避免了人員接觸和排隊擁堵,同時提升了入園速度。
· 智慧導覽丨便捷服務
作為漢文化主題的歷史文化景區(qū),游客來到芒碭山更多的是期待在旅行中豐富對漢代歷史文化的認識,所以優(yōu)質(zhì)的講解服務就顯得格外重要。游客可通過關注“芒碭山旅游官方預訂”公眾號,選擇“便捷服務”—“語音講解”體驗地圖導覽和免費語音講解服務。
芒碭山旅游區(qū)WiFi全覆蓋系統(tǒng)可以幫助游客更好的打卡美景,在社交平臺發(fā)布照片或視頻,不僅解決了基礎通信問題,提升了游客體驗,也推進了景區(qū)品牌宣傳和景區(qū)智慧管理水平。
這里的停車場是全國首個集ETC、微信、銀行卡支付為一體的無感支付智慧停車場,游客可實現(xiàn)ETC、微信、銀行卡等線上或自動繳納停車費,就像高速公路ETC一樣無需停車、快速支付,通行效率比傳統(tǒng)停車場提高3到5倍,為游客解決停車過程中遇到的停車難、通行速度緩滯、繳費方式單一等問題,大大提高游客智慧旅游體驗。
為進一步加強對游客生命財產(chǎn)安全的保護,提升管理服務,景區(qū)在游客能夠抵達的地段都設置高清視頻監(jiān)控全覆蓋,24小時不間斷監(jiān)控,方便第一時間對易產(chǎn)生擁堵的區(qū)域進行疏導,對危險附近的游客進行勸離,對游客走失家人和遺失物品進行語音播報和監(jiān)控調(diào)取,及時幫助游客找回。