今年“五一”假期,洛陽共接待游客636.69萬人次,同比2022年增長171.76%,同比2019年增長98.62%;旅游總收入52.39億元,同比2022年增長231.98%,同比2019年增長63.1%。
持續(xù)推高“漢服”熱,讓網紅變長紅。“#總要來洛陽穿穿漢服#短視頻挑戰(zhàn)賽”火熱開賽,鼓勵游客換身漢服沉浸游覽景區(qū),活動發(fā)布以來話題播放量已達近2000萬次;針對“特種兵式游洛陽”話題拍攝系列短視頻進行引流,同時開設話題挑戰(zhàn)賽,持續(xù)引爆熱度;“神都花朝·華裳洛邑”主題漢服秀、漢服主題無人機秀等輪番登場,“五一”假期,洛陽古城特色文化街區(qū)共接待游客達127.48萬人次,文化和旅游消費規(guī)模達5099.2萬元。“五一”假期,全市34歲以下游客占比超過50%。
持續(xù)供給文旅產品,讓過客變?汀重渡溝國家級夜間文旅消費集聚區(qū)通過天鵝湖5D燈光秀,開啟“夜游模式”,873家營業(yè)商戶、賓館、娛樂實現(xiàn)綜合收入3115萬元。全市各級文化館、公共圖書館、博物館、美術館及河洛書苑,舉辦讀書會、親子研學體驗課、線上線下非遺講座等特色鮮明的主題活動逾500場次。洛陽博物館的“曌——武則天和她的時代”特展,洛陽美術館的“丹玉芳菲——東莞·洛陽美術作品交流展”,洛陽市圖書館的“古籍中的唐詩——館藏唐詩古籍散葉展”等活動突出特色,主題生動。明堂、應天門舉辦狀元開筆、狀元巡游、應天門投影秀;古墓博物館舉辦劇本殺《多少樓臺煙雨中》《博物館奇妙夜》等活動。
持續(xù)提升服務能力,讓規(guī)定變“約定”。從細節(jié)保障入手,完善旅游交通、提升旅游服務質量,增強游客的假日旅游和消費體驗感。洛陽旅游年票新增南陽市西峽老君洞、內鄉(xiāng)縣衙兩家4A級景區(qū),洛陽旅游年票用戶可免費進景區(qū)游玩;隋唐洛陽城景區(qū)增加3D投影秀播放場次,分時段播放;隋唐大運河文化博物館、萬里茶道博物館開放夜場;洛邑古城亮燈時間延長至凌晨2:00。老君山景區(qū)向因約滿無法入園的游客送上的奶茶和雞腿,還有一張?zhí)厥獾那窏l“我欠您一次旅行”,憑此10年內可免費入老君山景區(qū)一次,目前已發(fā)出近千份,網友評價“格局打開”。龍門石窟、老君山躋身綜合平臺線上瀏覽量和預訂熱度全國十大熱門景區(qū)。以畔山、花宿、靜語流年等為代表的精品民宿一房難求,入住率超過90%。
持續(xù)增強城市保障,讓流量變“留量”。公交集團延時運營服務至凌晨2:00,隨機安排保障車輛發(fā)往新區(qū)、澗西區(qū)、洛陽站、高鐵站等,方便乘客乘坐;洛陽站為12306預約重點旅客、視力障礙旅客、老年行動不便旅客、輪椅出行旅客提供由“進站口”到“車門口”的全程“門到門”服務。洛陽龍門站在驗證口、服務臺、天橋等位置加強安全防護,做好旅客引導、重點旅客服務等。洛陽地鐵“五一”期間延長運營時間到23:30,高峰時段的行車間隔調整為6分鐘,延長大客流車站停站時間并及時加開備車。抽樣調查顯示,來洛的東三省、浙江、上海、廣東、江蘇、江西等長線團隊游客顯著增加,占比團隊總量超過30%。