龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)開展“白日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動
http://www.zfkbjt.com 添加時間：2009-5-19 來源：大河網(wǎng) 點(diǎn)擊次數(shù)：
龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)為積極應(yīng)對金融危機(jī)對我省旅游業(yè)的沖擊，以創(chuàng)建５Ａ級景區(qū)為契機(jī)，在景區(qū)開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，要求公司上下切實(shí)做到外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、苦練內(nèi)功、提高素質(zhì)，推動景區(qū)又好又快發(fā)展，使景區(qū)成為省旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)“旅游立省”戰(zhàn)略目標(biāo)的先行者。
為此，景區(qū)要求各部門強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、全面推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善部門服務(wù)設(shè)施和項目、開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭、推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳。為確�；顒忧袑�(shí)起到應(yīng)有效果，公司在辦公室一樓大廳設(shè)“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”公示專欄，對各部門活動效果進(jìn)行每月公示。公示內(nèi)容包括：完善、提升服務(wù)項目，開展優(yōu)質(zhì)活動的主要內(nèi)容，游客投訴內(nèi)容和次數(shù)及處理情況，好人好事表彰對象等。
為此，景區(qū)要求各部門強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、全面推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善部門服務(wù)設(shè)施和項目、開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭、推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳。為確�；顒忧袑�(shí)起到應(yīng)有效果，公司在辦公室一樓大廳設(shè)“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”公示專欄，對各部門活動效果進(jìn)行每月公示。公示內(nèi)容包括：完善、提升服務(wù)項目，開展優(yōu)質(zhì)活動的主要內(nèi)容，游客投訴內(nèi)容和次數(shù)及處理情況，好人好事表彰對象等。
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(作者： 責(zé)任編輯：馬欣) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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