遇有下列情況可以處長(zhǎng)車票的有效期:
(1)因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因,使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí),車站可視實(shí)際需要處長(zhǎng)車票的有效期。處長(zhǎng)日數(shù)從客票有效期終了的次日起計(jì)算。
(2)旅客因病,在客票有效期內(nèi),出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí),可按醫(yī)療日數(shù)處長(zhǎng)有效期,但最多不超過(guò)10天;臥鋪票不辦理延長(zhǎng),可辦理退票手續(xù);同行人同樣辦理。
九、檢票、驗(yàn)票和收票
1、車站怎樣檢票?
車站對(duì)進(jìn)出站的旅客和人員應(yīng)檢票,對(duì)持半價(jià)票和各種乘車證的旅客須核對(duì)相應(yīng)的證件,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后打查驗(yàn)標(biāo)記。
2、列車怎樣驗(yàn)票?
列車對(duì)乘車旅客應(yīng)驗(yàn)票。列車門口驗(yàn)票由列車員負(fù)責(zé),列車內(nèi)的驗(yàn)票工作由列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)擔(dān)任實(shí)施,由乘警、列車值班員等有關(guān)人員配合。驗(yàn)票原則上每400千米一次,運(yùn)行全程不足400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)一次。特殊區(qū)段由開(kāi)車長(zhǎng)決定查驗(yàn)次數(shù)的增減。
鐵路稽查人員任稽查證件、佩帶稽查臂章可以在列車內(nèi)驗(yàn)票鐵路稽查招待任務(wù)時(shí),應(yīng)首先與列車長(zhǎng)取得聯(lián)系,特殊情況可先執(zhí)行任務(wù)。列車長(zhǎng)、乘警及其他列車工作人員對(duì)稽查的工作應(yīng)予以配合。
3、怎樣處理已使用完畢的車票?
車站(到乘降所下車時(shí)為列車)對(duì)已使用完畢的車票應(yīng)收回。旅客需要報(bào)銷時(shí),應(yīng)事先聲明,站、車將銷角的車票交旅客作為報(bào)銷憑證。
4、學(xué)生票能報(bào)銷嗎?
學(xué)生票不能報(bào)銷。如持學(xué)生票需要報(bào)銷時(shí),應(yīng)補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與學(xué)生減價(jià)標(biāo)價(jià)差額,并核收手續(xù)費(fèi)。