今年國慶長假期間，除了鄭州至西安或廣州將增開8趟高鐵以外，還將增開6趟列車及11趟臨時(shí)客車，應(yīng)對將要到來的客流高峰；自25日起，火車站東售票廳外增設(shè)4臺自動取票機(jī)。
臨時(shí)增開列車
9月27日~10月7日 L8047次 鄭州～靈寶，5:21開
9月28日~10月7日
L8002次 鄭州～商丘，6:00開 L8004次 鄭州～商丘，6:57開 4738次 洛陽～商丘，8:15/52 L8005次 安陽～許昌，10:41/47 L8019 鄭州～洛陽，11:31開 L8029 鄭州～洛陽，12:30開 L8006 許昌～安陽，13:03/18
9月28日~10月7日
L8037 商丘～洛陽，16:20/36 K7952 南陽～安陽，16:23/53 4733 鄭州～洛陽，19:17開
東售票廳自動取票機(jī)投入使用
自9月25日起，鄭州火車站東售票廳外增設(shè)4臺自動取票機(jī)并正式投入使用。
目前，自動取票機(jī)僅受理二代居民身份證的換票，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張實(shí)名制車票。
工作人員提示，身份證在自動取票機(jī)上無法被識別或者使用二代居民身份證以外的其他有效證件購票的旅客，可到窗口出示購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼辦理取票。
假日期間將增開6趟直通列車
由于今年中秋國慶假期相連，放假時(shí)間較長，客流以中長途旅游、探親旅客為主。預(yù)計(jì)9月29日、10月7日分別為旅客出行高峰日和返程高峰日。 “雙節(jié)”期間，鄭州火車站增開兩對發(fā)往武漢、廣州南的高鐵列車。 同時(shí)，增加至廣州南直通列車2對，到深圳北直通列車1對。許昌東站開通運(yùn)營后將開行20列高速動車，分別發(fā)往深圳北、西安北、廣州南、長沙南、信陽東、武漢站。 同時(shí)，將鄧州～洛陽 4732 次延長至鄭州，南陽～新鄉(xiāng) K7952 次延長至安陽等。
省內(nèi)短途可在東廣場臨時(shí)窗口買票
火車站還在東廣場開設(shè)了臨時(shí)售票窗口，以及在東售票廳門前和東進(jìn)站口問事處各增設(shè)2個(gè)臨時(shí)售票窗口，售當(dāng)日省內(nèi)短途車票。 同時(shí)，還在東、西進(jìn)站口設(shè)置了“迎賓第一崗”，可為廣大旅客提供購票須知、候車資訊以及為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供“溫馨接力服務(wù)”等。 而且，在西站房有為殘疾人設(shè)置的無障礙自動扶梯，并由專人對殘疾人進(jìn)行幫扶，確保旅客順利進(jìn)站、候車、上車。
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