近期，互聯(lián)網(wǎng)上熱銷一款赴港澳旅游券，稱只需2元錢就可以買到價(jià)值3980元人民幣的港澳4天3夜雙人游。中國國家旅游局周一發(fā)出旅游警示：此類旅游券方式經(jīng)營是惡性價(jià)格競爭，是旅游行政管理部門嚴(yán)厲打擊的違法違規(guī)行為。
國家旅游局舉例說，王女士夫婦近期想去港澳旅游，聽同事介紹淘寶網(wǎng)上熱銷一款旅游券，只需2元錢就可以買到價(jià)值3980元人民幣的港澳4天3夜雙人游優(yōu)惠券。2元錢?便宜得匪夷所思。王女士撥打旅游券上的電話咨詢，對(duì)方說“此類銷售受香港政府支持”，所以價(jià)格便宜，除此以外，每人還要交170元導(dǎo)游小費(fèi)和50元口岸手續(xù)費(fèi)。因?yàn)槭莾?yōu)惠券，所以不會(huì)簽訂旅游合同。
王女士明白天上不可能掉餡餅，也聽說過導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)的事情，但是她想香港是購物天堂，去了肯定是要買東西的，就當(dāng)是用購物的錢當(dāng)作參團(tuán)的費(fèi)用，何樂而不為呢?看著網(wǎng)上400多條成交記錄，她毫不猶豫地下單并報(bào)了名。
同行的人都是以旅游券的方式參團(tuán)，有的是商場、公司促銷發(fā)放的，有的是辦健身卡送的。四天行程下來，王女士被導(dǎo)游帶著天天在購物店轉(zhuǎn)，最終買了2萬多元的鉆石、手表，回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴，一查詢才知，旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出警示：以此類旅游券方式經(jīng)營是惡性價(jià)格競爭，是旅游行政管理部門嚴(yán)厲打擊的違法違規(guī)行為。商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實(shí)，香港政府對(duì)此并不知情。
旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。旅游者在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)留意相關(guān)信息并核實(shí)。
旅游者購買旅游產(chǎn)品，包括通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標(biāo)準(zhǔn)，載明由旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所名稱、每次最長停留時(shí)間以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格。
旅游者在購物時(shí)，應(yīng)要求商家開具發(fā)票，標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價(jià)，并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章，旅游者收到發(fā)票后要仔細(xì)核實(shí)清楚并妥善保存。
旅游者參加旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮，不要單純追求低價(jià)，克服占便宜的僥幸心理，否則利益將受到損害。
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