今年春節(jié)，全國文旅市場迎來了新的消費(fèi)熱潮。銀基國際旅游度假區(qū)憑借豐富的旅游業(yè)態(tài)、精彩的春節(jié)活動和貼心的服務(wù)，吸引了全國各地游客前來游玩，迎來蛇年文旅消費(fèi)“開門紅”。
新亮點(diǎn)：家庭度假成主流，消費(fèi)場景更多元
春節(jié)期間，為了滿足家庭客群的消費(fèi)需求，銀基度假區(qū)提供了“吃住行游購?qiáng)?rdquo;一站式服務(wù)。
來自山西的李女士一家就定制了三天兩晚度假套餐，她們表示，“這里既能看動物，又能泡溫泉和滑冰，春節(jié)氛圍非常濃厚，孩子也玩得很開心。”
整體來看，銀基度假區(qū)家庭客群占比超七成，其中北京、山西、陜西、湖北等省外的游客數(shù)量顯著增長，停留時(shí)長也大幅提升，帶動酒店預(yù)訂量同比增長12%，兩天以上住宿占比達(dá)到40%。
文創(chuàng)方面，度假區(qū)內(nèi)各文創(chuàng)集合店在春節(jié)假期人氣爆棚，以蛇年限定盲盒、福袋及毛絨盆栽為代表的生肖系列文創(chuàng)成為新春爆款，新晉網(wǎng)紅小熊貓周邊、唐宮聯(lián)名文創(chuàng)、動物郵局主題明信片及印章等極具辨識度的文創(chuàng)產(chǎn)品，融合了中原文化和銀基動物IP特色，更是引發(fā)了游客搶購熱潮。
春節(jié)期間，銀基度假區(qū)文創(chuàng)周邊商品累計(jì)熱銷超15萬件，整體銷售額同比增長15%，單日最高銷售額突破百萬元。
新體驗(yàn)：百獸鬧春人氣旺，非遺民俗年味足
春節(jié)期間，銀基度假區(qū)推出了“百獸鬧春來銀基”節(jié)慶主題活動，為游客帶來別樣游玩體驗(yàn)。園區(qū)內(nèi)各種動物花燈、高掛的福字、火紅的燈籠等美陳裝飾營造出濃厚的春節(jié)氛圍，特別是動物王國的巨型許愿樹吸引了游客紛紛拍照打卡、留下新年愿望。
銀基動物王國的蛇年金蟒、新晉頂流小熊貓及白虎、水豚、羊駝等“動物天團(tuán)”化身新春大使，與游客歡樂互動。動物百老匯、萌寵劇場等演出熱鬧歡騰，現(xiàn)場座無虛席、掌聲連連。
此外，銀基度假區(qū)還將打鐵花、火壺、火龍舞等千年民俗與當(dāng)代審美融合，將無人機(jī)、4D投影等科技手段與奇境森林七彩煙花秀相結(jié)合，為游客創(chuàng)造了一場充滿驚喜的視覺盛宴。
除了傳統(tǒng)民俗活動外，銀基度假區(qū)還在春節(jié)增加演出場次，全天百場演藝輪番登場，動物王國巳巳如意新春大巡游、國風(fēng)民樂演奏、雜技表演、游戲互動等精彩節(jié)目，讓游客目不暇接，直呼過癮；
冰雪世界金蛇巡游與冰湖舞龍相映成趣，企鵝冒險(xiǎn)之旅、極光飄雪秀、冰壺游戲讓游客充分體驗(yàn)了冰雪運(yùn)動的樂趣；黃帝宮御溫泉則推出新春療愈套餐，夜間泡泉成為養(yǎng)生度假的必選打卡項(xiàng)；冰雪酒店新春主題客房更是提前訂滿，團(tuán)圓家宴、舞獅巡游等活動備受親子家庭青睞。
新溫度：花式寵客倍暖心，美好體驗(yàn)引共鳴
春節(jié)假期，銀基度假區(qū)延長運(yùn)營時(shí)間，智慧景區(qū)系統(tǒng)提前預(yù)判客流高峰，聯(lián)動公安、交通、消防等多部門建立應(yīng)急機(jī)制，實(shí)時(shí)疏導(dǎo)各區(qū)域人流，縮短項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間，大大提升了游玩體驗(yàn)。
雨雪天氣時(shí)，度假區(qū)還啟動了“暖冬行動”，向游客提供姜茶、保暖物品，動物展區(qū)同步開啟保溫設(shè)施。
從幫助游客尋回失物的保潔阿姨，到俯身安撫哭鬧兒童的檢票人員，再到與游客熱情互動的專業(yè)演員，這些貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)讓游客感受到了溫暖，也帶來了彼此美好的情感連接。
文旅消費(fèi)熱潮中，創(chuàng)造歡樂體驗(yàn)和情感連接是新型文旅空間的使命，新的一年，鄭州銀基國際旅游度假區(qū)將繼續(xù)秉持初心，持續(xù)打造文旅新場景，提供文旅新體驗(yàn)，讓每段旅程都成為美好生活的生動注腳。
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