大美云臺，神往之地。
這既是來焦作游客的感嘆，又是本地市民的心聲，更是云臺山重視文旅高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)晶。
2024年12月11日至12日，中央經(jīng)濟工作會議在北京舉行，會議將“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”擺在9項重點任務(wù)之首，并明確提出“創(chuàng)新多元化消費場景，擴大服務(wù)消費，促進文化旅游業(yè)發(fā)展”。
近年來，云臺山立足新時代市場需求，堅定不移圍繞“面向青年，面向市場，面向未來，面向國際化”的工作思路，守正創(chuàng)新、融合發(fā)展，狠抓落實有韌勁、推動創(chuàng)新有決心、謀劃長遠有境界，不斷擴大國內(nèi)外市場、創(chuàng)新升級活動業(yè)態(tài)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓鑲嵌于懷川大地的青山綠水舞動了起來，煥發(fā)出無限活力，為焦作打造文旅融合示范城市提供強有力支撐。
金色的陽光灑滿茱萸峰,勾勒出一幅唯美壯麗的自然畫卷。
開疆拓土
市場開拓有“寬度”
去年“五一”假期，累計接待游客36.8萬人次，其中年輕群體占比超過75%，“年輕化”旅游市場持續(xù)升溫;
去年“十一”黃金周，7天接待游客45萬人次，八方賓朋暢享金秋，“中國紅”綻放太行峽谷，數(shù)萬游客合唱祝福祖國;
研學團、專列團、自駕團等特色團隊定制游全年絡(luò)繹不絕……
一份份喜人的捷報的背后，是云臺山以全新的姿態(tài)、嶄新的面貌，在文旅高質(zhì)量發(fā)展之路上努力奮進的鏗鏘足音。2024年，云臺山正面迎擊市場新特點新變化新趨勢，乘勢而上。
——大品牌創(chuàng)建，讓“云臺風景獨好”更閃亮。
景區(qū)提質(zhì)升級系列品牌活動，聚集品牌效應(yīng)。舉辦云臺山冰雪節(jié)、新春喜樂會、漢服花朝節(jié)、云臺山旅游節(jié)等IP活動，創(chuàng)新多樣化產(chǎn)品為游客提供個性需求空間，形成品牌效應(yīng)，引爆文旅消費熱潮，同時順利通過云臺山世界地質(zhì)公園再評估驗收工作，品牌力量持續(xù)加碼。
云臺山漢服花朝節(jié)上，眾多漢服愛好者齊聚錦繡云臺，共享文化盛宴。
——大開放破題，旅游市場實現(xiàn)新突破。
景區(qū)積極搶占國內(nèi)市場，多渠道發(fā)力吸引游客。為滿足不同階段、不同群體需求，2024年惠民年卡敲響開門紅，累計銷售35萬張;優(yōu)惠政策緊隨其后，先后推出應(yīng)屆高考生、18歲以下青少年免門票;與云南、新疆哈密等地區(qū)建立深度合作，進行全方位、多領(lǐng)域的文旅交流。
——大機遇激發(fā)，“詩和遠方”珠聯(lián)璧合。
景區(qū)搶抓“144小時過境免簽政策”機遇，實現(xiàn)國內(nèi)、國際市場同頻共振。接待來自韓國、越南、泰國、英國、馬來西亞、印度尼西亞等十余個國家的旅游和研學團隊，2024年境外游客人數(shù)接待同比增長244%。春節(jié)、“五一”、暑期、“十一”期間，景區(qū)游客人數(shù)和綜合收入屢創(chuàng)新高。
寒冬時節(jié)，景區(qū)出現(xiàn)冰瀑美景，形態(tài)各異的冰柱懸掛在山間，吸引不少游客前來觀賞，“冷資源”發(fā)展出“熱經(jīng)濟”。
銳意進取 宣傳營銷有“力度”
“冬游中原 老家河南”冰雪旅游精品線路入選2024—2025全國冰雪旅游精品線路，云臺山成為該線路熱門打卡點;
榮獲2024極具影響力的文旅目的地、2024文旅數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)典范多項全國榮譽;
入選“2024旅游休閑目的地創(chuàng)新發(fā)展典型案例”……
2024年，云臺山圍繞企業(yè)媒體化生存的思路，打出宣傳營銷“組合拳”,創(chuàng)意開展IP營銷、情感營銷、口碑營銷、跨界營銷，持續(xù)提高云臺山美譽度和影響力。
以創(chuàng)意活動為跳板，吸引超高流量。景區(qū)創(chuàng)新升級系列IP活動，#愛意隨風起 我在云臺山等你、#山海經(jīng)里的冰雪云臺山、#花朝節(jié)、#河南云臺山花朝節(jié)太驚艷了、#中醫(yī)義診等營銷熱點共超300億次傳播，搶抓大眾眼球。
以營銷矩陣為抓手，實施精準捕捉。不斷加強和央視、新華社、人民網(wǎng)、新京報等主流媒體合作，持續(xù)在抖音、小紅書、微信、微博等平臺，以線上線下互動結(jié)合的宣傳路徑創(chuàng)新傳播、搶占先機，全年策劃抖音熱點120+、微博熱點話題90+，推文關(guān)注度達100萬+，千萬粉絲網(wǎng)紅博主房琪、白冰、大圓哥紛紛助力云臺山，吸引全國各地年輕人、大學生種草打卡，點亮“Z世代”朋友圈。
紅石峽是我國北方少有的丹霞地貌峽谷景觀，峽谷內(nèi)紅巖碧水，景色宜人。
勢如破竹
項目建設(shè)有“深度”
“兩條玻璃棧道我都體驗了，一條玻璃棧道依崖壁呈U形而建，另一條完全垂直于懸崖，可一覽眾山小，千溝萬壑盡收眼底。”2024年12月29日，游客張曉歌興奮地說。
除了體驗全線透明的玻璃棧道，游玩重陽閣，感受飛云之上，乘坐鳳凰嶺索道，擁有穿云破霧的絕美視角，在子房湖體驗“水上法拉利”，領(lǐng)略高峽出平湖的壯麗景觀已成為游客必打卡項目。
項目建設(shè)，“碩果”滿枝。2024年，云臺山堅持以高質(zhì)量項目建設(shè)為目標，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，全力打造具有云臺山文化特色的文旅高品質(zhì)新業(yè)態(tài)。
穩(wěn)步推進云鄉(xiāng)·兵盤民宿、鳳凰嶺玻璃棧道優(yōu)化提升，紅石峽基礎(chǔ)設(shè)施提升等項目。
完善建設(shè)云臺明月焰大型夜游項目，將非遺文化展演、傳統(tǒng)文化闡發(fā)和現(xiàn)代創(chuàng)新設(shè)計融為一體，通過展示和推廣中原地區(qū)特色的地方文化，提升云臺山的文化影響力和夜游吸引力。
云臺山正持續(xù)不斷地通過培育文旅消費新體驗、新場景，積蓄發(fā)展動能，以大產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑景區(qū)發(fā)展的大支撐。
每年10月中旬至11月底，是云臺山賞紅葉的最佳時期。此時的云臺山，漫山紅葉，層林盡染。
追求卓越
管理服務(wù)有“態(tài)度”
假期客流高峰，為了緩解旅途疲勞，云臺山工作人員在游人廣場和等車區(qū)域，為游客播放露天電影，免費發(fā)放熱姜茶、零食等暖心物資;
全年涌現(xiàn)好人好事萬余起，收到上千封感謝信、百面錦旗，進一步擦亮了管理服務(wù)“優(yōu)質(zhì)招牌”;
省內(nèi)外多家旅游單位學習推廣使用云臺山景區(qū)“五員一體”服務(wù)模式，從最初的“不讓一位游客受委屈”到“感動每一位游客”，再到“想您所想 盡我所能”，人人都是安全員、保潔員、服務(wù)員、救護員、宣傳員的“五員一體”服務(wù)理念早已深入人心。
云臺山人用實際行動踐行“五員一體”服務(wù)理念，讓八方游客真切地感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2024年，云臺山圍繞“想您所想 盡我所能”的服務(wù)理念，夯實管理服務(wù)“內(nèi)功”。持之以恒抓形象服務(wù)、延伸服務(wù)、個性服務(wù)，不斷優(yōu)化“五員一體”服務(wù)模式，全面壓實首問負責制、閉環(huán)工作制。
景區(qū)以問題為導向，聚焦新群體新需求，加快基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升級。啟動服務(wù)質(zhì)量提升專項行動，組織開展技能培訓，不定期開展暗訪和督導檢查，確保服務(wù)舒心、暖心、放心。
為延伸服務(wù)觸角，景區(qū)結(jié)合不同區(qū)域特點屬性，免費向游客發(fā)放零食水果、播放露天電影、開展國風演藝，滿足游客精細化、個性化的服務(wù)需求。
乘勢而上開新局，砥礪奮進譜新篇。2025年，云臺山將披荊斬棘，以昂揚的精神攻堅克難，以堅定的信心真抓實干，準確把握新時代文旅發(fā)展脈絡(luò)，以轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效為主線，以推動文旅文創(chuàng)融合發(fā)展為抓手，著力實施“山水云臺”和“文化云臺”兩翼齊飛計劃，勇立文旅領(lǐng)跑潮頭，為構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局添磚加瓦，為加快實現(xiàn)“一區(qū)五城”的奮斗目標開創(chuàng)新局面。
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