12月17日，第十一屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會發(fā)布“2024旅游產(chǎn)業(yè)影響力案例名單”，云臺山景區(qū)榮獲“2024旅游休閑旅游目的地創(chuàng)新發(fā)展典型案例”。
中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會是經(jīng)文化和旅游部批準(zhǔn)，中國旅游報社創(chuàng)辦的年度性、專業(yè)化全國旅游行業(yè)品牌活動，自2012年以來已成功舉辦十屆。
作為八百里太行的閃耀明珠，云臺山景區(qū)以其獨(dú)特的自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn)，每年吸引海內(nèi)外超700萬人次游客前來觀光游覽。
近年來，云臺山景區(qū)緊扣時代脈搏，積極探索從傳統(tǒng)觀光型景區(qū)向休閑度假型旅游目的地的轉(zhuǎn)型之路，打造了休閑度假服務(wù)新品牌，成為推動地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
創(chuàng)意營銷 釋放休閑度假品牌新活力
以云臺山漢服花朝節(jié)為引領(lǐng)的“春游季”、以親子潮玩戲水節(jié)為引領(lǐng)的“清涼季”、以紅葉文化節(jié)為引領(lǐng)的“金秋季”、以云臺山冰雪節(jié)為引領(lǐng)的“冬雪季”……云臺山景區(qū)充分順應(yīng)文旅融合新時代，開展IP營銷、情感營銷、口碑營銷、跨界營銷，實(shí)現(xiàn)了月月有活動，季季有精彩，周周有熱點(diǎn)。
構(gòu)建國內(nèi)主流媒體+新媒體平臺+自媒體的全方位的營銷宣傳矩陣，打造官方流量IP。截至目前，2024央視聚焦報道云臺山56次，#山海經(jīng)里的冰雪云臺山、#上春山上云臺山、#這個暑假來一趟云臺山吧、#以王維之名赴云臺山之約 等多個話題登上全國熱榜，全網(wǎng)曝光超300億次，展現(xiàn)了云臺山作為休閑度假勝地的獨(dú)特魅力。
多元融合 激發(fā)休閑度假發(fā)展新動力
云臺山景區(qū)堅持生態(tài)優(yōu)先、人與自然和諧共生的原則，將自然資源與人文景觀深度融合，構(gòu)建了一個多點(diǎn)支撐、線面交織的休閑旅游網(wǎng)絡(luò)。
同時，云臺山景區(qū)緊緊圍繞焦作市委十二屆六次全會和全市旅游發(fā)展大會決策部署，錨定“打造先行區(qū)、文旅要先行”目標(biāo)，立足“文旅融合示范城市”定位，把項(xiàng)目建設(shè)作為高質(zhì)量發(fā)展的硬抓手，按照“藝術(shù)賦能、文化再造、設(shè)計共生”理念，堅持“策劃、建設(shè)、運(yùn)營”一體化推進(jìn)，深度謀劃實(shí)施了12個總投資30億元的“云系列”轉(zhuǎn)型提升項(xiàng)目。
謀劃實(shí)施云臺明月焰沉浸式演藝、云臺山奇幻漂流、云臺山景區(qū)環(huán)境提升、云臺山夜爬廊道項(xiàng)目、云臺山旅游演藝綜合體項(xiàng)目、茱萸峰高空互動體驗(yàn)、鳳凰嶺文化藝術(shù)館等項(xiàng)目，加快實(shí)施山水云臺山+文化云臺山“雙翼齊飛”戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)文旅文創(chuàng)融合高質(zhì)量發(fā)展。此外，創(chuàng)新推出聽山海音樂秘境項(xiàng)目，與云臺山夜游、岸上小鎮(zhèn)串珠成線，形成了獨(dú)具特色的夜經(jīng)濟(jì)旅游線路，進(jìn)一步豐富了游客的夜間休閑選擇，實(shí)現(xiàn)從觀光游向休閑度假游的華麗轉(zhuǎn)身。
創(chuàng)新管理 塑造休閑度假服務(wù)新典范
從最初的“不讓一位游客受委屈”到“感動每一位游客”，再到“想您所想 盡我所能”，云臺山始終堅持以游客為中心，創(chuàng)造性提出了“五員一體”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，向游客提供了高品質(zhì)、高需求、高效率的服務(wù)。
同時，依托云存儲、云計算、云服務(wù)等信息化技術(shù)支撐，打造“智能云臺山”智慧景區(qū)體系，為游客提供了游前、游中、游后全行程、全方位、管家式的智能化服務(wù)，極大地提升了游客的旅行體驗(yàn)與滿意度。（馬珩）
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