夏秋之交，萬物并秀。在剛剛過去的暑期，河南博物院收獲了空前的觀展熱度。展廳內摩肩接踵，或攜家?guī)Э�，或呼朋伴友，共探歷史幽微。展線以中華歷史之軌跡，列寶周匝，星羅云布。石斧骨笛，青銅玉器，陶瓷書畫，無不彰顯著中華文明的博大精深與輝煌燦爛。“為了一個博物館，奔赴一座城”，“文博熱”折射“傳統(tǒng)文化熱”，尤其是年輕人對傳統(tǒng)文化的濃厚興趣，也帶動了中外游客對中華文化的好奇與探求。
一、大數(shù)據(jù)彰顯“文博熱”
（一）暑期觀眾人次創(chuàng)歷史新高。2024年7月至8月，前往河南博物院主展館參觀的觀眾總量為：59.8萬人次，日接待觀眾超過1.1萬人次。通過對2022-2024年同期預約數(shù)據(jù)對比，2024年相較于2022年、2023年同期有較大幅度增長，2024年1-8月總的門票預約量為196萬人次，2023年為161萬人次，2022年為59.8萬人次，同比增長分別為22%，228%。主要原因為2022年疫情期間，受疫情防控措施限制，參觀人數(shù)較少。2023年1月8日博物館開始全面開放，參觀人數(shù)逐步回升。對2022年1月至2024年8月，整個32個月的月度趨勢分析發(fā)現(xiàn)，觀眾預約峰值出現(xiàn)在每年暑期的7、8月份。
（二）女性觀眾占比超6成。河南博物院暑期觀眾中，7月女性占比達到62.6%，8月占比增長至62.8%。隨著“文博熱”的不斷攀升，夏日文旅市場呈現(xiàn)出新熱點、新活力，博物館探秘、非遺體驗、親子游、研學游等內容形式受到大眾的青睞。首先，暑期是家庭出游的高峰期，女性作為家庭出游計劃的主要決策者之一，更傾向于選擇具有教育意義和文化底蘊的目的地，河南博物院作為承載深厚歷史文化的場所，自然成為眾多家庭的首選。其次，女性對歷史文化的興趣在不斷提升，她們通過參觀博物館來豐富自己的精神世界，感受歷史的厚重與文化的魅力。根據(jù)同程旅行發(fā)布的《2024中國女性旅行趨勢報告》顯示，女性消費者在旅游消費中不僅追“網(wǎng)紅”城市，也愛歷史文化名城，對于挖掘小眾目的地更有興趣。這進一步證明了女性對歷史文化旅游的偏好和興趣。
（三）青少年群體成為觀眾主體。這個暑期來院參觀人群中，青少年群體所占比例達到54.5%。其中25歲以下觀眾比例達到32%，26-35歲觀眾比例為22.5%，共同構成了博物館參觀的主力軍。這個暑期，河南博物院開展“中原國學講堂”“館長說考古”系列公益講座5場，“國寶守護人”“國寶策展人”等各類公益教育活動13場，“小小考古家”“博物館趣尋寶”“歷史的音樂廳——古樂探秘特約研學課程”等研學活動210場，通過一系列富有成效的教育活動，踐行了“發(fā)揚固有文化、提倡學術研究、增長民眾知識、促進社會文明”的建院宗旨。
（四）省外游客占比首次過半。在7月、8月的觀眾結構中，省外觀眾占比分別為54%和57%，歷史性地第一次超過省內觀眾。除了山東、河北、江蘇、湖北、山西等相鄰省份的觀眾占比排名靠前外，廣東、浙江等距離較遠省份的觀眾占比也名列前茅，種種跡象表明中原文化輻射面與影響力愈發(fā)廣泛、深遠，河南博物院的文化供給契合當下時代需求。
（五）海外文化互動活動明顯增多。受144小時過境免簽政策影響，與海外的文化互動活動明顯增多。這個暑期，河南博物院承辦“中國尋根之旅夏令營”文化交流活動，為來自美國、英國、加拿大、法國等15個國家的155名海外華裔青少年搭建了深入了解中華文明的橋梁。通過活動，海外華裔青少年們更加直觀地感受到中華文化的獨特魅力和內涵，增強文化認同感和歸屬感。在“打卡河南”活動中，來自俄羅斯、巴西、泰國、巴基斯坦、馬來西亞、喀麥隆等24個國家的29位網(wǎng)絡達人參觀了河南博物院，國內網(wǎng)絡平臺發(fā)稿400余條，海外社交平臺發(fā)稿200余條，閱讀量超過300萬，全網(wǎng)總傳播量突破1.6億次。其中埃及“大V”拉米·拉德萬在參觀中被“中華第一龍”展品圈粉，期待在行走河南中進一步了解中國。
二、大數(shù)據(jù)體現(xiàn)文化“渴望”
（一）講解服務倍受青睞。兩個月的時間里，河南博物院共提供人工講解服務3284批次，義務講解375批次，投入志愿服務3576小時。自助智慧導覽服務備受青睞。使用自助導覽者達到60793人次，使用率首次突破10%，這反映了年輕觀眾群體對于高質量、高效率文化體驗的追求。有超過20%的觀眾選擇了文化服務消費，這一變化不僅體現(xiàn)了觀眾對文化深度探索的渴望，也彰顯了河南博物院在文化服務方面所取得的顯著成效。
（二）古樂展演一票難求。為提供長期增演服務，在原有每天2場“華夏古樂”日常展演的基礎上，增加1場全新的“華夏正聲——中原音樂考古復原展演”，暑期演出場次達到180余場，服務觀眾3.3萬余人次。華夏古樂團作為河南博物院在研究闡釋、展覽延伸、活化利用的動態(tài)名片，還在內蒙古呼和浩特市舉辦的第十屆“博博會”上進行了現(xiàn)場演奏展示，應邀參加各類博物館、文旅推介活動等多場專題展演。
（三）文創(chuàng)消費持續(xù)火爆。暑期推出文創(chuàng)新品139款，多個品類“百花齊放”。兩個月時間，共計售出書簽16007個、明信片19959張、文創(chuàng)雪糕32173根，其中冰箱貼創(chuàng)紀錄爆賣61765個，成為名副其實的暑期文創(chuàng)爆款。豫博文物造型發(fā)夾走紅，受到游客熱捧。暑期文創(chuàng)售賣收入1169.63萬元，創(chuàng)歷年暑期收入新高，預計本年度文創(chuàng)全年收入突破5000萬元。據(jù)統(tǒng)計，暑期來院參觀觀眾中有66.3%會進行1-2次餐飲消費，帶動赴博物館周邊商圈就餐率高達89.6%；在住宿選擇上，有住宿需求的觀眾達57.2%，選擇高檔型、豪華型酒店的占42.8%。
三、延續(xù)“文博熱”需要多措并舉
（一）延時開放服務1小時。為應對暑期參觀熱潮，河南博物院實施了延時開放政策，將閉館時間從下午5點延長至下午6點。通過延長開放時間，觀眾獲得了充裕的參觀時間，尤其是因學業(yè)繁忙或時間安排緊湊而難以在常規(guī)時間內參觀的青少年群體，使他們能夠更加從容地探索歷史文化的奧秘，感受中華文明的博大精深。同時，通過增加工作人員、優(yōu)化導覽服務、加強安保措施等方式，確保參觀游覽安全、有序。
（二）強化安全保衛(wèi)和便民服務措施。從觀眾人身安全、參觀安全、文物安全到設備安全，博物院都進行了詳盡的規(guī)劃和部署。打造“醫(yī)療保障服務點”，增配防暑藥品；針對高溫天氣，特別增設了百米遮陽棚和樹蔭區(qū)域的休閑椅，有效防止了觀眾中暑事件的發(fā)生；通過“3分鐘應急拉練”等訓練方式，提高安全隊伍的應急響應和突發(fā)事件處置能力；利用官網(wǎng)、微信公眾號和廣場電子屏等多種渠道發(fā)布文明參觀須知和安全宣傳視頻，增設提示板和警示牌，引導觀眾文明參觀、安全游覽；聯(lián)合執(zhí)法部門打擊“黃牛”倒票、違規(guī)講解、沿途拉客等市場亂象。
（三）打造新媒體傳播方式途徑。搭建以抖音、小紅書、微信、微博、B站、今日頭條、學習強國等為主的新媒體矩陣綜合瀏覽量超2500萬次。聯(lián)合8家博物館同步發(fā)起“我為博物館創(chuàng)作表情包”活動，微信表情月活高達百億量級，其中純文物表情包流通數(shù)億次。“河南博物院文創(chuàng)團隊平均25歲”成為網(wǎng)絡熱搜。暑期關于河南博物院的新聞報道共計424篇，中央級媒體報道64篇，中央重點新聞網(wǎng)報道62篇，海外及港澳臺媒體報道21篇，行業(yè)主流媒體報道40篇，省級媒體報道178篇。其中新華社的兩篇報道閱讀量破百萬。
四、“文博熱”帶來的啟示
（一）“文博熱”折射傳統(tǒng)文化需求迫切。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們對于精神生活的追求日益增加，希望通過參觀博物館深入了解博大精深的中華文明和中華民族的歷史底蘊及其創(chuàng)新偉力，這表明公眾對于傳統(tǒng)文化的認同和喜愛在不斷提升。“文博熱”現(xiàn)象，傳遞出公眾對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的興趣日趨濃厚，文化需求更加旺盛，體現(xiàn)了文化自信的增強、民族精神的弘揚以及對歷史智慧的汲取。
（二）“文博熱”折射文化服務供給不足。河南博物院作為1998年規(guī)劃建設的文化地標，其設計接待能力僅為日均3000人次，當下，每天供給門票限額12000人的情況下，仍有大量觀眾無法入館參觀。這一現(xiàn)象體現(xiàn)了公眾對博物館的高度認可和熱情參與，更折射出當代社會對于更高層次、更高質量文化供給的迫切渴望。
（三）“文博熱”折射文化服務需要年輕化。大數(shù)據(jù)表明，從古風服飾的流行，到對古詩詞、傳統(tǒng)樂器的熱愛，再到對文物修復、考古發(fā)掘等領域的關注，博物館中年輕人的身影無處不在，約“搭子”逛博物館成為越來越多年輕人的社交新方式。年輕人的這些行為無一不展現(xiàn)出他們對傳統(tǒng)文化的深厚情感與知識渴求。河南博物院應該重視年輕群體的訴求，讓博物館更好融入年輕受眾群體生活，將博物館打造成他們喜愛的學習、社交的第二課堂、生活空間，助力年輕一代樹立文化自信，為他們提供面向世界、擁抱未來的重要精神支撐。
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