一口美味的餐食，常常是旅途中最幸福的體驗(yàn)。
暑運(yùn)期間，河南動高餐飲管理有限公司在鄭州客運(yùn)段和旅服車間的指導(dǎo)與部署下，精心安排，從物流配送人身安全、列車食品安全、旅客服務(wù)質(zhì)量三大方面進(jìn)行部署，為廣大旅客組織稱心如意的餐食。
在深入調(diào)研和廣泛探討下，8 月 1 日，河南特色小碗菜正式上線。首批試點(diǎn)推出了信陽悶罐肉、南陽小炒黃牛肉、周口芥菜扣肉、開封素三鮮四種口味。碗菜采用小份包裝，為高鐵的旅客提供了更多選擇，使他們能夠盡情品嘗河南特色美味。
針對暑期客流量大、旅客需求高的特點(diǎn)，企業(yè)安排管理人員每日到站臺接送車，進(jìn)行現(xiàn)場工作的嚴(yán)密盯控和悉心指導(dǎo)，確保列車配送安全無虞。企業(yè)還為員工送去防暑降溫套盒和冰鎮(zhèn)飲品，確保一線工作人員生產(chǎn)安全。
為了能讓旅客享受到更為周到和舒心的旅行體驗(yàn)，公司特地聘請專業(yè)老師為列車餐服人員舉辦專業(yè)講座，通過開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)提升培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。
“企業(yè)堅持以‘一碗好飯精細(xì)做，品味中原走八方’為目標(biāo)，努力滿足旅客多樣化、個性化需求，全面提升旅客餐飲品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。”河南動高餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)將以高標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)為基礎(chǔ)，努力讓旅客在乘坐鄭州局集團(tuán)公司鄭州客運(yùn)段的高鐵時，吃得舒心、放心，為鄭州客運(yùn)段的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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