流量變留量 文旅品牌出圈出彩
云臺(tái)山緊抓文旅消費(fèi)。煥新升級(jí)“云臺(tái)山冰雪季”，融合國(guó)風(fēng)、冰雪、非遺、民俗、演藝等元素打造冬季系列產(chǎn)品和主題活動(dòng)，不斷塑造新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，讓廣大游客沉浸式體驗(yàn)冰雪樂趣。豐富多彩的IP活動(dòng)、多平臺(tái)的流量疊加、創(chuàng)意營(yíng)銷的破圈傳播、傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新演繹.....云臺(tái)山冰雪季相關(guān)活動(dòng)人氣火爆，引爆冬季游熱潮，提前為云臺(tái)山春節(jié)市場(chǎng)積累超高人氣和市場(chǎng)熱度。
省外游客占主流。隨著今年旅游市場(chǎng)的持續(xù)火爆和河南文旅的不斷出彩、流量加持，伴隨8天假期、天氣晴好、高速免費(fèi)等有利條件，云臺(tái)山春節(jié)迎出游高峰，游客接待量創(chuàng)歷史新高，省外游客占比超60%，其中京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)游客大幅增長(zhǎng)。
非遺民俗迎新春。一串串紅燈籠組成的百米“龍燈長(zhǎng)廊”，喜氣洋洋絢麗奪目。云臺(tái)山圍繞春節(jié) “年味兒”市場(chǎng)，舞龍舞獅、太極拳、豫劇、梨園戰(zhàn)鼓、川劇變臉等非遺文化和民俗表演備受青睞，00后傳統(tǒng)文化愛好者化身“五路財(cái)神”、“狀元”為八方游客送福添彩，結(jié)合木版年畫、吹糖人、面塑等非遺絕活兒，豐富游客假日體驗(yàn)，激發(fā)文旅消費(fèi)活力。
雙向里奔赴 傾情服務(wù)感動(dòng)游客
從“不讓一位游客受委屈”，到“感動(dòng)每一位游客”，再到“想您所想 盡我所能”，云臺(tái)山始終把游客滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，用服務(wù)彰顯品牌力量，用口碑塑造品牌形象。春節(jié)假日期間武警、公安、消防、衛(wèi)生、救援隊(duì)等多部門與云臺(tái)山全體職工共計(jì)3000人堅(jiān)守崗位，全力保障旅游服務(wù)質(zhì)量，護(hù)航游客出行，涌現(xiàn)的拾金不昧、幫助游客尋找家人等好人好事近千起。從中醫(yī)義診服務(wù)暖人心到快速回應(yīng)網(wǎng)友的建言獻(xiàn)策，從免費(fèi)發(fā)放雨衣、發(fā)糕、胡辣湯等溫情舉措到花式用心“寵”游客的系列舉動(dòng)，從假日192小時(shí)的用心堅(jiān)守到游客不下山，我們不下班的服務(wù)承諾......云臺(tái)山人用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)廣大游客的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”和“雙向奔赴”。暖心細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及廣泛的社會(huì)關(guān)注度和影響力，讓云臺(tái)山實(shí)力圈粉，不少游客紛紛留言點(diǎn)贊和支持。
錯(cuò)峰出游正當(dāng)時(shí)，目前，云臺(tái)山新春喜樂會(huì)系列活動(dòng)仍在如火如荼地進(jìn)行中，并將持續(xù)至元宵節(jié)。全國(guó)游客仍可享受門票半價(jià)優(yōu)惠，暢游峽谷奇觀、領(lǐng)略冬日美景。
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