今年“五一”小長假，人們期待已久，汝州市各大景區(qū)迎來客流高峰。為讓游客的美好期待變成美好體驗(yàn)，汝州市委、市政府高度重視。節(jié)前，召開各部門聯(lián)合會議，要求各職能部門、文旅企業(yè)把各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作做細(xì)、做好、做實(shí)，徹底排除各種隱患，確保五一假期平安快樂度過。“五一”5天假期除3號陰雨天氣外，氣溫舒適，天氣晴好，汝州市共接待游客64.1萬人次，同比2019年略有增長，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入24413.8萬元，同比2019年增長94%。汝州市文旅市場全面恢復(fù)，文旅消費(fèi)明顯增長，有力地促進(jìn)了汝州市消費(fèi)市場的穩(wěn)步提升。
· 積極籌備，提前部署
“五一”假期前夕，各文旅企業(yè)提前做好安全隱患自查，市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)聯(lián)合各職能部門對全市文旅市場接待準(zhǔn)備、防汛、防火、防重大輿情等安全工作進(jìn)行地毯式檢查，全市文旅、公安、交警、交通、市場監(jiān)管、文明辦等26個(gè)職能部門通力合作，確保假日期間各項(xiàng)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。
· 文旅融合，亮點(diǎn)凸顯
特色活動(dòng)精彩紛呈。各景區(qū)在突出自身文化特色的基礎(chǔ)上，更注重游客的體驗(yàn)感。汝河沙灘公園舉辦“沙灘之夜”系列活動(dòng)，將志愿者服務(wù)、特色美食+旅游商品、非遺展演、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、沙灘特色、體育運(yùn)動(dòng)“6+1”完美結(jié)合，舉辦篝火晚會、沙灘足球、水上娛樂、特色美食等豐富的活動(dòng)項(xiàng)目；九峰山景區(qū)的甲胄表演、一葦渡江等非遺演出，增添了汝州文旅市場的產(chǎn)品類型；風(fēng)穴寺景區(qū)文化義演和書法展、青瓷博物館親子扎染活動(dòng)、云堡妙境古堡游+古堡之夜音樂會、女兒城夜游、溫泉全家游、汝瓷技藝體驗(yàn)游、郊野公園馬拉松、王灣民俗村百姓大舞臺、華予生態(tài)園親子樂園和空中漂流等旅游產(chǎn)品受到游客熱捧。
志愿服務(wù)呈現(xiàn)靚麗風(fēng)景。文藝志愿者、水上救援志愿者、交通疏導(dǎo)志愿者、美麗環(huán)境志愿者分布在各個(gè)景區(qū)，成為一道靚麗風(fēng)景。汝河沙灘公園景區(qū)由于游客人流量大，將兩臺旅游觀光車改為愛心免費(fèi)接送車，為老人、兒童、孕婦等弱勢群體實(shí)行交通管制區(qū)免費(fèi)接送；汝河國家濕地公園游泳基地、九峰山情侶湖等水域景區(qū)為確保游客安全，水上救援志愿者全天志愿服務(wù)；全市主要旅游景點(diǎn)每天加開旅游專班車5-10次，滿足游客需求；全市出動(dòng)近60名環(huán)保志愿者，在重點(diǎn)景區(qū)實(shí)行垃圾撿拾，確保環(huán)境衛(wèi)生；文藝志愿者將曲劇、剪紙、糖畫、綜編等非遺展演帶進(jìn)景區(qū)，讓非遺文化融入游客體驗(yàn)中。全市共組織500余名志愿者參加假期志愿服務(wù)。
信息互通保障游客出行。針對重點(diǎn)景區(qū)游客接待量突增、道路管控等情況，提前發(fā)出預(yù)告信息提醒游客合理安排出游線路，錯(cuò)峰前往，讓游客讀出了真誠和尊重，也讀出了景區(qū)管理的柔性和智慧。
文旅體驗(yàn)官帶你云游景區(qū)。全市共招募30名本地“文旅網(wǎng)紅體驗(yàn)官”帶游客“云體驗(yàn)”，在監(jiān)督景區(qū)高質(zhì)量體驗(yàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，在重點(diǎn)景區(qū)、特色活動(dòng)區(qū)開展直播活動(dòng)，把線下游與線上游完美結(jié)合，讓更多游客感受汝州特色文化的魅力。五天假期共參與景區(qū)直播活動(dòng)150余人次，長達(dá)800小時(shí)。
過夜游客明顯提升。在不斷完善夜間經(jīng)濟(jì)、夜游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，汝州市文旅市場實(shí)現(xiàn)了人流量向“人留量”的轉(zhuǎn)型。全市的精品民宿、星級酒店、文化主題酒店、溫泉康養(yǎng)度假中心等住宿單位實(shí)現(xiàn)滿員入住，創(chuàng)下了歷史以來入住率新高。
· 嚴(yán)格監(jiān)督，確保安全
嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。各單位科級領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員24小時(shí)在崗，紀(jì)委不定時(shí)查崗；24小時(shí)暢通旅游咨詢和旅游投訴，確保第一時(shí)間為游客提供高質(zhì)量服務(wù)。
開展假日旅游市場綜合檢查。5天假期文旅市場聯(lián)合檢查6次，出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次，對全市各星級酒店、景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)、精品民宿等文旅經(jīng)營單位進(jìn)行巡查，保證五一期間文旅市場秩序井然。
“五一”假期，全市文旅市場平穩(wěn)有序，無安全事故、重大投訴和輿情等發(fā)生。
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