初夏的雞公山，風(fēng)景秀麗，景色宜人，山巒疊翠，云海峰涌，處處呈現(xiàn)一片勃勃生機。近年來，信陽雞公山景區(qū)以5A級景區(qū)創(chuàng)建為抓手，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、豐富景區(qū)功能、提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范景區(qū)管理運營，著力擦亮雞公山靚麗名片，奮力開創(chuàng)景區(qū)跨越式融合發(fā)展新局面。
強化組織領(lǐng)導(dǎo) 凝聚創(chuàng)建合力
2017年，信陽雞公山景區(qū)經(jīng)營管理有限公司正式啟動5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，2019年11月信陽雞公山景區(qū)通過全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會組織的景觀質(zhì)量專家評審，正式列入創(chuàng)建預(yù)備名單。2021年，景區(qū)全面進入整改提升和沖刺階段。
強化項目建設(shè) 完善基礎(chǔ)設(shè)施
一是完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。建成了集游客集散、接待服務(wù)、停車餐飲、休閑購物、觀光游覽于一體，通達全域旅游景區(qū)，可滿足近2000輛停車需求的雞公山游客中心。
二是改造旅游路網(wǎng)體系。分別對觀雞臺景點、姊妹樓景點、報曉峰景點等游步道進行了改造提升。對景區(qū)12公里盤山公路鋪油改造，將道路打造成了風(fēng)景。對星湖廣場進行改造升級，修踏步聯(lián)通星湖環(huán)湖木棧道。建立各山景之間結(jié)合人文歷史遺跡資源的步道區(qū)。
三是提升景區(qū)內(nèi)酒店別墅。對現(xiàn)有19家賓館，酒店及農(nóng)家旅館按照規(guī)劃要求進行升級改造。利用現(xiàn)存大別墅，進行改造再利用。分別對頤廬、姊妹樓等別墅做了外觀提升，以全新的面貌迎接游客。
四是推進旅游廁所提檔升級。結(jié)合國家“旅游廁所革命”行動，對景區(qū)廁所進行新建和改造，目前現(xiàn)有的創(chuàng)建旅游區(qū)域旅游廁所21座，全部達到A級廁所標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計定制具有雞公山景區(qū)文化特色的垃圾箱，優(yōu)化了旅游環(huán)境。
五是完善標(biāo)識系統(tǒng)。對景區(qū)全景圖、導(dǎo)覽圖、指示牌、景物介紹牌、警示牌、溫馨提示牌、公告牌、公共信息圖形符號牌、樹木銘牌等10余種類型1000余塊標(biāo)識標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基本實現(xiàn)了創(chuàng)建區(qū)域全覆蓋。
六是智慧旅游提質(zhì)增效。實施智慧景區(qū)建設(shè)項目。建立了信息化基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng)安裝工程，2022年3月12日，景區(qū)被授予河南省5鉆級智慧景區(qū)稱號。
強化服務(wù)管理 塑造良好形象
在硬件改造的同時，還補充完善管理制度，統(tǒng)一制作員工工作服，在門票、導(dǎo)游圖、宣傳資料、員工服飾等方面運用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志；開展員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)力度，制作了以頤廬模型為代表的主題文創(chuàng)旅游商品，并成功注冊了“雞公頭毛尖”茶品牌。
堅持以人為本、服務(wù)優(yōu)先，切實加強文明旅游的體系建設(shè)和職業(yè)道德。2022年1月29日，景區(qū)被河南省文化和旅游廳授予首批省級文明旅游示范單位稱號。
強化宣傳營銷 擦亮旅游品牌
景區(qū)推出“雞公山”微信服務(wù)號及“雞公山景區(qū)”微信訂閱號，加大景區(qū)宣傳，讓游客能第一時間掌握景區(qū)一手資訊。通過在多省市進行宣傳推介，發(fā)布旅游優(yōu)惠政策，提振旅游消費市場。策劃開展“老家河南,清涼一夏”、“豫見金秋·惠游老家”、“行走河南 讀懂中國”等活動。
強化社會責(zé)任 促進旅游富民
增加了多個就業(yè)崗位，解決當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè)問題，其中本地員工總數(shù)為 275人，占比為經(jīng)營公司人數(shù)的 89%。
在雞公山景區(qū)的帶動下，當(dāng)?shù)乩习傩辙r(nóng)家餐飲、休閑住宿、田園觀光、特產(chǎn)銷售的經(jīng)濟收入穩(wěn)步提升，實現(xiàn)了老百姓在家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)致富。雞公山腳下，一幅鄉(xiāng)村振興的畫卷正在徐徐展開。
目前, 雞公山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作已到了迎檢進行時，景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雞公山將在信陽市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的大力支持下，加壓奮進，克難攻堅，推動雞公山破繭蝶變,早日拿到國家5A級景區(qū)金字招牌，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟提質(zhì)增效和全省文化旅游高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻。
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